“東方家園”建材超市歇業了。對于前往消費的市民來說，這個消息像一顆重磅炸彈——曾經日銷售額300萬元、開業近五年的店難道說關就關？未必真如業內人士預測的那樣：今年建材超市會“死”很多？

　　超市歇業悄無聲息

　　昨日的重慶陰雨蒙蒙。

　　10多輛長安小貨車整齊而安靜地停放在路邊；手拿扁擔的民工坐在側門，悄悄地擺談著；兩名保安望著路上過往的人群，偶爾將欲駛進空壩停車的車輛“請”出去；寬闊的大門口冷冷清清，偶爾有市民相互問“怎么關門了？”

　　這是昨日記者在位于五里店的“東方家園”建材超市門口看到的情景。

　　“關門了，不知道什么時候才開業！”與保安三緘其口相比，開小貨車的龍師傅顯得很“熱情”：“關門快一周了，一點預兆都沒有，（歇業）頭天還正常營業，怎么說關就關！”不過，龍覺得這也“在意料之中”：“從去年年底開始生意就不好，每天拉一兩趟業務，有時候還打‘白板’。”

　　在“東方家園”跑貨運業務一年有余的司機曲萬達師傅對此表示認同，他說，去年上半年最多的一天他可以跑500多元，到年底平均每天不到100元。“建材賣不出去，我們當然沒生意。”曲指了指“東方家園”后的背街：“以前這條街全是貨車，現在都走得差不多了。”

　　“沒有破產，只是歇業”

　　在經過兩個多小時的占線后，記者終于撥通了“東方家園”有關負責人的電話。

　　“我們只是暫時歇業，沒有停業，也沒有破產……不像外面傳言的那樣。”該負責人說。之所以歇業，是因為想把店面做一個大規模改造——將原先的1-4層樓全部打通，中間裝修成旋轉樓梯，今后顧客到商場可以更便捷，購買商品也更直觀，同時，“黃金店面”的增加還可以提高商場的店面租金。

　　該負責人坦言，裝修的深層次原因來自經濟風暴。“現在房地產業不景氣，直接導致建材銷售低迷。”春節后，這種不景氣更有愈演愈烈的趨勢。總公司決定避開風口浪尖，趁機裝修店面。該負責人強調：“歇業只是總公司戰略計劃的一部分，是估計到建材市場的‘淡季’可能會比較漫長后決定的。”

　　采訪中，該負責人告知，店子預計會在今年6月份以后重新開業，屆時經營項目不會有大的變化，但是會增加家具、建材經營品種，同時也想引進家裝公司入駐。

　　下周設新址接受退貨

　　“顧客朋友：由于店內調整臨時歇業，給您帶來的不便敬請諒解……”一紙手寫的“溫馨提示”張貼在“東方家園”大門口，落款時間為2月19日。

　　“說好裝修剩下的可以退，怎么一下子全跑了？”昨日，市民黃女士前往退貨，見此告示相當詫異。記者按照“溫馨提示”上的電話撥打過去，無人接聽，只是反復播放著“東方家園”的背景廣告。

　　“凡是有憑據證明是在我們這里購買的東西，肯定可以退、換貨，我們不會抵賴！”公司負責人說，目前已經完成大部分顧客退貨，部分未聯系上的顧客會在下周新的公司地址確定后退、換貨。該負責人還說，“我們的實力沒有問題，沒必要去推卸退、換貨的責任。說今后什么時候重新開張，也肯定會兌現。”

　　據悉，入駐商家、公司員工絕大部分已與“東方家園”方完結相關手續。

　　財經銳評》》
　　做生意需要講“個性”

　　要是放在幾年前，“建材超市關門歇業”那絕對是驚天動地的消息。因為早在五六年前，一個個建材超市的橫空出世被看成是“傳統建材市場”的主要競爭對手。

　　但放眼今天，馬家巖、八益、中天、得意、百安居、建瑪特、紅星美凱龍……數都數不過來。競爭幾近白熱化。

　　可不管建材市場開再多，消費這個“蛋糕”是固定的。木地板、瓷磚、潔具、成品門……你有賣，我也有賣。沒有差異化、沒有“個性”的經營模式憑什么讓顧客追捧？

　　眼下，紅星美凱龍、建瑪特等大型建材商場都在促銷。這固然能在一定程度上促進消費，但在筆者看來，做出特色，爭取最大的顧客群才是應對金融危機最有效的手段。所以，但愿東方家園能在裝修新張時能調好結構并有所突破。

　　“東方家園的優勢在于小家電經營，如果利用好這個優勢，也許能走得更遠。”聽了業內人士的這個建議，我們似乎又看到了一絲希望。
　　（重慶晚報 記者陳寒星 實習生 程鈺婷）