聯商網消息：11月18日，五星電器在杭州伊美大酒店召開五星電器首家新模式體驗店信息發布暨供應商答謝酒會，向業界宣布，其位于杭州文二西路1號的元茂旗艦店將于下個月全面蛻變，這個店將作為五星獨資以后，借鑒百思買國際經營理念，結合五星電器在在國內成功運作的經驗，打造的首個新模式體驗店。聯商網編輯了解到，新模式體驗店將于12月12日開業，為了謹慎起見，此次只做了部分調整，作為首家新模式試驗店，在座的諸多供應商還是非常關注的。
　　
　　眾多供應商到場見證新模式體驗店的概況

　　據悉，無論是五星電器南京總部還是百思買國際部對此項目均很重視，該體驗店將集國際潮流化、互動體驗化、服務人性化、產品高端平價于一身，給消費者煥然一新的購物感受。

　　開創國內家電賣場新模式

　　全面提供一站式家電解決方案

 　　重裝升級后的賣場將完全鏈接國際潮流，據五星電器浙江大區總經理徐文介紹，元茂旗艦店升級后將立足于“提供家電解決方案”和“店內服務”的創新，給消費者提供專業全面的一站式服務。作為國內唯一的外資家電連鎖企業，五星電器此舉帶給消費者的不僅是國際化的硬件購物環境，更多的則是人性化的購物體驗，如五星獨有的家電顧問、貼心保、自有高端品牌等。徐文表示，“新模式體驗店將更加注重文化的體驗，供應商的體驗，顧客的體驗，以及員工的體驗。更多的考慮顧客體驗，努力打造一流的購物環境，建立與供應商和諧雙贏的合作關系，給員工提供良好的展示平臺，注重員工的感受，保證員工帶薪休假的福利，而高管和員工的薪酬也都會增加。”“五星電器會更加重視浙江的市場，注重單店的效益與質量，在紹興區域將建立我們的二級平臺，我們將堅持在以杭州、紹興、湖州、金華/義烏為中心的基礎上，2010年爭取再開出3-4家店”
　　
　　五星電器浙江大區總經理徐文

　　環境簡約時尚 超越高端百貨

　　換代店主打溫馨 快樂購物體驗

　　據五星電器元茂旗艦店項目總指揮梁從俊先生介紹，升級后的門店從感官體驗、情感體驗等方面進行了創新，整體格調簡約時尚，現代感極強，與高端百貨商場相比，有過之而無不及。
　　
　　五星電器元茂旗艦店項目總指揮梁從俊

　　五星新模式體驗店升級后倡導的是舒適、寬松、快樂的購物體驗，整體布局上也更通透和整潔。門店摒棄以往濃厚的商業形象，打造的是五星獨有的全新模式體驗店形象，明亮清晰的指示標志可以更方便的找到您所需要的產品。

　　在裝修上強調以人為本，全部采用綠色安全環保裝修材料，減少環境污染對消費者的危害。并整體從聲、光、電方面進行設計，對燈光的亮度、喇叭聲音的分貝度均有明確要求，讓消費者最大程度的感受舒適。
　　
　　供應商代表發言

　　在視覺方面，對門店的主題顏色進行了設計，統一色調，充分借鑒百思買在北美及加拿大地區旗艦店的風格，通道和各種展柜色彩分明，層次感極強，充滿現代時尚氣息。

　　此外，還有溫馨的休息區、柔軟的沙發座椅、香濃的咖啡……讓人在購物時更休閑愉悅。全部開方式的產品展示，顧客可以近距離接觸到家電產品，即使不購買，也可以親自體驗，輕松而隨意。
　　
　　模特展示新模式體驗店設計方案

　　主題展示+細節營銷

　　換代店主攻數字化體驗

　　據介紹，賣場將主打“主題式科技體驗”和“細節營銷”，把消費者現場感官體驗模式發揮到極致，不僅彩電、冰洗、空調、廚具等傳統大家電完全模擬家居情境出樣展示，而且在3C類產品的出樣規劃方面更是一大亮點。

　　五星電器表示，這種改變是五星在學習了日本、歐美等國外經驗之后作出的調整。手機、數碼等3C類產品出貨量大、時尚色彩濃，有助于提升品牌形象和銷售。改造后，五星將數碼出樣按照品牌+主題體驗區的方式來布局，大數碼和小數碼分為不同的主題進行展示。大數碼有面對年輕一族的“彩殼炫機”體驗區，集中了所有品牌的彩色機型。“單反區”除了機身，還能買到各種類型的鏡頭。同時加大小數碼的新品出樣，引進了“電子寵物”、“電子相框”等新奇特產品。

　　以手機服務區為例，五星可以提供試機、維修、手機美容、軟件下載更新等服務。另外服務區的工作人員還可以提供配件搭售服務，讓顧客把手頭手機裝備功能無限擴展，與手機相關的配件如藍牙耳機、原裝電池、數據線、各類手機鏈、手機套在這里都能一站式買齊。此外，服務區還提供免費手機充電和軟件下載等附加服務。另外，五星還在電腦服務區有專門的“IT顧問”給顧客提供試機、裝機、送貨、維修等全套服務。
　　
　　國際奢侈電子產品的集散地

　　潮流生活家電的完美體驗館

　　五星電器與百思買共享全球采購資源， 作為五星在國內首家體驗店，在產品的布局方面力求高端、全面，無疑，這里將成為全球奢侈電子產品的集散地和潮流生活家電的完美體驗館。

　　據五星介紹，門店將在12月中上旬全新開業，賣場內將有國內超大的液晶彩電、頂級私人家庭組合影院、妙趣橫生的集成廚房、國際頂尖衛浴展示……
　　（聯商網 諸振家）