作者:楊林(常亮老師助手)
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或許是國家教育體制的問題吧,我們每個人從小到大在學校里學習的東西是很有限的。你曾經背過的那些政治考題、語文考題,那些做過無數遍的數學考卷,有幾個對你的職業生涯影響重大?
想來應該沒有,但不是說讀書上學不重要。很重要!讀書上學幫我們建立了基本的世界觀,打開了看世界的視角。一個人從嬰兒到成年,如果沒有接受足夠的基礎教育,他身上的獸性便很難得到好的馴服。所謂一個有素質的人,當然也與他肚子里裝的文墨有一定的關系。
從企業用人的角度來說,目前的學校教育顯然無法培養出到了企業后好用的人才;至于家庭教育,絕大部分的家長因為忙于生計,也很難有那個時間甚至有那個能力教育好自己的子女,于是這么多教育、培訓的工作不得不落到了企業老板們的身上。老板們不僅要教員工做事,更要教員工做人,但這又談何容易?
當然了,作為老板作為高管,你既然要用這個人,你就得肩負教育培訓他的責任,否則企業里人越多越出亂。
也是因此,對員工的教育培訓一直是企業老板們手中的一塊燙手的山芋。
不培訓吧,員工基本干不了什么活,而且團隊很難穩定下來;培訓吧,剛一掌握了相關知識,人家企業那多出200元,這些員工撒腿就轉投到了競爭對手的門下。(楊林原創文章版權所有,如若轉載敬請注明“作者:楊林。來源:微信公眾號‘培訓這個圈圈’”。)
但老板們心里更明白,員工們不培訓顯然是不行的。對于一家企業來說,往往高成本的溝通是在企業內部,而非外部,老板們知道,如果大家每天都花大量的精力盯著企業內部,而不是關注外部客戶,對于企業來說是非常危險的。
企業的存在就是要創造客戶,大家都忙著內部人的協調,怎么會有那個時間跟精力去創造外部客戶呢?于是乎,培訓便成了老板們不得不做的選擇。
中國咨詢公司的興起時間不長,咨詢公司也好,企業的老板們也好都是摸著石頭過河,這也是行業發展的必然。在這個過程中當然會亂一段時間,企業老板們也免不了花出去一些冤枉錢,搗騰了半天,老板們想要的培訓結果,也就是員工績效的改善看不到,反倒是員工們學了些東西翅膀長硬了,跑掉了。
看來,這世間的萬事萬物很難分出絕對的好與壞,培訓本來是件好事,對企業對員工都是大利的事,但如果操作不專業,管控不得力,卻很有可能變成吃力不討好的舉動。(楊林原創文章版權所有,如若轉載敬請注明“作者:楊林。來源:微信公眾號‘培訓這個圈圈’”。)
不論怎么說,有一點是無疑的:
對于企業來說,最重要的不是通過培訓漫無目的的增長員工們自身的知識和技能,而是要通過專業的培訓獲得員工們績效輸出的改善。這是企業要的成果。
正如基爾.A.拉姆勒所言(拉姆勒是美國績效設計實驗室的創立者和主席):
“在理想情況下,職場學習與績效專業人士需要根據工作場所績效需求找出相應的學習需求。工作場所的績效需求一定要與相關的學習需求保持一致。只要有可能,工作場所的績效需求評估分析應該優先于后面的相關學習需求評估和分析,前者服務于后者,并且應該是后者的基礎。”
作者:楊林
領導力培訓專家常亮老師助手。
常亮老師長駐地:上海陸家嘴。
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