據日本新華僑報網報道,近年來,受到日元貶值等影響,訪日外國游客人數激增。在此形勢下,面向2020年東京奧運會舉辦,為提高訪日外國人的便利性,日本經濟產業省和觀光廳商討從2016年度開始導入對應外國人的便利店認證制度。
據日本《產經新聞》消息,5月5日獲悉,日本經濟產業省和觀光廳正在商討從2016年度開始導入提供面向外國人服務的便利店認證制度。經濟產業省和觀光廳將為能夠提供外語觀光信息和商品表示,可以使用海外發行信用卡的店鋪貼上認證標志,使利用者一目了然。日本經濟產業省和觀光廳此舉致力于提高訪日外國人的便利性。店鋪方面也能夠期待此舉有助于銷售額增長。
關于認證對象店鋪的條件,日本經濟產業省和觀光廳設想為:設置對應海外的信用卡和現金卡的ATM機(現金自動存取機);導入從店內終端可獲得外語表示的周圍旅行信息等系統;用外語表示商品和店內指南等。
對應的外語以中文、英語、韓語為開始,逐漸增加對應語言。日本經濟產業省和觀光廳將合作支援各便利店使用通用的商品外語表示等。并且,日本經濟產業省和觀光廳將制作認證標志,計劃從2016年度開始向接受認證的店鋪發放。
日本觀光廳以外國人游客為對象于2011年實施了問卷調查。調查結果顯示,關于外國游客在旅行中感到困惑的事情,回答“獲得目的地前公共交通的路徑信息”比例占20.0%;回答“兌換錢幣和利用信用卡”的比例為16.1% 。便利店可以對應的項目排在前位。
日本經濟產業省稱:“想采取像這樣的消除訪日外國人不滿提高便利性的措施,增加訪日客人。”
面向2020年的東京奧運會舉辦,日本政府將通過采取增加首都圈以便利店為中心的認證店鋪的方針,為實現觀光立國加速持續強化體制。
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