要寫零售企業如何招回主動辭職的員工就必須先寫寫零售企業為何要招回主動辭職的員工。
第一個原因是現在零售業缺員嚴重,缺員不僅僅體現在招不到人上,更體現在留不住人。缺員造成的后果最直接的結果就是導致門店競爭力下降,從而影響銷售。
第二個原因是主動辭職的員工大多數情況下說明是公司認可他們,而他們有個人原因或者其它原因暫時無奈的離開了公司。說不定他們有想回來的那天卻不好意思呢!
第三個原因是曾經在公司待過的員工對待公司工作非常熟悉,他們工作比在這個行業工作卻沒在這個公司工作過的員工有很大優勢。記得我剛來原公司工作的時候雖然上手較快,但是也做錯過單子訂錯過貨訂錯過物資材料還在第一次盤點時因為對盤點系統的不熟悉連累同事晚回家。而曾經工作過的員工在非主觀出錯上可大大降低出錯率。
第四個原因是我覺得辭職后又回來的員工是很有可能在外面經歷了挫折或者有了比較所以相對的會更加珍惜老東家。
招回主動辭職的員工好處還有很多,我就不一一說了。
接下來說說零售企業招回主動辭職的員工的基礎:
我了解到一些原來公司的同事因為這樣那樣的原因是想回到原來公司的;但是卻有些不好意思。舉個列子:有個員工和我一樣原來是做電腦員的,但是他運氣沒我好,門店管理非常混亂不得已下只能辭職離開公司了。(他是12年5月辭職的,12年10月這個門店在被盤點小組抽盤的時候發現了這個門店的管理混亂;把店長降職了。其實公司也可以通過員工的主動辭職早點發現問題或者在員工辭職的同時就開始挽留比如說把你換一個門店你愿意繼續干下去嗎等方式挽留員工,發現問題。)
后來這名員工在其它地方工作時因為是新來的、長得也老實老是被老員工欺負;老員工不點錢,錢少了就讓他賠;他實在受不了就辭職了。辭職后我和他說我門店不亂離開你家里又近,要么你再回原來公司吧?他有點心動,叫我幫他問問公司要不要原來做過辭職的人啊,我說要啊;以前某某店電腦員離開后又從新應聘分到了其它店。他有點猶豫要不要去,我想我既然辭職了也不適何多勸他。
我新公司里的直接領導以前是我原公司的店長,我問他如果原來公司叫你回去繼續當店長你會回去嗎?他說除非讓我去外地當店長我會回去,外地比上海更能發揮。(他原來就是外地門店的店長)
通過這兩個例子發現其實有不少員工還是想回原企業的。一方面是企業招回主動辭職的員工對企業的發展有好處,另一方面是主動辭職的員工確實有些是想回去的。
接下來可以重點說說此文的主題了——零售企業如何招回主動辭職的員工:
首先挽留肯定在招回的前面,真正的挽留就算沒有成功也能給主動辭職的員工留下個很好的印象。真正的挽留大家可別誤會成強留,零售業中因為缺員嚴重尤其是門店店長喜歡把辭職的員工多拖住一段時間為門店工作;這樣的強留看似很好的解決了一時的缺員問題,其實是對公司對門店都非常有害的。真正的挽留主要在辭職的人相關部門領導和人事部及公司文化氛圍,門店里、人事部里、公司里都有明確的告示和真正的文化氛圍歡迎主動辭職的員工回來繼續工作。
其次、尤其是辦理辭職手續的相關部門可以和辭職員工談話、多交流、套話明確員工真正要辭職的原因,比如我第一個舉例子中提到的那名電腦員。如果公司深入的了解到他辭職的原因早點派盤點小組去盤一下點,那么就可以早發現問題早應對解決問題。
再次、公司制定并落實關于主動辭職返回應聘的員工的相關制度:如優先錄取;根據在職時期的為本企業的工作時間長短來減少試用期。比如在職過一年的減少一個月試用期、依此類推;特殊時期甚至可以一年減少兩個月的試用期等真正實際的優惠政策給到回來的員工。
最后就是主動詢問招回曾經主動辭職的員工,讓有意向的員工回來和沒有在本企業工作過的員工一起應聘;即是以最好的誠意給員工回來的機會也是給予企業更多的比較選擇的機會。
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