圖片/聯(lián)商圖庫(kù)

聯(lián)商網(wǎng)消息：隨著疫情形勢(shì)好轉(zhuǎn)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)程加快，商業(yè)及零售業(yè)已蓄勢(shì)待發(fā)，在疫情期間價(jià)值凸顯的社區(qū)商業(yè)更是“加速前進(jìn)”。

突發(fā)疫情考驗(yàn)著每一家實(shí)體企業(yè)的數(shù)字化能力，對(duì)于家興易購(gòu)也是一樣。

此前，縣域級(jí)城市居民的消費(fèi)方式還是集中于線下，疫情期間，深挖下沉市場(chǎng)的家興易購(gòu)線上板塊“顯身手”，線上下單，線下響應(yīng)，快速送達(dá)，讓居民每天都可以吃上新鮮果蔬。后疫情時(shí)代，家興易購(gòu)將繼續(xù)深挖社區(qū)，完善社區(qū)生態(tài)鏈，做深做細(xì)社區(qū)服務(wù)，為社區(qū)商業(yè)加“溫”。

“社區(qū)為王”四個(gè)字是家興易購(gòu)總裁趙建光經(jīng)常掛在嘴邊的，他指出：“服務(wù)是社區(qū)商業(yè)的核心，要以‘顧客思維’去滿足居民需求，做能‘插’進(jìn)居民心窩里的服務(wù)，我們是居民貼心的生活管家，換句話說就是幫居民辦雜事的，有事就找我們。”

“社區(qū)生態(tài)鏈”是有溫度社區(qū)商業(yè)的重要一環(huán)。家興易購(gòu)從2013年開始針對(duì)社區(qū)搭建了一套完整的生態(tài)鏈體系，包括為社區(qū)居民供應(yīng)主食的麥力發(fā)中央廚房；滿足社區(qū)居民養(yǎng)老、保姆、月嫂等服務(wù)的全能幫家政服務(wù)；滿足社區(qū)居民洗車、養(yǎng)車需求的洗車房等社區(qū)服務(wù)配套。

“社區(qū)離我們?cè)浇�，�?jìng)爭(zhēng)離我們?cè)竭h(yuǎn)。我們賣的不是商品，我們要做的是服務(wù)，與社區(qū)居民交心，時(shí)刻想著居民需求，做居民貼心的生活管家。”趙建光說。

過去的7年時(shí)間，家興易購(gòu)憑借社區(qū)服務(wù)全場(chǎng)景深挖以及強(qiáng)大的生態(tài)鏈體系，布局了一套建立在社區(qū)線上線下融合的管家模式。“管家”是家興易購(gòu)的主角，也是社區(qū)生活的主角。

據(jù)了解，家興易購(gòu)是由河北家興商貿(mào)集團(tuán)天使投資，服務(wù)京津冀和雄安新區(qū)3000萬(wàn)人口，打通居民社區(qū)生活服務(wù)的最后100米，滿足社區(qū)居民購(gòu)物、洗衣、吃飯、出行、養(yǎng)老等需求。

（來源：聯(lián)商網(wǎng)）