消費者的兩種典型消費類型

　　第一，“多品牌偏好”行為。在日常生活中，當大多數消費者購買某一品類產品的頻率增加時，他們會不斷的嘗試各種品牌。，在相同的購買場合或消費需求下，消費者三心二意的選擇不同的品牌。

　　第二，“單品牌偏好”行為，在某些品類里，消費者又會呈現出“品牌忠誠”行為。他們在相同的購買場合或消費需求下，即使面臨很多品牌選擇，消費者又堅持從一而終，堅持選擇既定的品牌。

　　兩種能對癥下藥的滲透方法

　　當品牌企業能確定品牌所屬品類的“多品牌偏好”或“品牌忠誠”程度之后，品牌管理人員可參考下列建議提高品牌滲透率。

　　第一，對于偏向“多品牌偏好”的品類，企業首先要確保自己的品牌進入購物者的“備選清單”。為實現這一目標，企業需對“線上”營銷進行適當投資，樹立與眾不同且深入人心的品牌形象。比如，始終保持對線上營銷的大力投資，加深市場對品牌某個突出理念的認知，從而確保消費者在購買同類產品時會想到自己。

　　同時，因為消費者的購買頻率普遍偏低，所以提高各渠道零售終端的覆蓋率十分重要。保證完美的店內執行，使“備選品牌”有效地轉化為品牌滲透率。品牌企業還應該大力投入“線下”營銷，以確保自己的品牌在零售終端持續有效地陳列并吸引購物者最終購買。

　　為了增加消費者的購買頻率，應在產品和包裝上進行更多創新。這不僅有助于創造更多的消費需求，也能促使品牌吸引新的購買者群體。可以嘗試推出促銷裝、季節裝等。能提供多種價格的包裝更好。

　　第二，對于偏向“品牌忠誠”的品類，品牌商應該注重建立消費者對品牌的偏好，而不僅僅成為消費者的備選品牌之一。品牌營銷人員應努力使自己的品牌成為購物者的優先選擇，并建立較高的品牌轉換壁壘。這需要品牌在線上營銷加強投入，同時也需建立特定的消費者招募機制，比如持續的免費試用活動等。

　　同時，對于忠誠度較高的品類，品牌商不必進行持續的店內營銷，也不必在主貨架之外進行二次陳列。購物者會自行找到所鐘愛的品牌。但是品牌需要在貨架的顯著位置陳列其產品以方便消費者尋找。

　　為了能讓消費者購買自己品牌生產的更高端產品，企業可通過產品創新提升競爭優勢，促使消費者購買更高端的產品，從而獲取更高的銷售額。