會(huì)員日促銷(xiāo)、節(jié)假日促銷(xiāo)、四季促銷(xiāo)……促銷(xiāo)活動(dòng)已成為藥店運(yùn)營(yíng)的重要一部分。雖然藥店促銷(xiāo)活

動(dòng)的方式不同，但促銷(xiāo)的目的不外乎增加客流、提升銷(xiāo)售、提升毛利等。促銷(xiāo)活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期的效

果呢？本期藥聚多小編將向藥店同仁詳細(xì)講述促銷(xiāo)活動(dòng)效果分析的方法。

    促銷(xiāo)活動(dòng)效果分析這樣做！

    走出誤區(qū)

    藥店在活動(dòng)前已經(jīng)確定了促銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)，某門(mén)店的促銷(xiāo)目標(biāo)為銷(xiāo)售額提升20%，通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)

行分析，發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售額同比提升了23%， 那么這次的促銷(xiāo)活動(dòng)是成功的。其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū)，只能說(shuō)促銷(xiāo)

活動(dòng)的目標(biāo)達(dá)成了，不能說(shuō)促銷(xiāo)活動(dòng)是成功的。因?yàn)殚T(mén)店的綜合運(yùn)營(yíng)能力不是依靠單一指標(biāo)來(lái)衡量的。

同樣，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)效果的評(píng)價(jià)也需要綜合其他指標(biāo)，如客流量、毛利率、客單價(jià)等。

    促銷(xiāo)效果分析的幾個(gè)方向：

    方向1：活動(dòng)期與前期對(duì)比

    假定促銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)是銷(xiāo)售額提升，那么將活動(dòng)期的銷(xiāo)售額與前期銷(xiāo)售額進(jìn)行比較。前期銷(xiāo)售額即

活動(dòng)開(kāi)始頭一天向前推一個(gè)同樣長(zhǎng)度的檔期（要考慮雙休日）。如果銷(xiāo)售額上升明顯，說(shuō)明促銷(xiāo)活動(dòng)還

是有成效的，同時(shí)還要觀(guān)察客流量、毛利率等指標(biāo)。

    此外，還可以將活動(dòng)期的日均銷(xiāo)售額與上月的日均銷(xiāo)售額（或活動(dòng)前一段時(shí)間的日均銷(xiāo)售額，具體

天數(shù)藥店根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定）來(lái)比較。根據(jù)瑞商網(wǎng)健康門(mén)店運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，活動(dòng)期間銷(xiāo)售額達(dá)到上月日均銷(xiāo)

售額2倍，就是比較好的啦！

    方向2：活動(dòng)期與同期進(jìn)行比較

    為了避免季節(jié)因素的影響，常常會(huì)采用對(duì)比同期的促銷(xiāo)活動(dòng)。比如2016年3月做了一次促銷(xiāo)活動(dòng)，與

2015年3月的數(shù)據(jù)比較（前提是2015年3月也做了促銷(xiāo)活動(dòng)，條件大致對(duì)等，對(duì)比分析才有意義）在比較

時(shí)不是簡(jiǎn)單地將2016年3月活動(dòng)期的銷(xiāo)售額或日均銷(xiāo)售額與2015年3月的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，而是對(duì)比變化情

況。比如2015年3月活動(dòng)期銷(xiāo)售額增長(zhǎng)23%，2016年3月活動(dòng)期銷(xiāo)售額增長(zhǎng)35%，則可以說(shuō)2016年的活動(dòng)效

果好于2015年。當(dāng)然，毛利率、客流量、客單價(jià)等指標(biāo)的變化也不能忽視。

    方向3：活動(dòng)期與活動(dòng)后進(jìn)行比較

    有些促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后銷(xiāo)售反而低于活動(dòng)前的水平，這可能是因?yàn)榇黉N(xiāo)活動(dòng)方式有誤、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反攻

、顧客不能接受等原因造成的。因此活動(dòng)期與活動(dòng)后進(jìn)行比較，了解后續(xù)的銷(xiāo)售水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題方

能及時(shí)應(yīng)對(duì)。

    藥聚多小結(jié)：

    分析促銷(xiāo)活動(dòng)的效果要考慮前期同期及后期，如果單看一個(gè)方面，很難判斷是否成功。綜合考慮方

能使促銷(xiāo)效果分析更科學(xué)。此外，還要對(duì)投入產(chǎn)出比進(jìn)行分析，不能只看到活動(dòng)轟轟烈烈、**熙熙攘

攘，而忽視了對(duì)費(fèi)用的控制。