變革，是應對當前惡劣的市場環(huán)境下的無奈之舉，也是及時調(diào)整戰(zhàn)略、順應市場需求、謀求長期發(fā)展的必然之舉。百貨業(yè)變革將是是一條滿布荊刺的道路，也是百貨業(yè)浴火重生的唯一之選。然而變革，路在何方？

　　盈利模式、定位、渠道、產(chǎn)品、服務(wù)等等是我們可以想到的百貨變革的各方各面，百貨業(yè)變革當然也需要在這些方面上著手，總體而言可以歸結(jié)為三方面的變革：盈利模式、渠道和產(chǎn)品。

　　聯(lián)營模式一直是百貨業(yè)引以為傲的資本，因為它規(guī)避了買賣的風險，坐地收租、盈利穩(wěn)定。然而這種“食利型”模式在助推百貨業(yè)高速發(fā)展的同時，也帶來了許多嚴重的弊端。如零售經(jīng)營能力下滑、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、消費者把握能力不足等等。

　　轉(zhuǎn)型變革必然要解決內(nèi)部的問題，從聯(lián)營模式轉(zhuǎn)向自營模式是必然的趨勢。百貨業(yè)放棄坐地收租、招商引資的經(jīng)營模式，向獲取購銷差價的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變，對當前大部分百貨已占據(jù)區(qū)域龍頭地位而言具有莫大的好處。這不但能提升其對終端消費者需求變化的敏感度，緊緊抓住消費者的需求，改變商品品類，同時還能利用自身強大的采購能力，縮短供應鏈環(huán)節(jié)，進而提升產(chǎn)品的毛利水平，實現(xiàn)競爭實力的提升。

　　百貨業(yè)變革還需要從渠道上進行改變。電子商務(wù)的崛起，全天候、全地域銷售的出現(xiàn)，打破了百貨業(yè)“渠道為王”的優(yōu)勢，地段、商圈開始變得并不那么的重要。相反還可能因高企的人工租金成本而給百貨業(yè)帶來沉重的壓力。與此同時，城鎮(zhèn)化、城市郊區(qū)化的趨勢愈加明顯，傳統(tǒng)商圈因交通擁擠也變得并不受消費者喜歡。

　　渠道的變革可以有兩個選擇：首先，試水電子商務(wù)。面對新業(yè)態(tài)、新渠道的沖擊，最好的辦法是融合，線上線下渠道不是毫無交集的對立，融合共存是未來的趨勢。國內(nèi)百貨業(yè)已形成區(qū)域的優(yōu)勢，開展電子商務(wù)也可以以區(qū)域市場為主，加強和鞏固區(qū)域的市場地位；其次，深耕區(qū)域，進軍二三線城市。二三線城市作為零售市場的未來藍海，一方面居民收入水平提升，市場需求潛力巨大；另一方面市場仍未有效開發(fā)，競爭小，同時電子商務(wù)因物流的因素仍未覆蓋。這都有利于百貨業(yè)對二三線城市的開發(fā)。

　　最后，百貨業(yè)的變革還要在產(chǎn)品上進行著手。從消費者的角度而言，個性化、多樣化、特色化、服務(wù)性的需求越加明顯。百貨業(yè)必須要貼合消費者的這方面需求，在品類上進行改變。同時，電子商務(wù)當前主要的陣地是服裝鞋帽、化妝品、3C電器等，這都是百貨業(yè)主營的品類，百貨業(yè)在產(chǎn)品品類上進行差異化競爭也成為必須。此外，產(chǎn)品上的競爭還可以從價格上考慮，提供有競爭力的產(chǎn)品價格，也是百貨業(yè)贏取市場的有效手段。

　　因此，百貨業(yè)產(chǎn)品的變革變得清晰可見。品類上，在當前國內(nèi)奢侈品消費市場高速發(fā)展的背景下，百貨業(yè)高端化不但能與其他業(yè)態(tài)進行差異化的競爭，還能順應市場的需求，成為變革的選擇之一。同時，向購物中心、特色百貨轉(zhuǎn)變，提供更優(yōu)質(zhì)、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)也是百貨業(yè)可選的轉(zhuǎn)變方式。此外，在對消費者需求充分研究的基礎(chǔ)上，有序地開發(fā)自主品牌可以為百貨業(yè)提供極其有競爭力的產(chǎn)品，也是百貨業(yè)未來的發(fā)展方向。

　　總而言之，變革將成為百貨業(yè)的關(guān)鍵詞。百貨業(yè)變革必然經(jīng)歷一個長期痛苦的過程，期待百貨業(yè)在變革中創(chuàng)新、在變革中尋找出符合市場競爭、順應消費者需求變化、適合自身實際情況的道路。
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