出品/聯(lián)商網(wǎng)

撰文/李瑟

2024年上半年最后一天，“回憶殺”在不同的城市上演。

溫情的文字背后，難掩殘酷的現(xiàn)實，在6月30日這一天，包括上海梅龍鎮(zhèn)伊勢丹百貨、遠東百貨重慶江北店、重慶王府井沙坪壩店、三明艾來百貨(列東街店)、百聯(lián)青浦購物中心、銀座商城濱州博興店合計6家百貨商場宣布停止?fàn)I業(yè)，這些曾經(jīng)引領(lǐng)城市商業(yè)發(fā)展的地標(biāo)商業(yè)，在嘆息聲中落下帷幕。

事實上，百貨黃金十年一過，「生死存亡」的問題每年都會擺在臺面上討論，從業(yè)者、行業(yè)專家和顧客都熱衷于此，只是話題走向從最初的業(yè)績新高、開店熱潮變成轉(zhuǎn)型、新零售，再到現(xiàn)在的關(guān)店、調(diào)改以及更深刻的「百貨行業(yè)還有存在的必要嗎」。

這些問題每個人都會有不同的看法和答案，不過探討問題的背后能看到整個百貨行業(yè)的發(fā)展軌跡：業(yè)績好的時候開疆拓土，低增長時代自然就要收縮戰(zhàn)線。

聯(lián)商網(wǎng)顧問厲玲笑言“臉皮沒那么重要，肚皮才重要，虧損就把門店關(guān)了，把戰(zhàn)線收回來，重要的是保持企業(yè)健康�！�

今年上半年，雖然有8成百貨上市公司實現(xiàn)盈利，不過44家百貨上市公司實現(xiàn)營業(yè)收入922.89億元，比2023年同期的1087.74億元減少164.85億元；實現(xiàn)凈利潤37.71億元，比2023年同期的54.11億元減少16.4億元。

面對下滑的營收、凈利潤，如何健康發(fā)展依然是擺在百貨行業(yè)面前的難題。

01

前三季度超7成企業(yè)營收下滑

到了今年三季度，百貨行業(yè)表現(xiàn)如何？《聯(lián)商網(wǎng)》選取了38家百貨上市公司財報來一窺究竟。

單從第三季度來看，38家百貨上市公司貢獻了367.2億元營收，比2023年同期的445.68億元減少78.48億元；實現(xiàn)凈利潤19.69億元，比去年同期的6.005億元增加13.685億元。

值得注意的是，凈利潤增加主要是因為百聯(lián)股份。根據(jù)財報，第三季度百聯(lián)股份實現(xiàn)凈利潤13.45億元，而去年同期百聯(lián)股份的凈利潤為0.14億元。

從營收方面來看，僅有9家企業(yè)實現(xiàn)增長，分別是合百集團、南京新百、新華百貨、新疆匯嘉時代、供銷大集、華聯(lián)股份、友阿股份、大連友誼以及上海九百，其他29家企業(yè)則出現(xiàn)了不同程度下滑，約占總數(shù)的76%。

凈利潤來看，有15家企業(yè)同比增長(包括虧損收窄)，僅占總數(shù)的39%，此外，有11家上市公司企業(yè)出現(xiàn)虧損，其中翠微股份虧損最為嚴(yán)重，根據(jù)財報，第三季度翠微股份虧損1.41億元。

而從前三季度看，38家百貨上市公司實現(xiàn)營業(yè)收入1327.27億元，比2023年同期的1424.16億元減少96.89億元。實現(xiàn)凈利潤60.37億元，比2023年同期的61.72億元減少1.35億元。

營收方面來看，前三季度僅有10家企業(yè)實現(xiàn)增長，分別是歐亞集團、合百集團、南京新百、新華百貨、大東方、供銷大集、華聯(lián)股份、上海新世界、大連友誼以及上海九百，其他28家企業(yè)則出現(xiàn)了不同程度下滑，約占總數(shù)的74%。

凈利潤來看，有13家企業(yè)同比增長(包括虧損收窄)，僅占總數(shù)的34%，其中友好集團和南寧百貨成功扭虧為盈。

此外，前三季度中有7家企業(yè)虧損，營收和凈利潤最高的是百聯(lián)股份。

根據(jù)財報，前三季度百聯(lián)股份實現(xiàn)營收216.17億元，實現(xiàn)凈利潤16.2億元，不過，百聯(lián)凈利潤同比增長366.88%是因為發(fā)行華安百聯(lián)消費REIT收益所致，成功扭虧的南寧百貨也是因為汽車公司處置使用權(quán)資產(chǎn)收益增加和參股公司南寧醫(yī)藥有限責(zé)任公司投資收益增加所致，并不是靠主營業(yè)務(wù)獲利。

02

超30家商場徹底關(guān)閉

面對下滑的業(yè)績，百貨關(guān)店也變得更加果斷。

根據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》不完全統(tǒng)計，2024年截至目前，已經(jīng)有30家商場宣布閉店(不包含升級改造)，值得注意的是，“老百貨”依然是關(guān)店「重災(zāi)區(qū)」。

《聯(lián)商網(wǎng)》在統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)，30家宣布閉店的百貨商場中，已經(jīng)運營超過20年(包含20年)的門店有13家，約占總數(shù)的43%；宣布拆除重建的上海六百已經(jīng)運營72年，天津伊勢丹南京路店、廣州番禺友誼商場和撫順商業(yè)城也已運營超30年；運營不足10年的項目有6家，其中廣州天河城奧萊公園和三明潮悅城百貨僅開業(yè)兩年就宣布關(guān)閉。

