“被保安打傷后，超市竟稱我去醫(yī)院檢查的費用要我自己承擔(dān)”。昨日，南昌市民孫女士向本報反映，“好又多”南昌市青云譜店如此“禮遇”顧客，事發(fā)后，也僅僅是口頭向她致歉。
　　     
　　昨日，孫女士告訴記者，10月26日晚8時許，她和家人在“好又多”南昌市青云譜店一樓買了一件外套，又準(zhǔn)備去該超市二樓購物。在超市入口處，孫女士被保安攔了下來。對方稱，新買的衣服不能帶進超市，必須到一樓寄存。于是，孫女士把新買衣服的吊牌撕掉了，并穿在身上。隨后，孫女士等人推著購物車?yán)^續(xù)往超市里走，而寶寶也正坐在購物車內(nèi)。孫女士說，突然，保安一手拽住她弟弟的衣服，使勁一拉，險些將其連同推車?yán)锏膶殞氁黄鸪兜埂?#8220;我弟弟當(dāng)即反手推開保安的手，并與之發(fā)生拉扯，而我在勸架中也被保安打傷了左臂。”孫女士說，她撥打了110報警，南昌市京山派出所民警也趕到了現(xiàn)場，并帶雙方到派出所做了筆錄。出警的王警官告訴記者，當(dāng)天晚上，他便調(diào)看了商場監(jiān)控錄像，但因為圍觀群眾很多，無法看清事情的真正經(jīng)過。不過，他稱經(jīng)了解，所有目擊者都稱是保安先動手打人。
　　     
　　“發(fā)生打人事件后，雖然超市負(fù)責(zé)保安工作的姜科長向我道了歉，但當(dāng)事保安并沒有向我道歉。我要超市帶我去醫(yī)院做檢查，不料，對方卻說，保安也要到醫(yī)院檢查，所以檢查費用各自承擔(dān)，如果檢查發(fā)現(xiàn)確實受了傷，再相互支付賠償費。”孫女士說，只是希望超市能有個誠懇的態(tài)度對待此事。
　　     
　　昨日下午，就此事，姜科長在接受記者采訪時說，事發(fā)時，他不在現(xiàn)場，但據(jù)他了解，保安并沒有動手打消費者，只是雙方發(fā)生了拉扯。姜科長說，就此事，他已向?qū)O女士表示了歉意。至于具體的處理意見，姜科長說，由于公安部門已經(jīng)介入此事的調(diào)查，他們會按照公安部門的處理意見去處理此事。

　　■消協(xié)點評

　　就此事，省消協(xié)王軍表示，付款后，外套的所有權(quán)歸屬孫女士，孫女士有權(quán)將吊牌撕掉，并穿在身上。在這起糾紛中，保安的行為侵犯了孫女士人身權(quán)利，孫女士可要求超市道歉并向其索賠。如果說保安是按照商場規(guī)定制止孫女士帶新買衣服進超市，這是不平等的規(guī)定。此外，保安的職務(wù)行為產(chǎn)生的后果應(yīng)由超市承擔(dān)。從道義上來說，事發(fā)后，好又多超市應(yīng)積極、主動陪同孫女士等人到醫(yī)院檢查。
　　(都市消費報 羅開懷)