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主題:太可惜!微信已錯過殺死支付寶的最佳時機(jī)

小郝子

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“那些殺不死我們的,終將令我們更強(qiáng)大。”尼采的這句名言,放在微信和支付寶這對歡喜冤家頭上似乎再合適不過了。

8月16、17日,騰訊和阿里兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭一前一后相繼發(fā)布了新一季財報。這兩家生態(tài)型公司龐大的財報,也是目前外界觀察支付寶和微信支付這場世紀(jì)之戰(zhàn)戰(zhàn)況的唯一窗口。

從2013年8月5日微信5.0推出支付業(yè)務(wù)開始,這場戰(zhàn)火已整整燒了4年,最終結(jié)果如何,暫時仍難下定論。曾經(jīng)一度,外界認(rèn)為支付寶已經(jīng)被微信支付打得找不著北了。不過從騰訊和阿里雙方最新的財報來看,在經(jīng)歷了“圈子事件”之后的支付寶及其背后的螞蟻金服已經(jīng)從此前的被動中抽身,而微信支付似乎已經(jīng)錯過了殺死支付寶的最佳時機(jī)。

這一幕非常類似二戰(zhàn)時期德國進(jìn)攻蘇聯(lián)的斯大林格勒保衛(wèi)戰(zhàn),在此之前節(jié)節(jié)敗退的蘇聯(lián)通過這一戰(zhàn)把裝備精良擅打閃電戰(zhàn)的德軍拖入了泥潭,完成了戰(zhàn)略反擊,然后穩(wěn)扎穩(wěn)打,從一個勝利走向另一個勝利。

支付寶復(fù)蘇,微信痛失好局

根據(jù)阿里最新財報中披露的數(shù)據(jù),最新一季阿里集團(tuán)收到來自螞蟻金服的特許權(quán)使用費和軟件技術(shù)服務(wù)費19.66億元,這筆收入來自阿里巴巴集團(tuán)和螞蟻金服(支付寶母公司)雙方的一項協(xié)議,在螞蟻金服上市前,阿里巴巴有權(quán)分享螞蟻金服稅前利潤的37.5%。據(jù)此推算,2018財年Q1(2017年4-6月)螞蟻金服稅前利潤為52.4億元人民幣。再對照此前的阿里財報,螞蟻金服這一指標(biāo)同比增長421%,季度環(huán)比增長143%。

而根據(jù)阿里巴巴2017財年報告計算,整個2017財年,螞蟻金服稅前利潤為55.6億元。這就意味著,剛剛結(jié)束的這個季度,在激烈的市場拼殺和高額營銷費用下,螞蟻金服一個季度的利潤仍相當(dāng)于上一財年全年總和。由于螞蟻金服的主要收入來源來自于支付寶的服務(wù)手續(xù)費,因此,這一數(shù)據(jù)也可以間接看出支付寶業(yè)務(wù)的相關(guān)表現(xiàn)。

反觀微信支付,在騰訊財報發(fā)布后的業(yè)績說明會上,騰訊總裁劉熾平稱支付業(yè)務(wù)的收入增長很快,但在整個財報中,騰訊只是簡單將其歸列在了其他項中。財報中提及包括支付和云在內(nèi)的其他業(yè)務(wù)收入為96.54億元,錄得177%的收入同比增長,相對第一季度的75.56億元,環(huán)比增速為27.8%。從成本項下可以看出,2017年第二季騰訊其他業(yè)務(wù)收入成本同比也增長了141%環(huán)比增長了27%至74.92億元,這一項增長主要反映了支付相關(guān)服務(wù)等成本增加。

上述兩組數(shù)據(jù)的對比中,雖然對比項并非在同一緯度,但考慮到支付服務(wù)市場本身的定價比較透明,兩個競爭對手的定價亦在同一水平上,可以部分看出支付寶的增速要優(yōu)于微信支付的增速(假設(shè)騰訊云的增速與微信支付保持一致,即便微信支付增速更高,從已有數(shù)據(jù)看,其增速也很難達(dá)到支付寶的水平)。

在微信紅包偷襲珍珠港后一度告急的支付寶,在自以為非的重生后,逐漸恢復(fù)了活力。而微信在這場較量中,逐步進(jìn)入金融的深水區(qū),似乎失去了之前那種銳利,正在變得緩慢。

支付寶究竟發(fā)生了什么?

就在半年之前,支付寶已經(jīng)岌岌可危。從各種眼花繚亂的改版,硬碰社交,一直到爆發(fā)了“圈子事件”,全國嘩然。而就在同一時期,馬化騰在內(nèi)部給微信支付團(tuán)隊獎勵了1個億,據(jù)說是微信支付在當(dāng)時的線下市場已經(jīng)超越了支付寶。

痛定思痛的支付寶在經(jīng)歷了一系列人事調(diào)整之后,開始逐漸聚焦。從春節(jié)的紅包活動開始,洗掉了背在身上的“敬業(yè)福”之殤。然后推出收錢碼,服務(wù)好數(shù)千萬線下小商戶。在建設(shè)無現(xiàn)金社會的浪潮中,支付寶在自己的首頁砍掉了好友推薦和生活圈內(nèi)容,開始專注于支付,做深市場,做透業(yè)務(wù)。

支付寶聚焦的成果,體現(xiàn)在了第三方的報告中。艾瑞(iResearch)公布的數(shù)據(jù)顯示,2017年第一季度中國第三方移動支付交易市場中,支付寶市場份額同比增長2.2%至54%。緊隨其后的騰訊旗下財付通(含微信支付),交易市場份額同比增長1.7%至40%。

一季度向來是財付通的旺季、支付寶的淡季。但從增長數(shù)據(jù)看,支付寶市場份額同比增速比財付通高出3個百分點,基于支付寶基數(shù)更大,取得增長需要的絕對值無疑更多。

根據(jù)國內(nèi)另一家數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu)艾媒咨詢發(fā)布的《2017上半年中國移動支付市場研究報告》顯示,線下方面(超市、餐館、購物商場和便利店),65.4%的移動支付用戶偏好使用支付寶進(jìn)行線下支付,卻只有32.3%用戶偏好微信支付。

擅長產(chǎn)品的微信為什么錯失了機(jī)會?

