一念感恩 十年鞭策

　　2008年9月3日下午三點(diǎn)，科華園會(huì)議廳里，一場(chǎng)特感恩的火炬?zhèn)鬟f在這里展開(kāi)，成都伊藤洋華堂董事長(zhǎng)麥倉(cāng)弘先生和總經(jīng)理三枝富博先生及四川大學(xué)日語(yǔ)系八位獲得伊藤感恩育英財(cái)團(tuán)獎(jiǎng)學(xué)金的學(xué)生，組成了這次小型傳遞的火炬手，火炬在他們手中傳遞，同時(shí)，一段延續(xù)十年的感恩往事也在傳遞過(guò)程中慢慢鋪開(kāi)。

　　圖為成都伊藤洋華堂董事長(zhǎng)麥倉(cāng)弘先生和總經(jīng)理三枝富博先生及四川大學(xué)日語(yǔ)系八位獲得伊藤感恩育英財(cái)團(tuán)獎(jiǎng)學(xué)金的學(xué)生合影留念

　　這是關(guān)于一個(gè)商場(chǎng)在逆境中堅(jiān)強(qiáng)生存的故事

　　這也是一群孩子在關(guān)愛(ài)中健康成長(zhǎng)的故事

　　而連接這兩個(gè)故事的橋梁是一個(gè)名為知恩必報(bào)的家訓(xùn)

　　知恩必報(bào)

　　伊藤謝恩育英基金會(huì)來(lái)歷小故事

　　1994年三月，伊藤謝恩育英基金會(huì)成立，之所以在基金會(huì)名稱上特意加上了“謝恩”，因?yàn)檫@是母親的一貫思想，她說(shuō)“當(dāng)我們生意順利，有能力感謝曾經(jīng)照顧過(guò)我們的人時(shí)，或許那些人早不在人世了。所以要多為別人著想，不要有圖人回報(bào)的想法。”基金會(huì)的章程中有這樣的內(nèi)容：“珍惜互助之情，永懷感恩之心。”--摘自伊藤雅俊《商路》

　　伊藤謝恩育英財(cái)團(tuán)簡(jiǎn)介

　　1994年，伊藤謝恩育英財(cái)團(tuán)成立。

　　1999年起，伊藤謝恩育英財(cái)團(tuán)開(kāi)始與川大日語(yǔ)系進(jìn)行多方面的交流：

　　促進(jìn)中國(guó)日語(yǔ)教師去日本交流學(xué)習(xí)

　　資助優(yōu)秀畢業(yè)生前往日本留學(xué)

　　堅(jiān)持頒發(fā)每年30位優(yōu)秀學(xué)生固定獎(jiǎng)學(xué)金

　　2008年9月3日，是謝恩育英財(cái)團(tuán)第十年向日語(yǔ)系同學(xué)頒發(fā)獎(jiǎng)學(xué)金，截止目前為止，獎(jiǎng)學(xué)金發(fā)放已經(jīng)累計(jì)達(dá)人民幣136萬(wàn)元。

　　（第一部分）十年感恩

　　說(shuō)起伊藤洋華堂，很多人都不會(huì)陌生，這個(gè)“任何時(shí)候去超市都在打擁堂”的商店已經(jīng)在我們身邊開(kāi)了快11個(gè)年頭了。

　　這十年，伊藤洋華堂從一個(gè)最初門(mén)可羅雀、冷冷清清，被人認(rèn)定“鐵定倒閉”的商場(chǎng)成長(zhǎng)為現(xiàn)在一年接待三千萬(wàn)顧客的成功賣場(chǎng)。

　　這十年，伊藤洋華堂即便在經(jīng)營(yíng)狀況不佳的情況下，也從未放棄感恩，連續(xù)十年資助了川大200多名學(xué)生的固定獎(jiǎng)學(xué)金。

