社區(qū)001每走一步,似乎都能在社區(qū)O2O這個(gè)圈子里引起轟動(dòng),在今年3月份爆出復(fù)出風(fēng)波后,又于5月4號(hào)在其公眾號(hào)上發(fā)布公告,宣布正式回歸市場(chǎng)。
以下為社區(qū)001公告全文:
客官,我們回來啦~
尊敬的社區(qū)001老朋友們:
大家好!感謝您對(duì)我們一如既往的支持和認(rèn)可。即日起公司攜手蒙牛,中糧等知名廠商再次回到您的身邊。
即日起北京朝陽店,石佛營店,管莊店正常運(yùn)營,其余店面正在恢復(fù)當(dāng)中,敬請(qǐng)關(guān)注。持社區(qū)001卡vip用戶,請(qǐng)登錄官方網(wǎng)站進(jìn)入社區(qū)卡專區(qū)瀏覽。
業(yè)務(wù)復(fù)蘇階段,給您帶來的不便深表歉意。我們會(huì)用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋您。
社區(qū)001的回歸究竟如何?
后方不穩(wěn),急于開發(fā)前方
現(xiàn)在,社區(qū)001官網(wǎng)和微信公眾號(hào)已經(jīng)可以正常下單,但精品超市頁面不支持儲(chǔ)值卡消費(fèi)。
眾所周知,在去年社區(qū)001爆出倒閉風(fēng)波后,手持儲(chǔ)值卡的客戶,攥著余額無法消費(fèi),在那時(shí),社區(qū)001已經(jīng)傷透了老客戶的心,但在昨天恢復(fù)營業(yè)時(shí),這些老客戶手中的儲(chǔ)值卡仍舊處于不能使用的狀況。
這樣的復(fù)活開局,實(shí)在是不利于再次開拓市場(chǎng)。要知道,社區(qū)001恢復(fù)的三家店鋪,其目標(biāo)客戶就是這些攥著儲(chǔ)值卡卻花不出去的消費(fèi)者,此種情況下,社區(qū)001就是宣傳得再天花亂墜,對(duì)消費(fèi)者來說,也抵不過鄰居的一句‘這家店不講信用’。
在老客戶維護(hù)不穩(wěn)的情況下,開發(fā)新的客戶,并且因?yàn)樾吕峡蛻舻牡乩韺傩�,�?shí)在是增加了此次社區(qū)001復(fù)活的難度。
活躍是社區(qū)001最好的選擇
社區(qū)001宣稱北京的全部店面將在7月恢復(fù)運(yùn)營,并且在5月份在成都、廈門、長沙、大連連開5店。
有人認(rèn)為這是過于活躍,太過冒險(xiǎn),但我覺得這是目前社區(qū)001最好的選擇。
一是因?yàn)樯鐓^(qū)001之前過于活躍,如果復(fù)出的姿勢(shì)過于低調(diào),那么一定會(huì)引來比現(xiàn)在更多的負(fù)面猜想。
二是其沉寂已久,最近一年,社區(qū)001鮮少露頭,在即將被市場(chǎng)忘記的時(shí)候,高調(diào)的回歸,也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
三是現(xiàn)在的社區(qū)001,有蒙牛和中糧做靠山或者信用背書,復(fù)出的太小家子氣,未免讓蒙牛和中糧蒙羞。
從目前得知的消息是,社區(qū)001并未對(duì)服務(wù)內(nèi)容和模式做出調(diào)整,另關(guān)于社區(qū)001與蒙牛的關(guān)系并未有官方清晰明了的解說,至于和中糧是怎么合作的,現(xiàn)在也并未有確切的說法。這幾點(diǎn)在網(wǎng)上已經(jīng)有非常多的評(píng)論,就不在此論述。