聯(lián)商網(wǎng)消息:G20峰會(huì)召開在即,對(duì)于杭州來說,這是一個(gè)向世界展現(xiàn)風(fēng)采的機(jī)遇。而對(duì)于身處杭州的零售商貿(mào)企業(yè)來說,如何去服務(wù)本次峰會(huì)?又如何去展現(xiàn)自身形象?他們眼中的G20是怎么樣的?為此,聯(lián)商網(wǎng)記者走訪了部分零售商,看看他們是怎么做的?
便利店:基本上營業(yè)時(shí)間不變 一切照常
快客便利店除了在濱江園區(qū)的幾家門店必須停業(yè)外,其他門店全部正常營業(yè)。同時(shí),快客還開展了"迎峰會(huì),促提升,5Q服務(wù)規(guī)范"全員培訓(xùn),從7月份開始就對(duì)所有門店員工進(jìn)行培訓(xùn)。
為全力保障G20峰會(huì),服務(wù)百姓,方便群眾,杭州快客便利拿到了多張紅色通行證。
除了快客,記者同時(shí)也走訪了羅森、喜士多、十足等便利店,得到的統(tǒng)一答復(fù)都是營業(yè)時(shí)間不變,照常營業(yè)。
西湖銀泰照常營業(yè) 參與志愿服務(wù)
為了更好的服務(wù)G20,展現(xiàn)銀泰風(fēng)采,將有140員工受聘為杭州G20峰會(huì)志愿者,為G20峰會(huì)貢獻(xiàn)一己之力。而商場(chǎng)的保安人員比平時(shí)增加約40%,各區(qū)域都加強(qiáng)了日常巡邏,確保商場(chǎng)安全。
同時(shí),賣場(chǎng)也安排安全排查,組織人員巡場(chǎng)。安保方面與公安、消防建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,確保峰會(huì)期間安全。
城西銀泰正常營業(yè) 影院有安檢措施
城西銀泰沒有安排大型活動(dòng)計(jì)劃。但是為了供應(yīng)好市場(chǎng),滿足廣大居民基本生活需求,商場(chǎng)內(nèi)店鋪活動(dòng)正常進(jìn)行。化妝品類會(huì)有低價(jià)促銷活動(dòng),像補(bǔ)水化妝品、網(wǎng)紅款等會(huì)有不同程度折扣。電子產(chǎn)品狂歡節(jié)將會(huì)有低價(jià)促銷、蘋果產(chǎn)品秒殺等活動(dòng)。
城西銀泰城在安保方面進(jìn)行重大升級(jí)。影院目前采取安檢措施,為觀眾營造良好的安全觀影環(huán)境。而商場(chǎng)各區(qū)域的安保人數(shù)比平時(shí)增加一倍,不間斷進(jìn)行日常巡邏,確保消費(fèi)者購物安全舒心。
杭州萬象城G20期間正常營業(yè)
杭州萬象城位于杭州市江干區(qū)富春路701號(hào),處于此次G20封閉管制區(qū)域周邊。為保障杭州市民的正常購物需求,G20期間杭州萬象城照常營業(yè),目前營業(yè)時(shí)間仍是:周一至周四10:00-21:30;周五至周日10:00-22:00。
大潤發(fā)蕭山育才店?duì)I業(yè)時(shí)間將有所提早
這家店的營業(yè)時(shí)間已從原來的8:00提早到7:30,有大部分顧客選擇在晚間購物,還會(huì)在晚間人力和商品的安排上準(zhǔn)備更為充分,保證顧客即到、即買、即走。
樂購杭州門店開展防暴恐應(yīng)急演練
為更好提升門店員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力,加強(qiáng)對(duì)賣場(chǎng)安全秩序的維護(hù),杭州區(qū)域多家樂購門店聯(lián)合當(dāng)?shù)剌爡^(qū)派出所,在專業(yè)警員的指導(dǎo)下,組織開展防暴恐安全演練。
G20期間杭州農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)營業(yè)一切正常
杭州市政府新聞辦公室官方微信“杭州發(fā)布”8月16日消息:市政府第66次常務(wù)會(huì)議8月16日召開,研究并原則通過了關(guān)于加強(qiáng)峰會(huì)期間市場(chǎng)供應(yīng)與民生保障等工作的有關(guān)議題。
其中第一條就提到了要確保主城區(qū)96個(gè)大中型超市門店、147家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及大型農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)正常運(yùn)營,同時(shí)視情適當(dāng)延長經(jīng)營時(shí)間,方便市民群眾采購。
阿里 京東 蘇寧正常營業(yè) 物流時(shí)間有變化
電商:京東,天貓,蘇寧,均表示在G20期間正常營業(yè)。其中天貓超市表示部分商品停止銷售,大本營在杭州的阿里巴巴董事長馬云錄視頻為杭州代言。同時(shí)三方都表示因護(hù)航杭州G20峰會(huì)配送可能會(huì)延遲。京東配送由次日達(dá)改為隔日達(dá)。
圓通:8月20日至9月6日,全國各地至杭州互寄(含同城)的快件將有所調(diào)整,具體如下:
1、全國各地發(fā)往杭州(含同城)及周邊城市的快件,價(jià)格、重量均有所調(diào)整,具體詳情請(qǐng)撥打圓通速遞客服熱線95554或咨詢當(dāng)?shù)丶用斯?
