主場研討
11月2日9:00-12:00 14:00-17:00 北京北展劇場
商務部主題發(fā)言
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會主題發(fā)言
演講嘉賓:郭戈平 中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長
世界零售業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展趨勢
演講嘉賓:Marc van der Liet CIES(國際食品商業(yè)論壇)會員服務和市場部主任
熱點論壇1:戰(zhàn)略與管理創(chuàng)新
特邀嘉賓:王宗南 百聯(lián)(集團)有限公司總裁
Jean Luc Chereau(施榮樂) 家樂福中國區(qū)總裁
Philip Clarke Tesco環(huán)球業(yè)務兼資訊科技董事
嘉賓主持:朱 舫 中國商報社副總編輯
熱點論壇2:業(yè)態(tài)與營銷創(chuàng)新
特邀嘉賓:黃光裕 國美集團總裁
George Smith 可口可樂重點客戶管理集團總經(jīng)理
苗禮智 埃森哲大中華區(qū)零售及消費品業(yè)務部總裁
Colin Beaton 加拿大華特國際零售部總監(jiān)
嘉賓主持:顧國建 上海商學院教授
熱點論壇3:新技術對零售業(yè)的影響
特邀嘉賓:
Christopher K. Wong IBM零售業(yè)隨需應變業(yè)務戰(zhàn)略總監(jiān)
Tony Allen 惠普公司亞太區(qū)零售業(yè)和包裝行業(yè)執(zhí)行顧問
吳益平 思科系統(tǒng)(中國)網(wǎng)絡技術有限公司零售行業(yè)/業(yè)務發(fā)展經(jīng)理
嘉賓主持:楊德宏 德利多富信息系中國有限公司零售業(yè)總經(jīng)理
連鎖年度人物·十佳創(chuàng)新案例頒獎典禮
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分場研討
11月4日9:00-12:00 13:00-17:00 北京展覽館
分場1:連鎖企業(yè)的營銷創(chuàng)新(全天)
以目標顧客群為中心,實現(xiàn)戰(zhàn)略定位(上午)
標超被大賣場壓迫,利潤下滑嚴重,是不是該轉型了?大賣場一邊高速成長,一邊又是單店收入和“平效”下降,是繼續(xù)與家樂福和沃爾瑪競爭,還是走向創(chuàng)新之路?除了價格戰(zhàn),什么才是零售商生存和持續(xù)發(fā)展的利器?在快速擴張和全國布局時,如何針對不同的業(yè)態(tài)和不同區(qū)域的門店制定定位和競爭策略?如何避免血本開店?
如何讓顧客高興地把手中的現(xiàn)金最大限度地轉化為商店內(nèi)消費行為?如何在提高利潤的同時,增加客流量和顧客的忠誠度?如何把競爭對手的顧客吸引到我的商店里來?
零售企業(yè)的戰(zhàn)略定位
演講嘉賓:康炳華 IBM零售業(yè)資深業(yè)務顧問
打造以消費者為中心的零售店——IBM商業(yè)價值學院研究報告
演講嘉賓:林守常 IBM亞太區(qū)零售創(chuàng)新中心經(jīng)理
實現(xiàn)零售隨需應變
演講嘉賓:Christopher K. Wong IBM零售業(yè)隨需應變業(yè)務戰(zhàn)略總監(jiān)
營造創(chuàng)新的購物體驗和服務環(huán)境,令你超越價格戰(zhàn)
演講嘉賓:呂 辛 IBM特邀顧問
創(chuàng)新品類組合營銷(下午)
演講嘉賓:蔣 彤 可口可樂中國客戶管理集團全國重點客戶經(jīng)理
如何使商品組合更具吸引力(下午)
演講嘉賓:Colin Beaton 加拿大華特國際零售部總監(jiān)
分場2:中小企業(yè)如何提升競爭力(全天)
區(qū)域性中小零售企業(yè)如何提升競爭力,采用自愿連鎖是很好的模式之一。同時,如何發(fā)揮中小零售企業(yè)在區(qū)域市場的特定優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展,國內(nèi)四家中小零售企業(yè)將向您展示其獨特而成功的運營模式。
自愿連鎖能給中小企業(yè)帶來什么?
