從這位洋CEO的中國(guó)名字上,可以知曉儒家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位。

莊孟哲,一個(gè)中國(guó)味十足的名字,很容易令人想起莊子與孟子兩位中國(guó)先哲。但它其實(shí)是一位洋CEO———沃爾瑪國(guó)際部總裁兼首席執(zhí)行官JohnMenzer的中文名。與“約翰·門澤”相比,他本人更喜歡被稱為“莊孟哲”。

“這位CFO出身的CEO,極為推崇老莊的無(wú)為思想和孔孟的仁義主張。”不久前,復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院總裁高級(jí)研修班精品課程上,浙江大學(xué)MBA教育中心教授張應(yīng)杭向?qū)W員介紹說:“從這個(gè)名字上,我們就可以看出這位洋CEO對(duì)中國(guó)文化的喜愛,以及中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)對(duì)這位國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人的影響。在商業(yè)領(lǐng)域,沃爾瑪企業(yè)文化中的尊重個(gè)人,也與儒家思想中的仁者愛人、以人為本的理念相吻合。”

儒家管理重內(nèi)在控制

近幾年來,國(guó)內(nèi)管理學(xué)界興起了“中國(guó)式管理”熱潮。一位來自“孔孟之鄉(xiāng)”山東的學(xué)員坦言:“我認(rèn)為最起碼需要五到十年,才能實(shí)現(xiàn)真正的中國(guó)式管理。”張應(yīng)杭對(duì)此表示贊同,他認(rèn)為中國(guó)企業(yè)文化自覺觀念的形成晚于西方企業(yè),至今仍處于起步階段,尚未產(chǎn)生較具影響力的企業(yè)管理理念。這是中國(guó)企業(yè)界需要反省的問題。

早在上世紀(jì)80年代,一群諾貝爾獎(jiǎng)得主在巴黎集會(huì),1970年諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)獲得者、瑞典科學(xué)家漢內(nèi)斯·阿爾文博士在發(fā)言中指出,“人類要生存下去,就必須回到25個(gè)世紀(jì)以前,去汲取孔子的智慧。”這也是后來所謂的“巴黎宣言”的一部分。“亞洲四小龍”的崛起也讓人們開始思考把東方哲學(xué)的精髓尤其是儒家思想融入企業(yè)管理的可能。

張應(yīng)杭指出,西方管理理論以“人性本惡”為理論依據(jù),認(rèn)為人是自私逐利的“經(jīng)濟(jì)人”,所以要使用一系列權(quán)威、強(qiáng)制、監(jiān)督乃至懲罰的外在控制手段；以儒家為代表的東方管理理論則從“人性本善”出發(fā),認(rèn)為人是“道德人”,由此形成以道德教化、啟迪良知為主的內(nèi)在控制之道。

此外,西方管理方法重視權(quán)變,認(rèn)為不同的任務(wù)要用不同的人才,使用績(jī)效考核等操作性強(qiáng)的方法。儒家則主張唯賢是舉,主張用人不在于學(xué)歷和資歷,較少談及具體的操作技巧,強(qiáng)調(diào)道德價(jià)值觀的引導(dǎo)作用。

“儒家管理思想中,力服、才服、德服體現(xiàn)了管理者水平的三個(gè)層次,以力服人只能使人懾服,以才服人可以使人折服,以德服人則使人心服,是為最高層次。”張應(yīng)杭說。