聯(lián)商網(wǎng)董事長龐小偉:零售行業(yè)承擔(dān)兩大核心使命
3月26日,由聯(lián)商網(wǎng)主辦的2024中國超市周在河南許昌許都大劇院如約舉行。
第二屆中國超市周延續(xù)“美好之路”為主題和2023中國超市周精彩的主體模式,即保持“1+X”的會議矩陣,通過一場主論壇(中國超市總裁峰會)+數(shù)場分論壇+兩場專題高級研修班+兩場主題展覽,構(gòu)建中國超市周的完整會議系統(tǒng),打造零售行業(yè)名企領(lǐng)航、專業(yè)護(hù)航、強(qiáng)效互動的線下沉浸式學(xué)習(xí)交流體驗(yàn),真正做到為零售行業(yè)的真知分享、美美與共做出貢獻(xiàn)。
會議伊始,聯(lián)商網(wǎng)董事長龐小偉致大會開幕辭。龐小偉認(rèn)為零售行業(yè)承擔(dān)著兩大核心使命:第一個是承擔(dān)著數(shù)千萬的從業(yè)者,所以我們要把員工照顧好。第二個是零售行業(yè)的顧客幾乎等于全體國民,影響著無數(shù)中國人的安全、健康、幸福和美好,所以我們一定要把顧客照顧好。舉辦超市周,就是為了和大家一起為美好商業(yè)的發(fā)展盡一份力。
聯(lián)商網(wǎng)董事長龐小偉
以下是演講內(nèi)容(經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯):
大家早上好。
首先我代表聯(lián)商網(wǎng)歡迎大家前來許昌參加2024年中國超市周。
中國超市周是中國超市行業(yè)從業(yè)者、商品廠家和相關(guān)行業(yè)的交流平臺,去年超市周期間,我跟東來哥商議把超市周永久落戶在了許昌,我在這里也特別感謝許昌相關(guān)部門的大力支持。
城不在大,有神則明,希望大家每年在這個時候都可以開開心心的聚在一起。
當(dāng)下,大家也一定感受到了整體消費(fèi)環(huán)境的低迷,疫情消解了,但是消費(fèi)并沒有迎來春天,客流數(shù)沒有上來,客單價(jià)也沒有起來,中國消費(fèi)市場的復(fù)蘇會是一個相當(dāng)長期的過程。這個過程是提醒我們關(guān)注企業(yè)發(fā)展質(zhì)量、效益和韌性,而不是數(shù)量、規(guī)模和擴(kuò)張。
最近大家也一定關(guān)注了阿里、京東、騰訊等都想出售新零售業(yè)務(wù)了,都希望回歸線上。上帝的歸上帝,凱撒的歸凱撒。
電商平臺回歸線上,能夠讓實(shí)體零售業(yè)喘一口氣嗎?我看不能,互聯(lián)網(wǎng)走了嗎?沒有走,陸軍撤了,空軍還在,淘寶、京東都還沒有走,拼多多也沒有走,抖音也沒有走,美團(tuán)也沒有走,互聯(lián)網(wǎng)還會變換著各種方式來,AI還要來,AR/VR還要來,他們一輪一輪還會卷土重來。
為什么會卷土重來?是老百姓呼喚了,為什么會卷土重來?是我們實(shí)體零售業(yè)還沒有完全做好。
我們實(shí)體零售業(yè)能做好嗎?能啊,來許昌看看胖東來吧。能回應(yīng)老百姓的呼喚嗎?能啊,來許昌看看胖東來吧。
同樣讓我們贊嘆的是很多優(yōu)秀的零售企業(yè)都在行動,比如零售企業(yè)在科技上創(chuàng)新,實(shí)體零售業(yè)在電商的創(chuàng)新,比如本土零售業(yè)在折扣店和會員店的崛起等等。
超市周是中國超市行業(yè)的共創(chuàng)和分享平臺。我們這次也邀請了很多思想者、創(chuàng)新者和實(shí)踐者。
我覺得我們零售行業(yè)承擔(dān)著兩大核心使命:第一個是承擔(dān)著數(shù)千萬的從業(yè)者,所以我們要把員工照顧好。第二個是零售行業(yè)的顧客幾乎等于全體國民,影響著無數(shù)中國人的安全、健康、幸福和美好,所以我們一定要把顧客照顧好。我想這也是聯(lián)商的使命,也是我們來辦超市周的想法,所以我們愿意和大家一起為美好商業(yè)的發(fā)展盡一份力。
兩周前,我在上海見了大潤發(fā)創(chuàng)始人黃明端先生,他也非常推崇胖東來,他告訴我,他的經(jīng)營心得,很樸素的三條:對員工好,對顧客好,精益求精。
我們中國超市周的主題是“美好之路”,這次新鮮出版的東來哥的著作也叫《美好之路》(點(diǎn)擊購買),所以我們希望大家一起來探索通往美好的未來之路,謝謝大家。
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