演講嘉賓:于淑華 中商商業(yè)經(jīng)濟研究中心副主任
無店鋪連鎖自動售貨系統(tǒng)建立與發(fā)展
演講嘉賓:張選施 大連富士冰山自動售貨機有限公司總經(jīng)理
太原金虎便利獨特的業(yè)態(tài)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)歷程
演講嘉賓:史泰山 太原市金虎超市配送有限公司副總經(jīng)理
便利店的業(yè)態(tài)創(chuàng)新與延伸
演講嘉賓:于樹中 河北國大連鎖商業(yè)公司總經(jīng)理
中小超市的成長之路和核心競爭力——雅斯發(fā)展心得
演講嘉賓:杜曉宜 湖北雅斯連鎖商業(yè)有限公司董事長
中小企業(yè)生存之路——宏城超市在廣州的發(fā)展心得
演講嘉賓:洪楚添 廣州城建開發(fā)宏城連鎖超級市場有限公司總經(jīng)理
分場3:推行品類管理,實現(xiàn)差異化營銷 (上午)
作為最新零售管理策略,“品類管理”已經(jīng)被國內(nèi)零售企業(yè)高層普遍認可。但是,如何使品類管理擺脫簡單的項目運行模式,成為零售企業(yè)核心運營流程,如何通過品類管理實現(xiàn)零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新,該分會場一定會給您帶來新的啟示。
如何通過品類管理實現(xiàn)零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新
演講嘉賓:陳東鋒 寶潔公司(大中華區(qū))信息與決策解決方案部門總監(jiān)
如何利用會員卡分析提升品類管理效益
演講嘉賓:許曉宇 寶潔公司大中國區(qū)品類管理高級經(jīng)理
如何使品類管理成為零售核心運營流程
演講嘉賓:寶潔公司與零售商代表
許佑宏 埃森哲大中華區(qū)零售及消費品業(yè)務部總監(jiān)
分場4:超市食品安全(下午)
食品安全是關系國計民生的大事,超市在其中承擔著重要責任。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會連續(xù)兩年的“超市食品安全調(diào)查”表明,超市是消費者購物最放心的場所,但同時也存在著不同的問題。改善超市食品安全,要轉變觀念,要注重方法,更要實際的投入。我們認為:對超市食品安全的投入,將帶來持續(xù)收益。
關于食品安全調(diào)查的主要發(fā)現(xiàn)
演講嘉賓:James Morehouse 科爾尼管理顧問公司高級合伙人
伊麗莎白·漢林頓 科爾尼公司合伙人
丁海英 科爾尼上海分公司董事經(jīng)理
建立系統(tǒng)化供應鏈管理制度,確保上架食品的質(zhì)量和安全
演講嘉賓:許錦龍 樂購商業(yè)流通集團貿(mào)易法規(guī)與技術總監(jiān)
關于生鮮商品陳列的若干技術問題
演講嘉賓:大連三洋冷鏈有限公司
利用信息技術建立現(xiàn)代食品安全體系
演講嘉賓:
楊德宏 德利多富信息系統(tǒng)中國有限公司零售業(yè)總經(jīng)理
分場5:連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)應用與創(chuàng)新(全天)
連鎖企業(yè)經(jīng)過多年的快速發(fā)展,信息系統(tǒng)已成為企業(yè)發(fā)展必不可缺的武器。如何利用好信息系統(tǒng)并使其發(fā)揮最大效能成為企業(yè)關注的內(nèi)容。本場將圍繞“系統(tǒng)規(guī)劃與系統(tǒng)選型”、“利用POS數(shù)據(jù),增加促銷的多樣性和有效性”、“建立網(wǎng)上商務平臺,創(chuàng)造新的績效提升點”等話題展開討論。
零售行業(yè)的IT架構建設
演講嘉賓:
陸 晴 中國惠普營運服務事業(yè)華東區(qū)企業(yè)解決方案部首席咨詢顧問
集中式IT架構在連鎖業(yè)中的應用
演講嘉賓:潘鴻海 北京五奧環(huán)科技股份有限公司總裁
移動技術架構和傳統(tǒng)系統(tǒng)架構的無縫銜接
演講嘉賓:朱肇俊 美國訊寶科技公司資深技術經(jīng)理
惠普- SAP 零售行業(yè)商務智能解決方案
