尼爾森:1/3的美國消費者當宅男/女 節省開支
在接下來的假日購物季節中美國的消費者似乎并沒有預期的“激動”,根據尼爾森最近的調查發現,有超過1/3(35%)的美國消費者依照目前經濟情況表示將減少在假日中的開銷。
在這個經濟動蕩時期下的感恩周(12月的最后一周),只有6%的受訪者表示將增加用于假日購物的開銷,有50%的受訪者表示今年的購物開銷將保持與去年持平的狀態。
尼爾森在對21000個家庭調查中發現他們過分的擔憂當下經濟,這部分年收入高于10萬美元的消費者有超過1/3(32%)的人士計劃削減假日購物的開支,只有5%的受訪者表示將繼續增加購物開銷。
“很顯然各個收入層次的銷售者對假日開支都產生了不同程度的擔憂,”資深副總裁Todd Hale說道。“不穩定的經濟大環境敲響了消費者的警鐘,這讓我們意識到今年將會是一個艱難的假日銷售時節。”
這些消費者表示今年的假日購物大致與去年相同,將近過半的受訪者表示會在雜貨店、超市購物中心和其他商店內消費與去年相同的費用,而有28%的消費者決定今年會減少在百貨商店和電子產品專賣店內的消費。所以今年的假日銷售季節對于這兩個商家將是個巨大的挑戰。
便利店和燃油零售商家似乎有望在眾多零售的競爭中勝出。12%的消費者表示將在這兩家店內增加消費支出。可能與早已購買的假日燃油卡和假日禮品卡有關。
通過報告中發現,更多的消費者愿意在假期中待在家里以節省開支(29%),包括26%的高收入人群。在那些決定外出過節的受訪者中有33%的人士表示將減少開支,其中31%的人還比較富裕。
“在家過節是應付高燃油費和食品價格的好方法,預示著廠商和零售商家應該做好在家娛樂產品的促銷活動。”Todd Hale說道,“與此同時,在假日銷售季節中對餐館經營者、酒店和宴會商來說也將經受艱難的挑戰。”
尼爾森預測假日銷售季節的雜貨商店、藥店、其他商家和便利商店的銷售增長4.7%(980億美元)。今年的銷售額增長幅度將高于07年同期的4.5%,當然這大部分的原因歸咎于上漲的物價。
制造商和零售商如何才能安然度過這個假日?尼爾森解析了消費者的渴望及價值給商家下列建議:
* 對于計劃大幅度減少開支的消費者,商家還是先做好庫存管理,以免給來年1月增加額外的庫存壓力。
* 與商店最忠實的顧客取得聯系,通過直郵或者廣告讓他們感覺到你的品牌或商店是特別的,提供給他們專有的折扣券或者折扣價。
* 必須認識到那些必需品,而非外觀好看的產品能在這個假日銷售中能帶動整體銷售。雜貨中的化妝品、嬰兒護理產品、食品和禮品卡的銷售將獲得青睞,此外熱門的還包括燃油、手機和汽車保養服務。
尼爾森于2008年9月對美國21000個家庭做了假日消費的調查,更多尼爾森的報告詳見其官方網站。
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