「租約到期」是商場關(guān)閉的主要原因，但是「市場環(huán)境、經(jīng)營狀況、未來發(fā)展」也會被提及。

武漢王府井百貨在宣布關(guān)閉時，就表明做出這個決定是結(jié)合“市場環(huán)境、經(jīng)營狀況以及未來發(fā)展策略，做出的艱難選擇”；同樣在武漢的武商亞貿(mào)廣場在“綜合考慮亞貿(mào)廣場實際運營情況及公司戰(zhàn)略規(guī)劃的需要，為進一步優(yōu)化資源配置和組織架構(gòu)”而選擇關(guān)閉。

大商股份在公告中指出，閉店是因為經(jīng)營不達預(yù)期。沈陽、河南、錦州、撫順等地區(qū)，面臨客流減少、競爭加劇等多重挑戰(zhàn)。品牌在這些區(qū)域的新店擴展也較為謹(jǐn)慎，部分品牌開始調(diào)整自身戰(zhàn)略，選擇關(guān)閉低線城市專柜，加劇了地區(qū)店鋪招商難度。部分品牌選擇了比較保守的經(jīng)營策略，不進行品牌形象升級、活動投入等，這種保守的做法在一定程度上也影響了店鋪的經(jīng)營業(yè)績。特別是河南和撫順地區(qū)，為了及時止損，公司關(guān)閉了幾家長期虧損店鋪。公司將以盈利為前提，因地制宜，快速調(diào)整經(jīng)營及招商策略，適應(yīng)市場的變化，促進這些地區(qū)的業(yè)績改善與指標(biāo)回升。

「大眾時尚商場」日子不好過，老牌高端商場也受到了「理性消費」和「品牌閉店」的沖擊，沈陽卓展購物中心在接連失去Lv和Gucci兩個「門面」后，這家已經(jīng)運營18年的高端商場，于11月15日關(guān)閉。

“如果說在2023年前，大家談關(guān)店覺得很不好意思，很沒面子，但從2023年下半年開始，經(jīng)營者已經(jīng)可以坦然面對談關(guān)店了，因為開關(guān)店本來就是正常的經(jīng)營策略�！眳柫嵴f道。

03

百貨店的出路在哪？

商場業(yè)績、品牌入駐都在影響商場的「去留」，客觀來說，理性消費以及年輕消費者需求的變化，在一定程度上確實影響了品牌和商場的「開店速度」，同時，這也并非是剛性需求�！捌放苽�?nèi)缃耖_店都愈發(fā)謹(jǐn)慎了，商場招商就更難了”。實際上，在厲玲看來，2008到2010年中國百貨業(yè)就已經(jīng)到頂峰了，甚至可能還要再早一點。

“在這之后成熟的百貨單店增幅也相對不是很高，即便很多店還在增長，但我認(rèn)為這個增幅是泡沫，一是商場靠打折，表面上帶來一片繁華景象；第二是品牌商買單增加，打破了應(yīng)有的生態(tài)；第三是有一部分店卡券銷售比例非常高�！�

“這樣的虛假繁榮導(dǎo)致部分企業(yè)以為未來會更好，但實際上困難接踵而至，如今，面對這樣的形勢——銷售下降，盈利困難，企業(yè)經(jīng)營者也覺得沒有必要硬撐著，就索性關(guān)店了�！眳柫岜硎�。

但這并不意味著傳統(tǒng)商場沒有機會，厲玲認(rèn)為，“客觀上，百貨店的發(fā)展已經(jīng)到了一個轉(zhuǎn)折點，立足最好的中心城市店，成為城市的時尚地標(biāo)是新的方向。店面數(shù)量減少，門店面積減少，關(guān)閉不合適的城市店，不合適位置的店是必然的。主觀上，外資的進一步撤離與本土零售企業(yè)的謹(jǐn)慎投資同時存在。另外，也必須考慮消費趨勢的變化�！�

對于百貨店來說，一定要做當(dāng)?shù)刈罡叨说牧闶凵虉觯�同時，要研究你的消費者。“環(huán)境、服務(wù)、管理、營銷手段等等，都要做到高端，一定要研究你的消費者，增加本地高端消費者的粘性，真正把服務(wù)做到他們關(guān)注的點上去�！边@是百貨店的出路。

實際上，存量商業(yè)調(diào)改升級也是當(dāng)前行業(yè)關(guān)注的焦點。

中國百貨商業(yè)協(xié)會分析認(rèn)為百貨的調(diào)改升級重點還是在品牌商：

1、百貨相比購物中心具有一定的商品經(jīng)營能力，商場要與品牌商建立良好的關(guān)系，雙方在市場信息、顧客引流、營銷策劃上朝一個目標(biāo)共同努力。

2、擴大線上業(yè)務(wù)占比，除了小程序商城，社群、直播、小紅書都是重要手段。

3、增強會員粘性。在百貨行業(yè)，會員的銷售占比平均已超過60%，可以通過豐富會員服務(wù)手段，舉行有體驗感的營銷活動，激活存量，引入增量，實現(xiàn)會員規(guī)模和銷售占比的提高。