一、為什么要開早會?
1、對昨天工作的總結,表揚先進,改進不足
2、提出今天的主要工作目標
3、培訓商品知識、銷售技巧
4、激勵團隊
團隊早會,一般在正式營業前半個小時,開15—20分鐘左右。
1總結昨天成果
1、做一張表格,或者一些分析工具,分析昨天的客流量、客單價、促銷主推商品等銷售情況;
2、指出員工在與顧客服務、銷售過程中好的地方與不好的地方;
3、一定要讓昨天表現優秀的員工進行經驗分享,一方面鼓勵該店員,讓大家學到好的經驗,另外一方面對團隊是一個很大的激勵,會形成相互進步的融洽團隊氛圍!
4、指導新員工,后續如何跟進。
2解決員工遇到的困難、問題
1、昨天顧客提出的問題如何應對?
2、新商品怎么陳列?推銷?
3明確今日工作目標
1、明確銷售目標;
2、各員工手上的重點工作。
4學習、分享
1、學習顧客服務的統一標準話術;
2、優秀員工、成功案例的學習體會。
5團隊激勵
有的企業早上會讓員工大聲讀《羊皮卷》、《世界上最偉大的推銷員》,大家一起讀,大聲的讀。這倒不是洗腦,而是一種激勵,大家在讀的過程中喚醒了對成功的渴望、換來了做銷售的激情,團隊氛圍也會變得積極向上!
做早操、喊口號,也是激勵團隊的好方法!