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加速變革!家樂福中國新業(yè)態(tài)將在多城市開業(yè)

來源: 聯(lián)商網(wǎng) CC 2023-02-08 17:40

隨著疫情管控政策調(diào)整,人們生活逐漸恢復(fù)常態(tài),中央經(jīng)濟工作會議、近期地方兩會等出臺相關(guān)政策綱要,實體零售行業(yè)迎來發(fā)展新機遇。

2月8日上午,在家樂福“開創(chuàng)50天”內(nèi)部會議上,家樂福中國執(zhí)行總裁張奎,進一步明確家樂�!敖鼒隽闶鄯⻊�(wù)商”定位,號召員工要主動求變、以用戶為中心、用執(zhí)著拼搏的創(chuàng)業(yè)精神,大干50天開創(chuàng)新局面,同時,他也強調(diào)了城市經(jīng)營管理干部在業(yè)務(wù)經(jīng)營和用戶體驗方面的要承擔(dān)積極責(zé)任。

作為蘇寧易購線上線下融合的“家庭場景解決方案”業(yè)務(wù)的核心板塊之一,張奎表示,家樂福中國要更多承載集團近場零售服務(wù)商的職責(zé)與定位,聚焦家庭用戶場景需求,提供近場服務(wù),構(gòu)筑經(jīng)營護城河。

加速轉(zhuǎn)型變革,大賣場到社區(qū)品質(zhì)生活中心

雖然疫情帶來了很多后遺癥,但也帶來新機遇,如集合商品、供應(yīng)鏈、物流履約等多個環(huán)節(jié)的即時零售,已經(jīng)成為零售與互聯(lián)網(wǎng)大廠們爭相發(fā)力的新賽道。

家樂福轉(zhuǎn)型布局的社區(qū)品質(zhì)生活中心與其此前傳統(tǒng)大賣場業(yè)態(tài)有何區(qū)別?

“家樂福將基于‘家庭場景解決方案’,不僅僅為家庭消費者提供至好至省的商品,同時提供近場社區(qū)的家庭場景服務(wù)”,張奎透露。也就是說,家樂福不僅僅是超市,更是一個聚焦周邊3公里范圍核心家庭客群的社區(qū)商業(yè)、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)親子為主的社區(qū)品質(zhì)生活中心,將為社區(qū)居民帶來新的消費體驗。

在這里,消費者不僅可以購物,餐飲、生活配套、休閑娛樂、家電家裝等家庭場景需求都可以被滿足。北京、上海、昆明、徐州、無錫、沈陽等地的消費者3月份即可在轉(zhuǎn)型社區(qū)品質(zhì)生活中心的家樂福感受體驗。

深耕近場服務(wù),“福社圈”半徑再度延伸

對新定位與業(yè)務(wù)策略,張奎通過“4+1+1+1”策略進一步解讀表示,四大實現(xiàn)策略,包括基于新門店改造的到店消費場景模型策略,基于門店揀配的O2O平臺策略、門店倉配物流延展至5-10公里范圍的S2B2C零售云策略、基于門店店長和店員的社交推廣策略,形成從服務(wù)門店周邊3-5公里的用戶,延伸到門店周邊15公里的覆蓋半徑圖。

這意味著家樂福原基于O2O的核心3公里“福社圈”會進一步拓展。除了社區(qū)品質(zhì)生活中心,電商、零售云、易采云等業(yè)態(tài),作為家樂福近場零售的重要外延業(yè)務(wù)板塊,2023年將會高速推進發(fā)展。

供應(yīng)鏈模式迭代,提升供應(yīng)鏈效率

家樂福進入中國的28年,特別是近3年,也伴隨著中國零售業(yè)不斷面臨調(diào)整和機遇,具有戰(zhàn)略前瞻性的供應(yīng)商合作伙伴,與家樂福一起探索商超行業(yè)新的供應(yīng)鏈合作模式,適應(yīng)不斷變化的消費場景和消費者多層次的需求。

伊利、徐福記、上海家化、愛仕達(dá)、億滋、加州原野、立白等頭部品牌高層先后與家樂福管理團隊就2023年經(jīng)營規(guī)劃進行了深度溝通,在拓展新零售業(yè)態(tài)、推進可持續(xù)增長等方面達(dá)成重要共識。

伊利集團副總裁郭云龍表示,2023年雙方共創(chuàng)多場景IP營銷、數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能以及供應(yīng)鏈多區(qū)域升級合作,不斷滿足消費者多元化、個性化需求;億滋大中華區(qū)市場與發(fā)展部副總裁朱憶菁表示,希望雙方在陳列、促銷、分銷,精耕運管挖存量,新品多賽道發(fā)力,推進O2O持續(xù)增速,用創(chuàng)新模式引領(lǐng)增長,為消費者帶來更高品質(zhì)、更健康、更有趣好吃的產(chǎn)品。

“今年是家樂福供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型變革升級年,一方面,用開放的心態(tài)積極擁抱市場變化,推進供應(yīng)鏈模式迭代和多樣化;另一方面,用開創(chuàng)的精神在發(fā)揮總部集采優(yōu)勢下,加大區(qū)域采購屬地化近場供應(yīng)鏈建設(shè),更好適應(yīng)零售行業(yè)環(huán)境發(fā)展”張奎表示。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,疫情三年,整個實體零售行業(yè)受到很大挑戰(zhàn),無論是海底撈等餐飲行業(yè),還是家樂福、大潤發(fā)、永輝等全國連鎖超市都在進行積極調(diào)整策略提高經(jīng)營效益,在門店調(diào)整上家樂福是最堅決的。隨著疫情的放開,國家陸續(xù)推出一系列擴大內(nèi)需、刺激經(jīng)濟的政策,快消行業(yè)作為民生保障的重要板塊,也將迎來新的發(fā)展機會。

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