出品/聯(lián)商專欄

撰文/聯(lián)商高級(jí)顧問(wèn)團(tuán)成員 云棲居士

隨著科技的飛速發(fā)展，2024年的零售業(yè)將會(huì)面臨前所未有的變革。其中，折扣化零售作為一種新的商業(yè)模式，將會(huì)在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中扮演重要角色。然而，盡管折扣化零售在一定程度上能夠吸引消費(fèi)者，但其潛在的失敗風(fēng)險(xiǎn)也不容忽視。本文將從多個(gè)角度探討2024折扣化零售可能面臨失敗的原因，以期引起業(yè)界和消費(fèi)者的廣泛關(guān)注和深入思考。

一、折扣化零售的商業(yè)模式在一定程度上忽視了品牌價(jià)值的重要性

在傳統(tǒng)的零售模式中，品牌價(jià)值是吸引消費(fèi)者的重要因素。但在折扣化零售模式下，過(guò)分強(qiáng)調(diào)價(jià)格優(yōu)勢(shì)可能會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)品牌的關(guān)注度降低，從而影響品牌的整體形象和市場(chǎng)地位。因此，折扣化零售在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中可能會(huì)面臨品牌價(jià)值缺失的風(fēng)險(xiǎn)。

二、折扣化零售的商業(yè)模式可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量難以保證

為了降低成本，折扣化零售商往往會(huì)尋找價(jià)格更低的供應(yīng)商，這可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。一旦產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)者的利益將受到損害，折扣化零售的聲譽(yù)也將受到嚴(yán)重影響。所以，產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)是折扣化零售在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中可能會(huì)面臨的。

三、折扣化零售的商業(yè)模式可能會(huì)引發(fā)惡性價(jià)格戰(zhàn)

在折扣化零售模式下，企業(yè)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，可能會(huì)不斷降低商品價(jià)格，從而引發(fā)惡性價(jià)格戰(zhàn)。這種競(jìng)爭(zhēng)方式不僅會(huì)導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)大幅下滑，還可能引發(fā)行業(yè)內(nèi)的惡性循環(huán)，最終導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的衰退。 

四、折扣化零售的商業(yè)模式可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)忽視服務(wù)品質(zhì)的提升

在折扣化零售模式下，企業(yè)過(guò)分關(guān)注價(jià)格優(yōu)勢(shì)，可能會(huì)忽視服務(wù)品質(zhì)的提升。然而，對(duì)于消費(fèi)者而言，良好的服務(wù)品質(zhì)同樣是選擇商品的重要因素。因此，折扣化零售商要時(shí)刻警惕服務(wù)品質(zhì)下滑的風(fēng)險(xiǎn)。

五、折扣化零售的商業(yè)模式過(guò)于單一，難以滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求

在過(guò)去的幾年里，消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格的敏感度逐漸降低，而更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)和購(gòu)物體驗(yàn)。折扣化零售過(guò)于強(qiáng)調(diào)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，忽略了消費(fèi)者對(duì)于其他方面的訴求，這使得其在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中難以脫穎而出。

六、折扣化零售的盈利模式并不穩(wěn)定，容易受到市場(chǎng)波動(dòng)的影響

折扣化零售的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于價(jià)格，這就要求企業(yè)不斷壓縮成本以維持競(jìng)爭(zhēng)力。然而，在原材料價(jià)格、人力成本等不斷上漲的背景下，企業(yè)很難保持長(zhǎng)期的低價(jià)策略。此外，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿和跟進(jìn)也會(huì)削弱折扣化零售的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，使其在市場(chǎng)中陷入困境。

七、折扣化零售對(duì)于品牌形象的負(fù)面影響也不容忽視

許多消費(fèi)者認(rèn)為折扣化零售等同于低品質(zhì)和低端市場(chǎng)。盡管折扣化零售在一定程度上能夠吸引價(jià)格敏感的消費(fèi)者，但長(zhǎng)期的折扣策略可能會(huì)導(dǎo)致品牌形象受損，影響企業(yè)在高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)在追求短期利益的同時(shí)，也需要考慮長(zhǎng)期的品牌戰(zhàn)略。

八、折扣化零售的運(yùn)營(yíng)模式也存在一定的問(wèn)題

折扣化零售通常采用大量采購(gòu)、快速周轉(zhuǎn)的模式，以降低成本。然而，這種模式對(duì)于庫(kù)存管理和物流的要求極高。一旦企業(yè)在庫(kù)存管理和物流方面出現(xiàn)問(wèn)題，就可能導(dǎo)致成本上升，甚至影響到企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。企業(yè)在實(shí)施折扣化零售策略時(shí)，無(wú)疑需要具備強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理能力。

綜上所述，2024折扣化零售在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中可能面臨諸多挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，折扣化零售商需要在品牌價(jià)值、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)品質(zhì)等方面尋求平衡，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)需要充分認(rèn)識(shí)到這些問(wèn)題，并采取相應(yīng)的措施以應(yīng)對(duì)。同時(shí)，消費(fèi)者也應(yīng)提高警惕，不要過(guò)分追求價(jià)格優(yōu)勢(shì)而忽視其他重要因素，共同推動(dòng)零售行業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展。

編后語(yǔ)：2024便宜仍是零售核心，折扣化將大行其道。筆者特撰寫以下系列文章以饗讀者：

1、《2024折扣化零售最大的商業(yè)機(jī)會(huì)》

2、《2024折扣化零售面臨的三大挑戰(zhàn)》

3、《2024折扣化零售的最佳實(shí)踐路徑》

4、《2024折扣化零售可能面臨失敗的原因》

5、《2024折扣化零售最佳戰(zhàn)略：全力發(fā)展自有品牌》

......

更多年度復(fù)盤&展望精彩文章，請(qǐng)點(diǎn)擊專題閱讀：【復(fù)盤2023年中國(guó)商業(yè)&2024年展望】