連續(xù)幾天的暴雨襲擊，讓南京城的很多居民家中遭遇了淹水。針對(duì)暴雨受災(zāi)區(qū)，昨天五星電器售后服務(wù)中心做了緊急部署：給暴雨受災(zāi)居民維護(hù)家中的空調(diào)，同時(shí)提供以下免費(fèi)項(xiàng)目：免費(fèi)整機(jī)檢察、免費(fèi)包扎管路、免費(fèi)補(bǔ)墻洞、免費(fèi)清洗過濾。據(jù)了解，目前五星電器把整個(gè)南京城劃分為城南預(yù)定維保小區(qū)和城北預(yù)定維保小區(qū)。附近居民可以就近撥打五星江寧賣場(chǎng)總服務(wù)臺(tái)電話51199966或者建寧路賣場(chǎng)總服務(wù)臺(tái)電話85549700。今天起接受預(yù)約，五星專業(yè)的維修人員將上門給您維護(hù)空調(diào)。

　　享受四項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)

　　據(jù)媒體報(bào)道，從6月19日入梅日以來，南京的降水量已經(jīng)接近400毫米，是歷史平均梅雨量的1.6倍！而江寧的江南青年城是本次暴雨中淹水最嚴(yán)重的小區(qū)之一。小區(qū)地下車庫的很多車子都被淹了，最嚴(yán)重的時(shí)候，小區(qū)一樓基本被淹沒，無法居住。考慮到受淹后的用戶家中，空調(diào)外機(jī)、內(nèi)機(jī)受濕后將影響日后生活的正常使用，而且受濕家電還存在嚴(yán)重的安全隱患，五星電器服務(wù)中心做了緊急部署，給暴雨受災(zāi)居民維修空調(diào)。包括免費(fèi)整機(jī)檢察、免費(fèi)包扎管路、免費(fèi)補(bǔ)墻洞、免費(fèi)清洗過濾。不管用戶是否在五星電器購(gòu)買的家電，只要預(yù)約電話，就可以享受以上免費(fèi)服務(wù)。

　　據(jù)了解，目前五星電器把整個(gè)南京城劃分為城南預(yù)定維保小區(qū)和城北預(yù)定維保小區(qū)。城南預(yù)定維保小區(qū)包括宏運(yùn)國(guó)際村小區(qū)、江南青年城，附近居民可以就近撥打五星電器江寧賣場(chǎng)總服務(wù)臺(tái)電話51199966；城北預(yù)定維保小區(qū)包括金陵小區(qū)、幕府山莊、安樂村、五所村、汽輪新村，附近居民撥打五星電器建寧路賣場(chǎng)總服務(wù)臺(tái)電話85549700。從今天開始接受預(yù)約，以上幾個(gè)小區(qū)優(yōu)先登記，五星將盡快派專人過來為您維修空調(diào)。

　　空調(diào)受潮后存在安全隱患

　　接連幾天的暴雨，使很多居民家中受濕，特別是空調(diào)的內(nèi)外機(jī)，一旦受潮便會(huì)存在很多安全隱患。五星專家提醒廣大市民，連日暴雨使空調(diào)內(nèi)外機(jī)受潮，容易引起電器部件漏電，導(dǎo)致機(jī)器損壞，影響機(jī)器的使用年限，嚴(yán)重的話空調(diào)外機(jī)還易起火，所以請(qǐng)市民充分做好空調(diào)的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