　　十年堅(jiān)持，個(gè)中滋味，只有伊藤人自己最能體會(huì)。

　　講述人：三枝富博

　　艱難的起步

　　1997年11月4日，伊藤洋華堂在中國(guó)大陸的首家百貨店在成都春熙路落戶，然而這個(gè)剛出生的嬰兒一開(kāi)始卻并不為人所知。顧客不信賴這個(gè)外來(lái)的家伙、銀行對(duì)于他的貸款高度警惕、供應(yīng)商甚至把他當(dāng)成了藥店而不肯賣東西給他。外界更是流傳‘伊藤洋華堂什么時(shí)候倒閉都正常’的斷言。“因?yàn)樯獠睿刻煳覀儠?huì)倒掉60％的生鮮食品。”雖然這段往事已經(jīng)過(guò)去十年，但在總經(jīng)理三枝富博和許多老員工心里確是一個(gè)永恒的烙印。

　　痛苦的決斷

　　就是在這樣艱難的情況下，1998年6月，伊藤育英財(cái)團(tuán)仍然開(kāi)始向川大優(yōu)秀學(xué)子實(shí)現(xiàn)首次捐贈(zèng)。每年30個(gè)學(xué)生，每人3萬(wàn)日元的獎(jiǎng)學(xué)金，一百萬(wàn)日元的捐贈(zèng)，開(kāi)始了一個(gè)企業(yè)的堅(jiān)持之旅。每年固定100萬(wàn)日元的捐贈(zèng)，當(dāng)時(shí)對(duì)于“隨時(shí)都會(huì)垮掉的伊藤”到底意味著什么？這樣的堅(jiān)持又有怎樣的意義？在十年前，誰(shuí)也說(shuō)不清，而十年以后，我們得到了答案。現(xiàn)在顧客知道，天氣涼了，伊藤會(huì)準(zhǔn)備許多床用；下雨了，伊藤的雨傘在最醒目的地方；要請(qǐng)客了，伊藤有很好的食材；甚至是廢舊電池沒(méi)處扔，也可以送去伊藤……。“伊藤要做的就是讓顧客有幸福感。因?yàn)槲覀兊墓べY來(lái)源于顧客，對(duì)于顧客，我們有深深的感激，所以無(wú)論是虧錢(qián)還是賺錢(qián)，都應(yīng)該回報(bào)給我們所處的社會(huì)。”

　　不變的堅(jiān)持

　　“多年以來(lái)，我們一直有一個(gè)希望，那就是讓所有顧客感到，有伊藤真的很好，與伊藤為鄰是一種快樂(lè)！”三枝露出貫有的微笑。“創(chuàng)辦育英會(huì)的道理也是一樣，雖然創(chuàng)辦之初，伊藤只是家小公司，體質(zhì)很弱，甚至根本賺不了錢(qián)，然而我們同樣是得到了顧客的幫助的，因此我們也應(yīng)該堅(jiān)持盡我們的綿薄之力去幫助別人，學(xué)生未來(lái)的訪問(wèn)者，為他們的成長(zhǎng)付出一份努力，也是我們對(duì)社會(huì)的一點(diǎn)回報(bào)。1998年10月，辛苦和愛(ài)心也換來(lái)了回報(bào)，伊藤春熙店走向第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)：第一次實(shí)現(xiàn)日銷售100萬(wàn)的業(yè)績(jī)。

　　收獲的喜悅

　　正是這種堅(jiān)持和感恩，奉獻(xiàn)別人的時(shí)候也成全了自己。正如伊藤雅俊向每年獲得獎(jiǎng)學(xué)金的學(xué)生們說(shuō)的那樣：“大家得到了基金會(huì)的獎(jiǎng)學(xué)金，要好好學(xué)習(xí)，勝不驕，敗不餒，畢業(yè)后力所能及的為別人提供幫助，這就是我們的謝恩之心。”目前，伊藤洋華堂在成都已經(jīng)成功開(kāi)設(shè)三店，錦華店開(kāi)業(yè)當(dāng)天就獲得1000萬(wàn)銷售的業(yè)績(jī)，這是一項(xiàng)開(kāi)業(yè)記錄，而實(shí)現(xiàn)它的企業(yè)，正是這個(gè)并不被看好卻堅(jiān)持在感恩中不斷前行的伊藤洋華堂。

