電子價簽:推動零售信息化“革命性”升級
聯商網消息:“業績下滑、利潤虧損、關店退出”,成為近來零售業出現頻率最高的詞,根據消費研究機構Kantar Worldpanel的統計,去年城市快速消費品銷售額增長率為14%,而今年上半年只有9%的增長率。
由商務部流通業發展司和中國連鎖經營協會發布的《2013中國零售業發展報告》顯示,2012年企業凈利潤率為2.46%,較上年下降0.19個百分點,許多知名零售企業3月以來銷售下降30%至40%,零售業一時間哀鴻一片。
大幅增長的人工成本吞噬著企業凈利潤,增收不增利成為大多數零售企業不得不面對的尷尬境遇,成本的不斷提高和后臺系統的滯后導致毛利率在逐年下降。與此同時,電商大佬們也在虎視眈眈,意圖進軍線下市場。
在顧客分化、成本提高、競爭加劇、盈利下降等各種因素的作用下,占據零售業態競爭優勢的大超市賣場也開始尋求新的增長點。
超市“價簽”將電子化
11月14日,在由中國連鎖經營協會主辦、以“零售轉型期策略:模式與動力”為主題的第十五屆中國連鎖店展覽會上,不到名片大小的“漢朔電子貨架標簽”、大氣實用的“漢朔生鮮電子價格牌”,以及漢朔液晶屏、電子紙電子價簽等7款產品在展會上的隆重亮相,成為展會上的一大亮點。
從外觀上看,“漢朔電子貨架價簽”與傳統紙質價簽、價格牌并無二致,不同的是,紙質價簽需要商超工作人員不斷更換,既浪費時間,耗費人力,更不能保證每次變價的正確率,帶來了運營效率低、投訴不斷等諸多問題。而使用漢朔電子價簽則完全解決了這一困擾,與系統對接后,前臺貨架的管理就全部切換到了自動模式,只要系統里的商品價格變動,漢朔電子價簽就會即刻完成變價,它雙向傳輸的方式保證商家隨時可以掌控價格更替的情況,隨時接收價格更新成功的信息。
電子價簽的變價操作簡單易學,據統計,超市一線員工對賣場陳列的商品進行價格更改的過程在不到一分鐘的時間即可全部變更完畢。嘉興漢朔電子科技有限公司的工作人員告訴記者,漢朔的電子價簽可實現平均每天變價50次以上,成功率100%。
此前,由于信息更新不及時,實價與標價不符引發的“價格欺詐”、“價簽門”等事件屢屢發生,嚴重影響零售商的聲譽和形象。“雖然電子價簽在零售商賣場的普及率還不高,但這也正是一個打開新市場的新契機。”上述漢朔電子工作人員告訴記者,這是行業發展的一個必然趨勢,隨著人工成本提高,零售企業急需提升工作效率,而電子價簽將是合適的選擇。
據一家使用漢朔電子價簽的零售企業門店統計,應用電子價簽每年為門店節約的費用相當于每年多產出一個月的銷售額!以超市的凈利率為1.25%計算,漢朔電子價簽年節約支出12.8萬相當于多銷售1000多萬所帶來的利潤!
助力打造核心競爭力
“創新科技為零售商帶來的不僅是高效的運營手段,更是其衍生的潛在附加價值。”漢朔相關負責人表示,比如品牌價值的提升、促銷調價的提速、商品損耗的減少、運營成本的降低、客戶需求的實時滿足……
“企業可以根據自身的情況靈活使用電子價簽,”漢朔科技相關負責人表示,現在主要使用電子價簽的企業有幾種:一種是高端百貨、超市使用,可以提升形象、給人以時尚的印象;一種是商超的生鮮區,由于生鮮區商品價格通常要一日幾變,所以一些超市會在生鮮區使用漢朔電子價簽;還有一種是以促銷為主要營銷手段的企業。”
“現在為了競爭、增加客源,商超企業的變價都很頻繁,將紙質價簽變成電子價簽,是保證商品品類、保持商品低價、提高客戶體驗的關鍵因素。特別現在我們的電子價簽已經實現了支持020,應用二維碼將線上線下結合。線上整合資源,降低售價,使其具備價格優勢;線下優化技術與服務,增強客戶購物體驗,提高商超企業對抗電商大佬的競爭力。”漢朔上述負責人告訴記者。
事實上,電子貨架價簽的使用國外早已先行一步,2011年全球有50多個國家、2.4萬多家超市投入使用,今年以來需求量更是呈井噴式增長。目前,國內市場物美、永輝均已率先使用電子價簽,零售業的信息化升級已經提上日程。
可以說,在行業發展趨勢上,電子價簽在國內的廣泛應用無疑只是時間的問題。
創新模式帶來效益
“未來三到五年,零售業將迎來市場集中并購的“黃金時代”,這給了大型零售商兼并整合的大好機會,同時零售業未來格局更加變數叢生。”一位業內資深人士稱。顯然,在成本與利潤前所未有的矛盾面前,誰都不會忽視電子價簽在其中承擔的重要意義。
面對這樣的格局,作為一家擁有業界資深研發團隊、一流的銷售隊伍和完善服務體系的商業設備服務商,漢朔科技基于對產品的深刻理解,在業界首次實現了電子價簽的促銷顯示方案,從而為電子價簽在國內商用化邁出了關鍵的一步!
采訪中,漢朔科技負責人表示,“漢朔電子價簽豐富的產品線涵蓋不同區域、不同的價格層次、不同形態和不同價簽尺寸,并可以根據客戶要求定制不同規格標準的產品。公司占總人數30%以上的設計研發部門,還將結合調查信息與實際情況,結合企業特色與定位,不斷推陳出新,為零售企業提供全球最低成本的解決方案,并針對每個個案及時修改設計方案和產品組合。”
“面對市場上的同質化產品,惟一無法被模仿的是思路。漢朔電子貨架標簽獨一無二的設計方案,能更好地提高公司的產品附加值。同時,整體解決方案,將充分節約企業的時間成本、人工成本,并帶動關聯產品的銷售。”上述負責人表示。
據悉,以電子價簽、電子價格牌為主要產品,一直致力于零售行業信息化升級的漢朔科技,自公司成立以來,隨著液晶電子貨架標簽、生鮮電子價格牌、電子紙電子價簽等產品的逐漸完善,其正在步入商業設備服務商的領先行列。
該負責人表示,漢朔科技今后將持續豐富電子價簽的產品線,“我們要加強新業務研究和承載,豐富漢朔電子價簽的產品形態,追求差異化、市場化,追求線上線下的結合,重點拓展電子價簽的低端液晶屏產品、高端電子紙系列電子價簽和生鮮價格牌產品三大產品線。”
電子價簽的應用已是零售業升級的必然選擇,但僅靠電子價簽經營企業的推廣力量還遠遠不夠,需要連鎖零售行業經營理念的轉變、政府相關部門的引導支持、行業協會的積極推動以及消費者的需求表達等多方面形成的市場合力。
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