近日,網(wǎng)易嚴(yán)選與最生活毛巾深陷糾紛之中,這背后還牽扯出了大眾對網(wǎng)易嚴(yán)選和米家有品兩家“嚴(yán)選”電商的思考。然而,除了這兩家外,阿里也開始悄悄試水“嚴(yán)選”模式,目前正處于內(nèi)測當(dāng)中。
▲“淘寶心選”頁面
《聯(lián)商網(wǎng)》注意到,天貓平臺出現(xiàn)了一個叫“淘寶心選”的頁面,具體的域名是good.tmall.com,這個域名屬于天貓二級域名,重要性可見一斑。
淘寶心選的宣傳口號是“用心選·放心選”,網(wǎng)頁明確標(biāo)注是自營服務(wù)。另外,站內(nèi)所有商品均支持7天無理由退貨和滿79元包郵。
網(wǎng)易嚴(yán)選與米家有品服務(wù)對比:
網(wǎng)易嚴(yán)選:支持30天無憂退貨,全場滿88元包郵。
米家有品:1、小米/米家自營商品,即小米負(fù)責(zé)發(fā)貨商品,每單滿150元包郵費,除電視,凈水器,體重秤等商品。2、第三方商品,即非小米負(fù)責(zé)發(fā)貨商品,限時免郵費,活動結(jié)束后每單滿88元免郵費。3、小米/米家自營商品、第三方商品執(zhí)行國家規(guī)定,均支持7天無理由退貨。
由于網(wǎng)站處于內(nèi)測階段,內(nèi)容還不是太完善。淘寶心選目前僅上線了6款商品,主要是生活家居類產(chǎn)品。比如,衛(wèi)生間香皂盒、水杯、防滑墊、護(hù)頸枕等。淘寶心選客服告訴《聯(lián)商網(wǎng)》,之后每周二都會有新產(chǎn)品上新。
雖然初期僅上線了6款商品,但同類型商品在價格上,與網(wǎng)易嚴(yán)選、米家有品相差無幾。
以淘寶心選在售的一款護(hù)頸枕為例,該款商品定價為79.9元。
▲ 淘寶心選在售護(hù)頸枕價格為79.9元。
▲ 網(wǎng)易嚴(yán)選上在售的這款相似商品價格為69元。
▲ 米家有品上在售的這款相似商品價格為79元。
但是與網(wǎng)易嚴(yán)選和米家有品不同的是,淘寶心選所有商品均無供應(yīng)商和品牌名稱,統(tǒng)一標(biāo)注為淘寶心選,看來其有意淡化供應(yīng)商相關(guān)信息。
還是以淘寶心選在售的那款護(hù)頸枕為例:
▲ 淘寶心選沒有供應(yīng)商相關(guān)信息
▲ 網(wǎng)易嚴(yán)選貼出供應(yīng)商信息
▲ 網(wǎng)易嚴(yán)選貼出質(zhì)檢報告
▲ 米家有品貼出商品供應(yīng)商信息
淘寶心選的商品沒有供應(yīng)商和品牌信息,消費者如果質(zhì)疑商品品質(zhì)怎么辦?對此,淘寶心選客服表示,淘寶心選是自營體驗式店鋪,目前處于試營業(yè)階段,但是品質(zhì)都會有嚴(yán)格把控。
在與客服對話過程中,《聯(lián)商網(wǎng)》注意到,淘寶心選運營方為杭州心選電子商務(wù)有限公司。經(jīng)過查詢發(fā)現(xiàn),杭州心選電子商務(wù)有限公司成立于2017年4月5日,企業(yè)法人是淘寶(中國)軟件有限公司,法定代表人為蔣凡,而蔣凡的身份是淘寶資深總監(jiān)。可以這么說,淘寶心選從開始運營到現(xiàn)在還不到兩個月時間。
2017年伊始,阿里CEO張勇曾對淘寶架構(gòu)進(jìn)行過調(diào)整。淘寶資深總監(jiān)蔣凡主要是帶領(lǐng)淘寶產(chǎn)品團(tuán)隊,完成淘寶/手淘用戶產(chǎn)品和淘寶行業(yè)產(chǎn)品團(tuán)隊的整合,此外,還將帶領(lǐng)中國質(zhì)造,全球購,淘金幣、眾籌等特色業(yè)務(wù)。
此前,蔣凡是淘寶直播、淘寶頭條、問大家等內(nèi)容產(chǎn)品背后的主要領(lǐng)導(dǎo)者。公開資料顯示,蔣凡是移動開發(fā)者平臺友盟的創(chuàng)始人,友盟2013年被阿里收購,蔣凡留任。
目前,淘寶心選尚處于內(nèi)測當(dāng)中,相關(guān)類目和信息仍在持續(xù)完善中。淘寶心選有意淡化供應(yīng)商信息,意味著平臺將承擔(dān)更多的責(zé)任,一旦出現(xiàn)產(chǎn)品問題,淘寶或?qū)⑹軤窟B成為眾矢之的。
可以預(yù)見的是,未來淘寶會依賴其自身的渠道優(yōu)勢和供應(yīng)商資源,上線更多產(chǎn)品。只是,有做內(nèi)容產(chǎn)品的蔣凡操刀,淘寶心選下一步將如何走?我們靜觀其變。
(來源:聯(lián)商網(wǎng) 陳新生)
- 該帖于 2017/5/26 16:50:00 被修改過