　　（第二部分）十年影響

　　伊藤在回報(bào)社會(huì)的同時(shí)，也教會(huì)了孩子們?nèi)绾胃卸鳎?SPAN lang=EN-US>

　　對(duì)于伊藤洋華堂以及伊藤謝恩育英財(cái)團(tuán)，最有發(fā)言權(quán)的是那些曾獲獎(jiǎng)學(xué)金并從其文化中受益的年輕人，記者通過(guò)多方打探，也找到了三位曾于2002年獲得獎(jiǎng)學(xué)金的同學(xué)，請(qǐng)他們以各自經(jīng)歷，告訴我們伊藤洋華堂教會(huì)他們的那些事：

　　愛(ài)心

　　講述人楊柳：媒體從業(yè)人員，2008北京奧運(yùn)會(huì)火炬手，于2002年獲得伊藤育英財(cái)團(tuán)獎(jiǎng)學(xué)金。

　　我是我們那一屆同學(xué)中少數(shù)幾個(gè)沒(méi)有從事本專業(yè)的學(xué)生之一，雖然有少許遺憾，但我想四年日語(yǔ)的學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)最重要的，不是讓我能看懂幾部日本電影或者會(huì)說(shuō)幾句日語(yǔ)，而是讓我真切的去了解了日本的文化，給我一個(gè)全新的視角去看待這個(gè)鄰國(guó)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要的財(cái)富。

　　當(dāng)然，我也很感謝伊藤洋華堂，不僅僅是因?yàn)樗钛a(bǔ)了我大學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金篇章的空白，也不是因?yàn)槲蚁矚g去伊藤洋華堂買(mǎi)東西，是為了他和許多人告訴我的那份社會(huì)責(zé)任，懂得感恩，并回報(bào)給社會(huì)。正是因?yàn)檫@樣一種愛(ài)心的傳遞，讓我們的世界變得更加美好。

　　互助

　　講述人嚴(yán)歡：省外事辦從事簽證方面工作

　　我現(xiàn)在印象比較深刻的是，這個(gè)育英會(huì)的獎(jiǎng)學(xué)金的獎(jiǎng)金是3萬(wàn)日元，折合人民幣也有兩千多塊錢(qián)，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，這也是不小的數(shù)目！后來(lái)，我去日本工作了兩年，當(dāng)時(shí)是作為國(guó)際交流員去廣島縣幫助當(dāng)?shù)亓魧W(xué)生以及居住在那里的外國(guó)人，幫助范疇就包括授予獎(jiǎng)學(xué)金等內(nèi)容。在日本，這種非盈利性組織也是相當(dāng)多的，這幾乎已經(jīng)成為日本的一種互幫互助的文化。那時(shí)起，我開(kāi)始理解了伊藤頒發(fā)這種獎(jiǎng)學(xué)金給我們的原因，他們是在傳承一種文化，把這種在日本留傳很好的文化帶到我們國(guó)家并傳遞開(kāi)來(lái)。真的很感謝他們。

　　認(rèn)真

　　講述人周明輝：省外事辦中日會(huì)館翻譯事務(wù)

　　跟伊藤洋華堂的淵源起源于那次獎(jiǎng)學(xué)金的獲得，后來(lái)我所工作的中日會(huì)館有一個(gè)中日交流之窗的項(xiàng)目，它主要是建立一個(gè)平臺(tái)讓我們的會(huì)員更多的了解日本的文化和歷史，其中伊藤作為我們的后援單位，也會(huì)派人來(lái)給我們介紹日本文化，管理本部本部長(zhǎng)關(guān)口博先生就是我們這個(gè)社團(tuán)的常客，每次聽(tīng)關(guān)口先生講課，總會(huì)被日本人那種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度所感染，而通過(guò)這種交流中，也更加了解伊藤的文化。