騰訊一直是外界認(rèn)為最有本錢在金融上和阿里一較高下的那個人。而且,由于微信超強(qiáng)的產(chǎn)品能力,對比起之前每更新一次版本就成為一個笑話的支付寶,更是幾乎“降維”打擊。為什么明明一盤好棋,眼看已經(jīng)鎖定勝局了,為什么看起來卻突然被人翻了盤?

馬化騰曾公開表示,未來騰訊將聚焦在兩個半核心業(yè)務(wù)上:一個是社交平臺,一個是數(shù)字內(nèi)容,還有半個是正在發(fā)展中的金融業(yè)務(wù)。在騰訊眼里,金融只能算半個核心業(yè)務(wù)。當(dāng)外界詢問騰訊金融何時獨立時,馬化騰的回答則是:“不會包在一個所謂的金融集團(tuán)里面來做。”幾年來,雖然騰訊已經(jīng)擁有了支付、網(wǎng)絡(luò)銀行、保險、證券等各種金融牌照,但始終沒有完成整合,讓外界看清騰訊在金融領(lǐng)域的整體打法。的確,這符合騰訊“連接一切”的戰(zhàn)略,然而,那只是“物理變化”,而金融真正需要的,是融匯貫通的“化學(xué)變化”。

如今,在百度金融、京東金融于近期先后完成拆分的情形下,在新的財報中,人們依然沒能看到設(shè)想中的那個騰訊金融的影子。

而看起來陷入危局的支付寶,逐漸通過螞蟻金服集團(tuán),通過基于支付之上的信用、理財、保險、銀行、消費信貸,不同業(yè)務(wù)彼此間捏成了一個拳頭,為用戶在支付之外提供豐富的金融價值。在短暫的時間窗口內(nèi),完成了協(xié)同布局。

這一切不由得讓人感到扼腕嘆息:本來期待看到微信絕殺支付寶的場面沒有出現(xiàn),卻被支付寶用豐富的經(jīng)驗把微信支付拖入了“寸土必爭”的巷戰(zhàn),這跟斯大林格勒戰(zhàn)役何其相似!

最終決勝還要看全球市場

支付寶在國內(nèi)市場上重新站穩(wěn)腳跟,對微信來說絕對不是好消息。在全球化上占據(jù)先機(jī)的支付寶,很有可能從海外到海內(nèi),對微信完成最后的合圍。這也許將成為未來決定兩家最終鹿死誰手的勝負(fù)手。

一方面,支付寶的全球化,得到了阿里巴巴電商平臺全球化的強(qiáng)有力支撐。阿里財報提及,跨境及國際消費業(yè)務(wù)繼續(xù)強(qiáng)勁增長。受益于東南亞平臺Lazada以及中國出口平臺全球速賣通(AliExpress)的高速增長,2017年6月30日止季度收入達(dá)人民幣26.38億,同比增136%。相比而言,微信的全球化缺乏相關(guān)場景的有力支撐。3年來,在Facebook的強(qiáng)壓下,微信全球化一直乏善可陳,在騰訊財報中全球化的內(nèi)容幾乎并無涉及。

另一方面,伴隨中國人走出去的支付業(yè)務(wù),微信似乎也落在了支付寶身后。統(tǒng)計顯示,目前微信已對19個國家進(jìn)行合規(guī)化接入評估,現(xiàn)在已正式落地12個國家。而支付寶共接入31個國家的20多萬商戶,是微信支付的三倍。

此外,自2015年起,螞蟻金服先后在印度、泰國、菲律賓、印尼、馬來西亞等國家落子。通過輸出技術(shù)和模式,培養(yǎng)出了包括Paytm在內(nèi)的眾多本土化的支付公司,建立起自己的“英雄聯(lián)盟”。微信在這一方面的布局遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在了支付寶后面。直到今年7月,才有外媒報道,微信支付在馬來西亞申請了支付牌照,并且微信的全球化過度依賴他國公民是否接受微信本身,這一舉動本身面臨的文化和習(xí)慣的挑戰(zhàn)更要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于支付寶。

過去兩年微信支付的快速發(fā)展得益于微信紅包,以及支付寶在戰(zhàn)略上的犯錯,而醒過來的支付寶還會不會像過去一樣給微信支付機(jī)會呢?這就要騎驢看唱本——走著瞧了。

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作者:小郝子 / 微信公眾號——郝聞郝看(ID:haowenhaokan),10年傳媒經(jīng)歷,前商業(yè)雜志資深記者,一只互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的思考喵……互聯(lián)網(wǎng)的幸福就在這里。

- 該帖于 2017/8/18 10:32:00 被修改過
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混混9年記者時光,一只互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的思考喵……獲得中國管理案例中心,2009-2010年度最佳商業(yè)案例獎,百度百家、網(wǎng)易新聞客戶端、搜狐新聞客戶端、今日頭條、一點資訊等媒介有專欄,公眾號:郝聞郝看

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現(xiàn)在的支付寶比以前好用多了,我都會用了。
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是銀子總會發(fā)黑的。
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