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人力資源是企業第一大資源,對于人力資源的管理是企業管理的核心部分。從人力資源管理的角度出發,從企業的人力資源規劃開始,包括招聘、崗位描述、培訓、技能、績效評估、個人信息、薪資和福利、各種假期、到離職等與員工個人相關的信息都需要進行管理,可見人力資源管理是一件復雜而又困難的工作,對于人力資源科學的管理非常重要。ERP人力資源管理系統可以有效的實現一體化的人力資源管理,是實現人力資源科學管理的有效手段。
就目前我國運用ERP系統對企業人力資源進行管理的現狀來看,已有不少外貿企業成功的引進ERP系統,在人力資源管理方面健碩累累,但是對于大部分企業來說,對ERP系統的應用尚有不足,有待于進一步改進。其中在人力資源管理方面不足主要有以下方面:
1.績效管理流程不完善。績效管理流程包括績效計劃、績效實施、績效評估與反饋和績效結果應用,完整的績效管理流程應該包含這四個環節之外,還應包含這四個環節之間的聯系。然而現階段ERP人力資源管理系統包含有關人力資源管理的多方面的信息,但是各方面信息的有效關聯性較弱。也就是說這四個環節在ERP系統應用過程中僅僅被當作檔案管理,沒有或很少將這些信息在績效管理過程中動態的聯系起來。將這些數據有效的結合起來,發揮其最大功用,來防范風險、提高資源的使用率這才是ERP人力資源管理系統的初中,也只有這樣才能夠保證績效管理流程的完善和有效。
2.溝通信息不完整。溝通依賴于信息的傳遞來實現,績效管理過程中的持續溝通要求提供及時、完整、有效的超前信息和反饋信息,這些信息均來自外部、內部和員工本人的信息。但是現階段ERP人力資源管理系統中的溝通信息大多是和員工工作任務有關的i型呢系,對于內部、外部和員工本人其他方面的信息傳遞較弱。我們知道,企業所處的外部環境、組織內部以及任務各方面的變化都會影響到員工績效,包括員工個人的技能、知識、身體狀況以及遭遇的新情況可能都會影響到員工的績效,因此溝通信息的完整是很重要的,只有提供了較完整的信息,ERP才能進一步的處理,從而來保障員工績效的提高和持續改進。。
3.數據信息處理功能較弱。數據信息處理功能主要是指報表和預警功能上,通過報表可以用戶可以將需要的信息集中放在一起,從而為后期決策提供依據;而通過預警功能企業可以有效的對生產過程進行控制,從而減少庫存提高資金周轉效率。另外,我們知道人力資源的信息不同于物流和資金流,在對人力資源相關信息進行完整記錄和保存的同時,要結合組織需要對其進行處理,處理過程要符合人力資源管理的要求。現階段ERP人力資源管理系統對人力資源信息的處理較多地停留在對信息的報表整合功能上,結合人力資源管理實踐的需求的信息處理功能還有待完善,因此來說,ERP人力資源管理系統其數據信息處理功能相對較弱,有待于提高。
在應用ERP系統對企業人力資源進行管理時,要結合企業自身情況,充分認識到企業人力資源管理上的不足,及時尋找解決辦法,科學的管理企業人力資源。
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