　　（第三部分）十年鞭策重新啟程

　　一顆感恩的火種被點(diǎn)燃，更多感恩的心會(huì)繼續(xù)燃燒。這次火炬?zhèn)鬟f雖然只有十只手接過(guò)謝恩的火炬，但相信會(huì)有更多雙手將這薪火代代相傳。而慈善如今對(duì)于伊藤人來(lái)說(shuō)，不僅是種責(zé)任，更是一種鞭策和動(dòng)力：

 　　“我們的顧客每一天都在發(fā)生變化，我告訴自己和員工，我們一定要以從零開(kāi)始的學(xué)習(xí)態(tài)度來(lái)對(duì)待我們的顧客，每天對(duì)他們有新的認(rèn)識(shí)，新的了解，從而做出新的改變，更好的適應(yīng)顧客的需求。而從另一個(gè)方面說(shuō)，其實(shí)這個(gè)獎(jiǎng)學(xué)金的設(shè)置很會(huì)給我很多動(dòng)力！”看著記者疑惑的表情，三枝很開(kāi)心，“這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理呀，如果伊藤洋華堂做得很差，而且快要倒閉了，那些孩子絕對(duì)也會(huì)覺(jué)得顏面無(wú)光，也許他們根本會(huì)不愿意接受或者承認(rèn)這份獎(jiǎng)學(xué)金吧！這真是一件很可怕的事？每當(dāng)想到這里，我都會(huì)覺(jué)得很恐慌，覺(jué)得自己肩上有一份責(zé)任，那就是讓這些獲得過(guò)這個(gè)獎(jiǎng)學(xué)金的孩子也能感到驕傲。所以，這份慈善對(duì)我實(shí)際上也是一種鞭策！讓我不敢絲毫懈怠，更加更加努力的去把伊藤做好。

　　麥倉(cāng)弘：成都伊藤洋華堂第一任總經(jīng)理，現(xiàn)任成都伊藤洋華堂有限公司董事長(zhǎng)

　　伊藤洋華堂能夠走到今天，我非常高興，還記得97年剛開(kāi)業(yè)那會(huì)兒我們是那樣的艱難，“這個(gè)什么時(shí)候倒閉都正常”的商店，終于從2000年開(kāi)始有了利潤(rùn)，成都伊藤就像我、城木總經(jīng)理以及三枝總經(jīng)理的孩子，通過(guò)一屆屆的不懈努力，現(xiàn)在終于把他“撫養(yǎng)”成大家喜歡的商場(chǎng)，當(dāng)然，這是所有人的努力和顧客支持的結(jié)果，我很感激我們周圍的人，十年了，我們堅(jiān)持走了下來(lái)，以后我們也會(huì)努力走下去！
 
　　感恩會(huì)繼續(xù)在他們手中傳遞下去

　　記者手記：

　　以前每次看到伊藤洋華堂接踵摩肩的顧客，總是很想知道“伊藤什么時(shí)候不擠”；后來(lái)慢慢實(shí)地觀察發(fā)現(xiàn)，不管風(fēng)吹雨打、節(jié)日或工作日，伊藤洋華堂就沒(méi)有清淡的時(shí)候；于是會(huì)問(wèn)，“為什么呢？”采訪三枝成為我探知疑惑的最有效途徑，漸漸的，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)事實(shí)：自己也慢慢成為千百個(gè)擁擠源頭中的一個(gè)，我成了伊藤的顧客！于是，我恍然，有人用十年來(lái)做一場(chǎng)夢(mèng)，有人用十年來(lái)來(lái)磨一把劍，而伊藤用十年來(lái)抓住顧客的心！
　　（記者 黃薇）