上海市銀行同業公會：回應永樂家電拒卡事件
來源：
聯商網
2004-06-23 10:09
關于永樂家電“拒卡”事件的回應函
上海交電家電商業行業協會：
滬上多家媒體報道，6月15日貴協會成員單位上海永樂家電公司罷刷銀行卡。本會極度關注，組織了我會成員單位，17家發卡行及中國銀聯上海分公司，進行了認真研究，形成了四點決議，聲明如下，特予告知：
1、我會認為，“永樂”擅自罷刷銀行卡是違約行為。商戶永樂家電，在啟動銀行卡銷售方式時，是與銀聯及收單銀行簽署協議的。協議明確規定，未經相關方商議，單方面擅自拒絕刷卡，是違約行為。這次“永樂”罷刷牡丹卡，事先未知會其它二方，更未取得其它二方的同意，因此，是錯誤的，本會保留法律訴訟的權利。
還須指出的是，這次罷刷集中封殺牡丹卡，更是錯誤的。牡丹卡是中國工商銀行上海市分行投放市場的。工行在發展上海市銀行卡產業，培育銀行卡市場方面，歷來積極努力，認真執行中央銀行銀行卡刷卡手續費的規定，誠實守信，規范經營，具有良好的市場信譽。手續費的調整，絕非工行一家所能左右的，“永樂”試圖封殺牡丹卡，以此脅迫工行推動上海地區銀行卡手續費的下調，是不現實的無禮行為。結果是給牡丹卡帶來了慕名的品牌名譽損失，對此，“永樂”必須向中國工商銀行上海市分行致歉。
2、堅持執行3月1日起實施的銀公字[2004]第006號《中國銀聯入網機構上海地區銀行跨行交易收益分配暫行辦法》，在國家新的規定出臺之前，任何商家要求降低手續費的請求一律不予受理。
上海地區的《中國銀聯入網機構上海地區銀行跨行交易收益分配暫行辦法》是根據中國人民銀行銀復[2003]126號《中國人民銀行關于‹中國銀聯入網機構銀行卡跨行交易收益分配辦法›的批復》精神，結合上海地區實際，由我會成員單位17家發卡行、中國銀聯上海分公司認真研究撰寫，并商市經委、市旅委、市教委等市相關部門后，報備中國人民銀行上海分行而形成的地方性規章。試行3個月來，市場反映良好，表明費率是合理的。為保持市場的穩定，在國家新規定出臺之前，不作任何調整，繼續執行。
3、2004年，繼續舉辦不“現代生活，與卡共進”為主題的銀行卡有獎消費聯合促銷活動，對全年銀行卡交易量名列前三名的分別給予獎勵，調動商戶受卡的積極性。為塑造誠實守信，規范經營的市場環境，對個別出現無理拒卡等行為的商戶，取消其獎勵評選資格。
4、上海銀行業（含銀聯），繼續維護好所有特約商戶的刷卡系統的裝備，確保持卡消費者隨時刷卡的權益。任何特約商戶，如無理擅自“拒卡”，則承擔傷害消費者權益的全部責任。
特此布達
2004年6月21日
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