11月5日,由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會主辦的第十二屆中國連鎖業(yè)會議、第十二屆中國連鎖店展覽會在江蘇南京國際展覽中心隆重開幕。商務(wù)部及南京市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席開幕式并致辭。大會吸引了來自國內(nèi)外的零售商、供應(yīng)商等600余家企業(yè)的1800余代表參加，創(chuàng)歷年之最。其中，還有來自93家連鎖零售企業(yè)的125位“2010年度CCFA金牌店長”也集體亮相會場。

　　本次活動的主題為：探尋多元零售時代新價值源，圍繞零售企業(yè)多元化發(fā)展趨勢，針對傳統(tǒng)零售商開展網(wǎng)絡(luò)零售、技術(shù)與管理創(chuàng)新的最佳實踐、物流建設(shè)與供應(yīng)鏈管理、投資運(yùn)營商業(yè)地產(chǎn)、資本運(yùn)作與資產(chǎn)重組、采購模式變革等話題，通過一天半的大會主場研討及半天的專題研討，展開系列研討，探尋發(fā)展對策。

　　中國連鎖經(jīng)營協(xié)會理事會主席、華潤集團(tuán)董事副總經(jīng)理陳朗做大會主旨報告，報告指出：多元零售就是尋找新價值源的一個有效的手段，今年的大會主題就是抓住了行業(yè)發(fā)展的特點和實質(zhì)——“探尋多元零售時代新價值源”。在任何行業(yè)中，創(chuàng)新是圍繞客戶的需求，零售業(yè)專研消費變化，分離出高端客群，時尚客群，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)零售、體驗消費等等。總之，研究好消費者是零售行業(yè)永遠(yuǎn)的第一要務(wù)。

　　大會前一天，11月4日，近200位零售企業(yè)高層匯聚南京索菲特大酒店，首次以固定席位身份出席“2010中國零售領(lǐng)袖峰會”。會議嘉賓中包括近百家“2009中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)”及所屬品牌的決策者，他們在全國擁有近 11.7 萬家連鎖店鋪，2009年的銷售額約為9627億元。峰會上，企業(yè)老板們交流話題聚焦在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的不同層面，包括多元化綜合管理、資本市場、人才機(jī)制以及顧客研究等。

　　值得關(guān)注的是，與會者達(dá)成一致共識：創(chuàng)新是零售企業(yè)滿足消費者多樣化需求的重要手段，創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動力。會議還頒發(fā)了“CCFA2010中國連鎖年度人物”，“CCFA2010年度中國零售業(yè)員工最喜愛的公司”，“CCFA2010年度創(chuàng)新大獎”， “2010CCFA年度十佳金牌店長”等獎項。