2、全國各地發(fā)往杭州(含同城)及周邊城市的快件客戶需出示身份證或者護(hù)照等有效證件,業(yè)務(wù)員會(huì)對(duì)身份進(jìn)行核對(duì),核對(duì)是否是本人,無法出示個(gè)人身份證件或者身份信息不符包裹將會(huì)被拒收;
申通:記者找到申通客服,表示現(xiàn)在還可以收件,但是速度會(huì)很慢,價(jià)錢也提高,基本上每單差不多提高了2倍。
中通:已經(jīng)不再收件,9月7日恢復(fù)正常。
天天快遞:已經(jīng)與8月25號(hào)停止收件,9月7日恢復(fù)正常。
EMS:個(gè)別快遞網(wǎng)點(diǎn)可以收件,但因安檢程序,在時(shí)效上會(huì)有影響,價(jià)錢不變;
順豐:快遞可以繼續(xù)收取,但郵寄的東西到底符不符合標(biāo)準(zhǔn),以快遞員上門核實(shí)為準(zhǔn)。
杭州砂之船9月1-7日將暫停營業(yè)
由于,杭州砂之船在G20核心區(qū)域,目前已被劃入管制范圍。為保障G20安全舉行。從7月中旬開始,杭州砂之船暫停所有人流聚集活動(dòng),積極配合政府各相關(guān)部門進(jìn)行硬件升級(jí)與軟件培訓(xùn)。
在營業(yè)時(shí)間上,杭州砂之船9月1-7日將暫停營業(yè),具體情況還要等最新通知。同時(shí),為響應(yīng)G20峰會(huì),砂之船的墻面黑玻上張貼了跟G20相關(guān)的海報(bào)。
杭州天虹商場(chǎng)G20期間照常營業(yè)
作為身處杭州城東的天虹購物中心,距離錢江新城核心區(qū)非常近,商場(chǎng)從上自下對(duì)G20工作非常重視。從整體上,天虹在峰會(huì)前就制定了G20自查措施,從商戶的證照檢查、商戶員工信息統(tǒng)計(jì)核查、衛(wèi)生、消防、商品質(zhì)量、授權(quán)等做進(jìn)行了深入的自查,保證峰會(huì)順利開展。商場(chǎng)層面,制定了G20三個(gè)目標(biāo):①讓每一位員工處于安全的工作環(huán)境;②讓每一位顧客處于安全的購物環(huán)境;③讓每一個(gè)安全隱患滅絕在萌芽狀態(tài)。
與此同時(shí),天虹商場(chǎng)所有商戶及公司中層管理干部簽訂了安全承諾書,做到安全問題人人有責(zé)。另外,提升環(huán)境和服務(wù),商場(chǎng)內(nèi)部的美化升級(jí),位于B座三樓的母嬰室在8月20日前完成并開放。
為更好的迎接G20峰會(huì),商場(chǎng)在9月1日至7日調(diào)整了營業(yè)時(shí)間。9月1日、2日、6日、7日營業(yè)時(shí)間為10:00-21:00;9月3日至5日營業(yè)時(shí)間為10:00-20:00。
除此之外,天虹組織了多次和G20有關(guān)的活動(dòng),比如:聯(lián)合商務(wù)局邀請(qǐng)了國家級(jí)禮儀老師對(duì)全體員工進(jìn)行服務(wù)禮儀培訓(xùn)并開展了一場(chǎng)服務(wù)禮儀展示大賽;聯(lián)合街道開展了喜迎G20繪畫慈善拍賣和展示活動(dòng);每天在天虹的十字路口進(jìn)行自愿者早晚引導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)(天虹志愿服務(wù)崗)等等。另外,天虹商場(chǎng)A座門口的大廣告畫更換成了G20的主題畫面。
沃爾瑪優(yōu)先確保供應(yīng)和安保
峰會(huì)期間,沃爾瑪?shù)臓I業(yè)時(shí)間未變,并按照當(dāng)?shù)卣笞龊冒脖5裙ぷ鳌M瑫r(shí),優(yōu)先確保供應(yīng)和安保,在杭州實(shí)行交通管制之前,沃爾瑪就已經(jīng)在店里增加民生商品庫存,并積極辦理峰會(huì)通信證,目前看來,商場(chǎng)銷售能夠保證正常,不會(huì)缺貨。
杭州華潤萬家營業(yè)時(shí)間不變
目前各種物資儲(chǔ)備充足,商品種類齊全,杭州市內(nèi)門店已做好迎接準(zhǔn)備,同時(shí),各門店在G20峰會(huì)期間營業(yè)時(shí)間不變。
此外,針對(duì)G20峰會(huì),華潤萬家做了充足準(zhǔn)備,5月華潤萬家舉行了尋找記憶中的杭州味道民間廚王賽;近期還攜手杭州網(wǎng)、聯(lián)合利華舉辦了,快樂益夏——添彩G20,圓夢(mèng)新杭州“2016年外來務(wù)工子女夏令營”活動(dòng)。
華潤將確保峰會(huì)期間市場(chǎng)供應(yīng),更好的為國內(nèi)外顧客提供溫馨舒適的購物環(huán)境、新鮮優(yōu)質(zhì)的商品。對(duì)標(biāo)世界一流超市,精心組織貨源,暢通物流渠道,加強(qiáng)食品安全監(jiān)管,落實(shí)各項(xiàng)保供措施確保市場(chǎng)平穩(wěn)有序。
(聯(lián)商網(wǎng))