演講嘉賓:錢 強 中國惠普咨詢與集成服務事業(yè)部咨詢經(jīng)理
用CRM 持續(xù)提升零售業(yè)績
演講嘉賓:曹國興 北京長益信息科技有限公司董事長
零售利潤來自協(xié)調(diào)的供應鏈
演講嘉賓:周可夫 北京富基科技有限公司總架構師
分場6:物流與供應鏈管理(全天)
隨著國內(nèi)連鎖零售企業(yè)的發(fā)展、壯大,門店數(shù)量不斷增加,企業(yè)所面臨的問題也由所處階段的不同相應發(fā)生了變化。商品配送成本高、效率低;商品配送靈活性差;配送及時性、準確性差;商品損耗、貶值現(xiàn)象嚴重;商品周轉率低;商品庫存占用資金量大等問題成為目前連鎖零售企業(yè)發(fā)展的瓶頸。物流配送中心的概念很早就已引入國內(nèi),但零售企業(yè)成功的案例并不多。本場的目的是為了提高連鎖零售企業(yè)對物流配送中心的認識,引入制造業(yè)、國外先進的物流經(jīng)驗,以全新的思維解決現(xiàn)存的問題。
配送中心的優(yōu)化設計與管理創(chuàng)新
演講嘉賓:李 濤 北京時代商聯(lián)商業(yè)咨詢有限公司總經(jīng)理
通過移動技術提高物流庫存周轉率
演講嘉賓:章大勝 美國訊寶公司大中華區(qū)零售業(yè)務總監(jiān)
數(shù)據(jù)分析與供應鏈優(yōu)化
演講嘉賓:孫曉波 華商易連(北京)科技有限公司總經(jīng)理
生鮮配送中心的建設與產(chǎn)品創(chuàng)新
演講嘉賓:鄭 煒 北京時代商聯(lián)商業(yè)咨詢有限公司顧問咨詢部總監(jiān)
高效率揀選作業(yè)解決方案
演講嘉賓:多田 潔 愛鷗自動化系統(tǒng)(上海)有限公司董事長
11月3日13:30-19:30 北京香格里拉飯店
熱點論壇1:領導力與執(zhí)行力
話題1:連鎖企業(yè)需要什么樣的領導者
話題2:加強人力資源管理 提升組織執(zhí)行力
話題3:尋找變革新秩序
特邀嘉賓:孫為民 蘇寧電器連鎖集團股份有限公司總裁
楊德新 農(nóng)工商超市集團有限公司董事長兼總裁
于 鯤 天津家世界連鎖商業(yè)集團有限公司董事總裁
鄭萬河 北京王府井百貨(集團)股份有限公司董事長
兼總經(jīng)理
嘉賓主持:朱 舫 中國商報社副總編輯
熱點論壇2:行業(yè)誠信建設和可持續(xù)發(fā)展
話題1:供商關系
——普瑪事件后,目前所存在的賬期問題、通道費等問題;商務部即將出臺《零售商供應商交易管理辦法》
話題2:消費者關系
——社區(qū)和諧發(fā)展;《商務部關于加快我國社區(qū)商業(yè)發(fā)展的指導意見》
話題3:同業(yè)競爭關系
——如何面對激烈的行業(yè)競爭,是價格戰(zhàn) 還是提升服務
話題4:環(huán)保問題——環(huán)境污染、可持續(xù)發(fā)展
特邀嘉賓:張文中 物美集團董事長
呂國滿 錦江麥德龍現(xiàn)購自運有限公司高級副總裁
曹世如 成都紅旗連鎖集團有限公司董事長兼總經(jīng)理
陳 智 銅鑼灣集團總裁
舒世忠 中國銀聯(lián)受理市場部總經(jīng)理
夏原平和 日本株式會社平和堂
嘉賓主持:郭戈平 中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長
圓桌論壇:聚焦熱點話題,同行面對面交流,深入而不乏輕松
話題1:零售新政策(與政府官員對話)
——零售網(wǎng)點規(guī)劃與聽證會制度
規(guī)范工商關系的相關政策
購物卡的發(fā)放與管理 銀商合作
話題2:營銷與管理
——高管人員薪酬 物流配送體系建設 店內(nèi)營銷創(chuàng)新 服務投訴與危機管理 IT外包服務
防損與經(jīng)營安全 顧客排隊與服務提升
如何提升DM郵報的效果
話題3:社會責任與企業(yè)家素質(zhì)
——賣場節(jié)能與環(huán)保 購物袋與環(huán)保
企業(yè)家的生活理念與個人管理
話題4:市場競爭與可持續(xù)發(fā)展
——家電連鎖企業(yè)競爭 家居連鎖企業(yè)發(fā)展
購物班車的合理布局與強勢對手競爭
業(yè)態(tài)創(chuàng)新 自愿連鎖相關話題探討
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