傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)完成全渠道模式轉(zhuǎn)型需要多久?
上海超限戰(zhàn)營(yíng)銷咨詢公司總經(jīng)理 《大單品突破》作者 沈志勇
在020系統(tǒng)搭建之初,企業(yè)會(huì)碰到訂單利益在渠道商與門店以及導(dǎo)購(gòu)員之間的利益分配機(jī)制問題;020系統(tǒng)搭建起來后,又會(huì)碰到經(jīng)銷商和終端門店信息化升級(jí)、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)能力的挑戰(zhàn)。
與此同時(shí),對(duì)企業(yè)自身而言,也存在巨大的挑戰(zhàn)。020是線上與線下的融合,如何將線上與線下的信息、采購(gòu)、物流、倉儲(chǔ)、配送、體驗(yàn)等進(jìn)行后臺(tái)的整合?另外,企業(yè)自身的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)能力和信息化水平,也是一個(gè)大問題。
基于以上幾個(gè)原因,筆者認(rèn)為,020雖然是未來大趨勢(shì),是所有傳統(tǒng)企業(yè)不得不面對(duì)的轉(zhuǎn)型課題,而且越早轉(zhuǎn)型越能占據(jù)有利位置,但是,企業(yè)仍然不能冒進(jìn)輕進(jìn),而是應(yīng)該用一種平和的心態(tài)、一顆平常心,沉下心來好好研究020。
上海超限戰(zhàn)咨詢公司沈志勇認(rèn)為:整個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要全部完成O2O轉(zhuǎn)型,需要十年以上時(shí)間。
前面三到五年重點(diǎn)在于搭建起020體系,并逐漸開始摸索運(yùn)營(yíng)。在此期間,傳統(tǒng)零售業(yè)將面臨大洗牌,但是,短期之內(nèi)020并不能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更多額外的業(yè)績(jī)提升,企業(yè)銷量仍然來自于傳統(tǒng)模式為主,來自于老客戶為主。
所以,在020搭建的第一階段,企業(yè)要注意平衡好傳統(tǒng)模式與新模式的關(guān)系問題,做到以傳統(tǒng)模式為主、新模式為輔。如果企業(yè)采取冒進(jìn)策略,把寶一股腦兒壓在020模式上,或者全部壓到線上,企業(yè)的生存將是一個(gè)問題。
之后的五年時(shí)間,將進(jìn)入020的第二個(gè)階段,商業(yè)模式重構(gòu)階段。企業(yè)020實(shí)現(xiàn)了雙向融合,新的模式、新的機(jī)制、新的組織架構(gòu)、新的運(yùn)營(yíng)能力,都逐漸成熟。加之屆時(shí)電子商務(wù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)用戶爆增的時(shí)代,迎來了新一輪爆發(fā)式的增長(zhǎng),企業(yè)因?yàn)樘嵩鐚?shí)施了020,將給銷量帶來裂變式增長(zhǎng)。