“現在有些實體商家在電商問題上過于焦慮了，太急于轉型很可能反而做不好。”日前，在2014聯商網大會暨第十一屆中國零售業發展高峰論壇上，不少零售業大佬表示，面對電商沖擊，傳統零售商確實需要轉型，但轉型不能太心急，不是說今天不做電商，明天店商就會死。

　　“店商需要做電商，但步子要放穩。”中百百貨董事長程軍說，電商和店商都是賣商品、做服務的，雙方相輔相成，誰也不能取代誰，誰都難以離開誰。很多傳統實體商家經營多年，在管理、經營、資源等方面有優勢，不能放棄這些優勢，而要在此基礎上進行轉型，可以把店商和電商打通。實體商家不要焦慮，一步一個腳印走，基礎打牢了，會發展得更好。

　　程軍舉例說，中百百貨后期會引進玉米拖鞋、中藥鞋墊等個性潮商品在其網店賣，實體賣場里開設一個展示區，只展不賣，逛實體店的顧客想買，會去逛網店。在中百網店購買的商品，可以享受實體店的售后服務，還可以選擇到實體店自提貨，并順帶會到實體賣場娛樂休閑消費。除了自己發展網店，傳統零售商還可以與線上的電商合作，實現資源互補共享。

　　湖南步步高董事長王填也表示，傳統零售商轉型需要依托現有的可支配資源量力而行，不要沒有做好計劃就盲目搞電商，轉型的步子如果走得太急太快，可能反而會忘記轉型的初衷，忘記了零售業為消費者服務的本質，那么轉型也難以成功。
　　（武漢晚報 記者符櫻 齊翔）