近一兩年資本頻頻關(guān)注便利店,歷經(jīng)電商的長(zhǎng)久碾壓,實(shí)體店又再次崛起,到底便利店這個(gè)業(yè)態(tài)能做到多大?實(shí)體店未來(lái)真的會(huì)發(fā)展成無(wú)人店嗎?似乎,現(xiàn)在很難有定論。那么發(fā)展新零售如何滿足消費(fèi)者需求呢?
匯客多借助在線下門(mén)店領(lǐng)域多年的深耕,正式推出國(guó)內(nèi)首個(gè)實(shí)體店鋪本地消費(fèi)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷平臺(tái)—匯客多門(mén)店智能營(yíng)銷系統(tǒng),通過(guò)大數(shù)據(jù),幫助實(shí)體門(mén)店低門(mén)檻、低成本且高效的基于地理位置和品牌定位人群來(lái)吸引新客流,實(shí)現(xiàn)到店消費(fèi)且轉(zhuǎn)化會(huì)員進(jìn)行二次營(yíng)銷,并幫助商家做全流程閉環(huán)效果管理。
我們?yōu)樗念惸繕?biāo)客戶群提供服務(wù)。
第一,中老年人投健康。未來(lái),特別在大城市對(duì)醫(yī)療健康服務(wù)的要求越來(lái)越多,**以外,中老年人對(duì)養(yǎng)生、保健也有需求。所以,我們投連鎖藥店。現(xiàn)在中國(guó)的藥店基本上還是以藥為主,藥的銷售份額在80%-90%。其實(shí)非藥的健康類產(chǎn)品毛利更高,我們現(xiàn)在投的項(xiàng)目正在轉(zhuǎn)型,是要把我們的藥店轉(zhuǎn)化成社區(qū)或者面對(duì)白領(lǐng)的健康管理中心。
線下和線上結(jié)合,你是我的目標(biāo)客戶群,我們門(mén)店會(huì)提供**免費(fèi)的一些指標(biāo)檢測(cè),有全職醫(yī)生會(huì)為你的健康管理提供咨詢服務(wù)。當(dāng)然不能收費(fèi),收費(fèi)就變成門(mén)診或診所了,藥店是不允許的。線上我們要把基于藥店的核心消費(fèi)者的會(huì)員檔案建立好,然后在門(mén)店里增加更多服務(wù)。
第二,白領(lǐng)投品質(zhì)。我個(gè)人認(rèn)為結(jié)婚后,一二線城市白領(lǐng)人群,沒(méi)有太大壓力,生活水平相對(duì)來(lái)說(shuō)比較高,你原有衣食住行的消費(fèi)其實(shí)就那么多,下一步他需要更高品質(zhì)的生活。這里面有兩種機(jī)會(huì),一種你幫他節(jié)省時(shí)間,原來(lái)需要自己干的一些事情,現(xiàn)在可以通過(guò)專業(yè)化的服務(wù)得到解決;另外一種,原來(lái)我只買(mǎi)一般品類的東西,現(xiàn)在我要個(gè)性化,不一定是奢侈品。
第三,年輕人投快樂(lè)。目標(biāo)客戶應(yīng)該是95后,00后。現(xiàn)在的年輕人已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)物質(zhì)極大豐富的時(shí)代,沒(méi)有家庭沒(méi)有壓力,收入不見(jiàn)得多,但有消費(fèi)能力。他們喜歡個(gè)性化、差異化的東西。
第四,小孩投成長(zhǎng)。我個(gè)人更傾向于K,而不是12,12這種應(yīng)試教育太多了。我更喜歡K這個(gè)階段,學(xué)前教育最關(guān)鍵,一旦上了小學(xué)之后就定型了,無(wú)非就這么多補(bǔ)習(xí)班,你愿意上哪個(gè)上哪個(gè)。這種項(xiàng)目雖然熱,但未來(lái)空間不會(huì)很大。
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