上海宜家折扣季引來大批黑車 商場提醒小心
“您好,需要車嗎?我這里價(jià)格便宜而且當(dāng)天就可以送貨上門。”隨著購物人流涌入,進(jìn)商場拉生意的黑車司機(jī)也活躍起來。宜家家居一年一度的折扣季到來,有市民向本報(bào)熱線反映,在家居城內(nèi)拉客的黑車司機(jī)也逐漸增多,有不少人為了省下十幾二十元錢,圖當(dāng)天送的便捷,選擇黑車送貨,但貨送到后,卻往往遭遇司機(jī)跳價(jià)。
黑車司機(jī)大玩文字游戲
家住楊浦區(qū)的馮小姐早就聽說宜家在七月份將會(huì)有一場折扣活動(dòng),剛買了新房的她急著購置家居用品,便趁著雙休日去宜家購物。經(jīng)過長達(dá)四五個(gè)小時(shí)的選購,她一口氣買了近三十樣物品。就在她考慮如何將這些東西搬回家時(shí),一個(gè)中年婦女過來搭訕,詢問她是否需要送貨的車。此人告訴馮小姐,如果讓商場送貨的話,至少要三天時(shí)間,而且最近商場在搞活動(dòng),很有可能送貨時(shí)間要延遲。
見馮小姐有些猶豫,那位婦女繼續(xù)展開她的攻勢,告訴馮小姐,如果用他們的車子,送貨的價(jià)格也會(huì)相對便宜一點(diǎn)。馮小姐邊結(jié)賬邊看外面的天氣,只見此時(shí)已經(jīng)天色昏暗,而且還不時(shí)伴有閃電,本想打車回家的馮小姐有些心動(dòng)了。隨后她來到商場送貨區(qū),果然有許多人在排隊(duì)等待送貨,而按照單據(jù)上面所寫的,至少要三天后才能收到貨物。馮小姐工作繁忙,三天后是工作時(shí)間,很可能沒空接貨。權(quán)衡再三,馮小姐決定聽從那個(gè)婦女的建議,經(jīng)過協(xié)商,以48元成交。這個(gè)價(jià)格與馮小姐單獨(dú)打車回家的費(fèi)用相差無幾,似乎還便宜一點(diǎn)。
開到家后,馮小姐掏出一張五十元,卻遭到了司機(jī)的拒絕。這位司機(jī)表示,還得加180元的送貨費(fèi)。“他告訴我,送貨費(fèi)和車費(fèi)是分開結(jié)算的”,對于司機(jī)的說法馮小姐很是憤慨,經(jīng)過討價(jià)還價(jià),最終馮小姐以150元的總價(jià)成交,這才從車上取回了自己的貨物,而這個(gè)價(jià)格比商場正規(guī)送貨貴了一倍多。
司機(jī)雇人商場內(nèi)攬生意
果然在折扣季的誘惑下,位于徐家匯的宜家家居中前來購物的客人非常多。在一樓的結(jié)賬處,果然有些看似不像顧客的人在顧客中穿梭。可能是商場也意識到了這樣的情況,保安經(jīng)常在結(jié)賬臺附近巡視,見到有保安上前,這些人就會(huì)自動(dòng)離開。
一位保安解釋說,以前有許多司機(jī)是自己來拉生意,后來面熟了,老是被發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在他們索性雇人到里面來找客源了。“他們一般會(huì)選人的,選一些看上去不是很熟悉情況的顧客,告訴他們錯(cuò)誤的信息,讓他們最后選擇用黑車。”之后,這些來拉生意的男女見結(jié)賬臺保安比較多,便轉(zhuǎn)向了二樓的購物區(qū),跟著一些挑選了相對大件物品的客人,一起走到一樓,在樓梯口附近上前搭訕。
宜家對面馬路停滿黑車
在商場的送貨服務(wù)區(qū),前來等待送貨的顧客有不少。在送貨服務(wù)單上清楚地寫有市內(nèi)送貨服務(wù)指南,一般送貨價(jià)格60元起,根據(jù)貨物大小以及地址來確定送貨的費(fèi)用。服務(wù)單同時(shí)注明,商場也提供即時(shí)送貨的服務(wù),不過費(fèi)用相對要高一點(diǎn)。
在商場門口的馬路對面,一排貨車等候在那里。這些貨車就停在高架下方的一條道上,每輛車上都有人坐著,由于沒有所屬任何單位的標(biāo)志,應(yīng)該就是顧客所說的黑車了。一旁等待客人的正規(guī)貨車公司的駕駛員透露說,這些車子每天都會(huì)在這里等著,時(shí)常有客人從商場出來后被直接拉上了黑車。有時(shí)候黑車司機(jī)還會(huì)直接上來搶客人,由于他們態(tài)度比較蠻橫,所以商場也沒辦法對他們采取措施。
商場廣播循環(huán)播放警示
由于商場方面已經(jīng)聽到有不少顧客的反映,所以針對這些情況也做了一些相應(yīng)的措施。在商場播放的廣播中,會(huì)提到切勿相信別人私自推薦的車源。
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