紅府超市:社群變現如何拉新運營?
伴隨互聯網流量紅利的逐漸消失,無論是個人還是企業,都在尋求成本低、轉化高的運營模式,私域流量應運而生,其中,社群是私域流量中最常見的一種模式。
當你看到某電商通過社群實現了千萬盈利,然而并不知道他們或許從微商時期積攢下來的基礎。
社群的火熱不言而喻。
企業、個人看到了社群的巨大潛力,都想布局社群,抓住風口。然而,想做社群,你真的準備好了嗎?
關于社群,最核心的三個問題:拉新、活躍、變現。
也許你身邊有遇到過這樣的情況:
很多人是擅長拉新的小白,往往忽略如何讓你的社群更有價值。
關于社群,你有沒有這樣的煩惱?
拉新做成,變現卻不易。
那么,如何讓你的社群輕松變現?
01 社群拉新
把同類的客戶變成你的微信好友,隨后在群里維護運營,發布宣傳消息。
* 紅府超市創建社群拉新
02 復購經營
社群需要持續觸達,保持聯系,進行復購式的經營,用活動形式/限時秒殺促銷,可選取2-3單品分時段秒殺。
03 借勢用利
通過活動線上預購,例如0.99雞蛋、0.58桔子、0.69胡蘿卜等生鮮吸引進入頁面,實現爆品民生商品鎖客轉化。
04 周期引爆
持續監控,數據洞察,抓取用戶更多數據,洞察消費者購買需求,迭代每期活動選品,賣“客戶想要買的產品”。
除了掌握變現的核心外,拉新運營也尤為重要。
無論是小程序新用戶拉新注冊,還是吸引用戶下單購買。
首先要想清楚,你拿什么東西來和用戶做交換?
NO.1
誘餌的吸引力
當你給出的條件越好,用戶才會被吸引。
這個適合的“好條件”就是
NO.2
規則的合理性
許多活動雖然誘餌足夠,但是規則或門檻卻很高,顧客看了就不想參加,或是達成難度過高。
三個字總結就是“不適合”。
合理性的規則先從低門檻全員參與入手,這種人人可理解、人人可執行更易被顧客所接受,隨后才是部分用戶獲利,到最后的嚴苛篩選。
NO.3
種子用戶培養
參與活動的用戶是體驗官,也是第一批潛在購買客戶。
用戶在一開始的時候,會對你的群和產品很模糊,通過多次的互動才能深度了解、認識,才能促成商品在潛移默化的過程中達成交易。
NO.4
產品有競爭力
產品本身有沒有足夠的吸引力是競爭力的關鍵,當然,商品的價格的設置,也是競爭力的一部分,價格優勢關乎著活動能不能成功,同時,還要看這個產品是否為客戶所需、體驗是否到位、價格是否適宜......這些都有助于搭建你與購買者之間的信任關系。
NO.5
建立信任關系
沒有用戶對你100%信任,哪怕你是免費送。
So,日常群維護、群內容運營會讓用戶對社群、活動產生信任,信任的關系就是消費生產力。
必要的購買后分享,群用戶互動,現場視頻、訂單曬單、正向評論等都有利于建立信任關系。
NO.6
營銷內容不能停
從活動預熱、開售到結束,都要有相應的社群內容運營,好的內容宣傳可以為下次的活動做鋪墊。
紅 / 府 / 超 / 市
門店效果驚喜發現
中皖知托付在助力紅府超市雙十一的活動中,我們也發現了新零售運營方式帶給紅府的一些新變化。
1、到店頻率提升
通過社群運營,有效提升了用戶到店的頻率。
2、商品暢銷
消費者參與領劵后,線上、線下各類超市商品迅速搶購,實現營銷的快速轉化。
3、受到不同顧客的喜愛
活動激發了不同年齡群體對新零售購物方式的參與熱情。
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