中國商業(yè)聯(lián)合會：商家銀行矛盾應當聽證依法規(guī)范
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2004-06-10 09:38
公開信說，據(jù)了解，在市場競爭十分激烈的情況下，零售業(yè)目前的利潤很低，許多企業(yè)的利潤率還不到百分之一。而銀聯(lián)刷卡收費在商家的比重卻在逐年遞增，有些已占到商家利潤的百分之五十以上，因而引起商家不滿，矛盾日益突出，致使糾紛公開化，不僅直接影響了廣大消費者刷卡消費的合法權益，而且在社會上產(chǎn)生了較大影響。對此，中國商業(yè)聯(lián)合會不支持有的商場拒絕刷卡的過激行為；不贊成銀聯(lián)過高收費。
為了盡快地妥善解決這個問題，以免給正常運行的市場經(jīng)濟秩序帶來不良后果，中國商業(yè)聯(lián)合會提出建議：
——鑒于目前刷卡之爭的矛盾日益擴大，并已波及其他地區(qū)這一特殊情況，請國家發(fā)改委、商務部、中國銀監(jiān)會、國人民銀行等國家主管部門出面，共同商討協(xié)調(diào)解決這一問題，以防矛盾繼續(xù)擴大、蔓延。
——按照實事求是和公平、合理、互惠、互利的合作原則，請國家有關部門充分考慮目前零售企業(yè)的實際困難，盡快協(xié)商下調(diào)銀聯(lián)刷卡收費。
中國商業(yè)聯(lián)合會認為，銀聯(lián)刷卡中發(fā)卡行的比重收費由現(xiàn)行的百分之零點七下調(diào)至百分之零點五為宜。這是比較合理、比較現(xiàn)實的收費標準。
中國商業(yè)聯(lián)合會希望并要求廣大會員企業(yè)不要再采取拒絕刷卡的過激行為，已經(jīng)拒絕刷卡的零售企業(yè)要盡快采取妥善措施恢復刷卡業(yè)務，維護消費者的合法權益。（中新社 記者劉長忠）
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