　　五星空調(diào)售后維修部的技術(shù)人員介紹，空調(diào)外機(jī)發(fā)生故障，嚴(yán)重時(shí)甚至起火，主要的原因是市民家中空調(diào)的使用時(shí)間長(zhǎng)了，年久未作保養(yǎng)，長(zhǎng)期受外部環(huán)境的影響，電器的接線柱受潮短路引起。類似的事件在近年夏季的空調(diào)使用高峰尤其頻繁，原因很簡(jiǎn)單，不少市民家中空調(diào)的“歲數(shù)”大了，加上受到雨水的侵蝕。如今在大多數(shù)小區(qū)中，居民安裝的室外機(jī)幾乎在上下一個(gè)垂直線上，長(zhǎng)期受水滴的影響，環(huán)境濕度大，再加之空調(diào)在散熱過程中又吸入部分容易腐蝕的物質(zhì)更容易引起很多機(jī)件的老化。一般空調(diào)機(jī)的使用壽命僅8至10年之間，空調(diào)外機(jī)年久掛在外面未作保養(yǎng)，線路容易老化，遇到連續(xù)暴雨天氣，雨水滲進(jìn)機(jī)箱后，容易造成線路的短路和自燃。五星專家提醒消費(fèi)者，空調(diào)使用了5年以上要定期進(jìn)行全面的維護(hù)和保養(yǎng)。

　　五星售后專家談空調(diào)內(nèi)部進(jìn)水注意事項(xiàng)

　　根據(jù)省氣象臺(tái)的預(yù)報(bào)，7月16日之前，全省還會(huì)有強(qiáng)降水，近兩天出梅是不可能的了。降雨不停，梅雨就無法結(jié)束。在梅雨季節(jié)，空調(diào)的保養(yǎng)就顯得尤為重要。

　　五星服務(wù)中心售后南京分部焦部長(zhǎng)介紹，第一，清洗過濾網(wǎng)。清洗過濾網(wǎng)的方法：首先切斷電源；打開面板（柜式機(jī)帶有進(jìn)風(fēng)柵固定螺絲應(yīng)先卸掉螺絲后，打開進(jìn)風(fēng)柵）；取出過濾網(wǎng)；清洗過濾網(wǎng)（用毛刷式吸塵器除塵后，再用清水洗凈，太臟有油污時(shí)，用除污劑或中性肥皂水清洗，用清水濾凈后，晾干裝好）；注意不要用40℃以上的熱水清洗。第二，室外機(jī)不要有遮擋物；第三，梅雨天建議使用空調(diào)的除濕功能。很多空調(diào)具有抽濕功能，如果家里很潮濕的話，可以采取抽濕的方式，將相對(duì)濕度降為50%-60%，這樣感覺會(huì)比較舒適。

　　特別是前幾天的暴雨，如果居民家中的空調(diào)本身性能沒有問題的情況下，即可以正常的制冷、制熱，五星可以提供免費(fèi)整機(jī)檢察、免費(fèi)包扎管路、免費(fèi)補(bǔ)墻洞、免費(fèi)清洗過濾。如果空調(diào)外機(jī)被水淹受潮之后，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

　　1、及時(shí)撥下電源插頭，使空調(diào)不帶電，防止漏電造成人身傷害

　　2、進(jìn)水后不要立即使用，應(yīng)找專業(yè)人員對(duì)空調(diào)進(jìn)行干燥處理，并對(duì)電路部分進(jìn)行全面檢測(cè)，達(dá)到絕緣標(biāo)準(zhǔn)后方可使用。

　　3、空調(diào)室外機(jī)多為強(qiáng)電部分（220V或380V），如不確定空調(diào)室外機(jī)是否進(jìn)水的情況下，開機(jī)時(shí)請(qǐng)不要觸碰空調(diào)的連接銅管，或金屬外殼。防止觸電情況發(fā)生。最好找專業(yè)人員檢測(cè)空調(diào)絕緣電阻

　　如在受潮后立即使用，將造成控制器件損壞，輕則保險(xiǎn)管毀壞，重則將引起控制板報(bào)廢，甚至可以引發(fā)電器火災(zāi)。五星建議消費(fèi)者不要自己動(dòng)手維修，可以就近撥打五星江寧賣場(chǎng)總服務(wù)臺(tái)電話51199966或者建寧路賣場(chǎng)總服務(wù)臺(tái)電話85549700提前進(jìn)行預(yù)約，五星的專家將上門為您檢修。