顧國建：零售創新的方向與方式
來源：
聯商網
2008-06-20 15:54
圖為上海連鎖經營研究所所長顧國建在會上做題為“零售創新的方向與方式”的演講
中國零售的轉型與創新已經開始
消費者的變化促使我們要轉型
1、經營理念的創新
通過一定的技術手段
①學會做人的道理
②學會認識顧客
③熱愛員工
④奉獻社會
2、業態模式的創新
區域性市場沒有標準的業態模式
多業態發展模式是區域超市做精做細的方法
3、交易制度
向建立工商雙贏的制度方向發展
“三不政策”的推出
不收進場費
縮短賬期時間
不退貨
4、經營方式向自主經營的方向發展
5、盈利模式要轉變
盈利模式從費用導向型向核心的主營業務盈利轉型
我們對現今許多零售企業的盈利模式的反思是：
連鎖商的采購業務能力會不斷地退化
連鎖企業內部“營采”矛盾的加劇
供貨商最終控制了零售商
工商關系惡化，雙方的利益不平等
產生連鎖企業人員“尋租”的腐敗現象
盈利模式改變的方式是：
整合中間商
對品牌商品實行地區性的主代理制和經銷制
跨區域采購
參加聯合采購
把企業的采購平臺轉化成貿易平臺
采購買斷
縮短付款賬期，善待供應商
跨區域采購合同
建立直采基地
商品分揀分裝
增強配送中心的商流功能
推行品類管理快速反應消費者的變化
品牌發展，注重品牌，未來的競爭是品牌競爭
從大量銷售的商品中選擇一些品種進行貼牌
強化設計能力開發自有品牌
與品牌廠家共同開發品牌
經營組織模式的突破
組織跨區域的零售企業的采購聯盟
中國超市聯合采購交易聯席會議介紹
共享信息，共享管理經驗，共同采購商品
中小超市決策時機的把握與前景預測
決策時機來源于對發展環境的判斷
1、消費者的判斷
2、競爭者的判斷
3、經營環境的判斷
中小超市的發展目標不是一味地追求做強做大，而是合適就好，而是在不斷的思考中窺視發展的方向
中小超市的發展的前景是美好的
中小超市的定義不是經營業態的規模大小，而是現有的經營規模，做精做細才是關鍵
中小超市要突破發展的瓶頸，必須是多業態發展的地區領先戰略
適度地發展商業地產是中小超市集聚資本力量的一個途徑
中小超市發展要注意的三個問題：
人才要自主培養為主
力求開好每一家店
要應用先進技術
（聯商網現場報道）
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