今年418似乎比往年更熱鬧，雖然少了京東的身影，但蘇寧逗哏、阿里捧哏的貓寧合體對(duì)電商行業(yè)而言還是很有看點(diǎn)的，尤其那張被搞“污”的傳遍微博朋友圈的合體廣告圖帶來(lái)了不少關(guān)注。如果418這個(gè)節(jié)點(diǎn)的促銷(xiāo)效果持續(xù)增強(qiáng)，對(duì)京東來(lái)說(shuō)可能不是一件好事。
貓寧418合練，京東噤聲避戰(zhàn)
在各大電商進(jìn)入穩(wěn)定期之后，已經(jīng)很久沒(méi)有各巨頭之間直接硬碰硬的口水戰(zhàn)了，甚至在非大促活動(dòng)時(shí)連彼此之間價(jià)格戰(zhàn)的聲音都幾乎已銷(xiāo)聲匿跡。不少?lài)^群眾本以為此次貓寧合體大促會(huì)引起京東的反彈，可京東似乎對(duì)此并不感冒，選擇冷靜對(duì)待，在418之前這段時(shí)間，蘇寧易購(gòu)的宣傳力度一直都很大，但京東卻始終默不作聲。
不過(guò)今年蘇寧易購(gòu)的玩法確實(shí)可圈可點(diǎn)。除了大家電滿(mǎn)千減百、萬(wàn)屋更新等大手筆之外，蘇寧易購(gòu)?fù)瞥龅钠放评迸俊⒖头?dòng)營(yíng)銷(xiāo)更是將調(diào)動(dòng)了品牌商和用戶(hù)的積極性，讓他們樂(lè)在其中。
品牌拉票趴活動(dòng)就是通過(guò)蘇寧易購(gòu)提供的平臺(tái)，品牌商可以跟他的粉絲有深度的活動(dòng)，品牌商可以把自己的資源提供給粉絲，粉絲點(diǎn)贊多少就決定品牌商在蘇寧易購(gòu)的排名和4.18期間的位置。借助強(qiáng)大的粉絲力量，蘇寧易購(gòu)創(chuàng)新玩法，讓粉絲直接與品牌商進(jìn)行互動(dòng)，并由粉絲決定品牌商在蘇寧易購(gòu)的曝光。
據(jù)了解此次蘇寧易購(gòu)4.18購(gòu)物節(jié)，通過(guò)媒介投放、引流，高達(dá)50億次的強(qiáng)曝光以及覆蓋6億網(wǎng)購(gòu)人群的精準(zhǔn)引流讓很多粉絲也積極參與了進(jìn)來(lái)。據(jù)悉，這也是在國(guó)內(nèi)第一個(gè)推出的以粉絲的運(yùn)作來(lái)決定在電商平臺(tái)上能獲得的資源的玩法。
今年418，蘇寧易購(gòu)還將客服互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)玩得爐火純青。在18日的0:00、8:18、10:18、14:18、16:18、20:18、23:18，7個(gè)整點(diǎn)時(shí)間，消費(fèi)者致電蘇寧24小時(shí)人工坐席服務(wù)熱線后，向客服詢(xún)問(wèn)“來(lái)電密碼”，獲知“來(lái)電密碼”后輸入到賬號(hào)內(nèi)后即有機(jī)會(huì)獲得免單大獎(jiǎng)，每個(gè)時(shí)間點(diǎn)將抽取10名免單顧客，最高免單額4999元。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)3C大家電的消費(fèi)者來(lái)講，4999這么高的免單額相當(dāng)有誘惑力，勢(shì)必會(huì)有不少人愿意嘗試一下，參與度和互動(dòng)性將大大加強(qiáng)。
當(dāng)然，大促活動(dòng)最終吸引消費(fèi)者的主要還是看商品價(jià)格有沒(méi)有足夠的優(yōu)惠。根據(jù)艾瑞調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，4月1日至13日，蘇寧易購(gòu)直接折扣為87.8%，其他折扣為86.0%為電商中折扣力度最大的，而京東的折扣差的也不多，艾瑞數(shù)據(jù)顯示同期京東直接折扣為88.8%，其他折扣為86.2%。不難看出，京東雖然嘴上不說(shuō)，但行動(dòng)還是很誠(chéng)實(shí)的，商品折扣力度始終緊跟蘇寧易購(gòu)的價(jià)格變動(dòng)，京東只是在輿論公關(guān)上噤聲避戰(zhàn)，但在商品價(jià)格上還是提防蘇寧易購(gòu)，以免被京東對(duì)手拿價(jià)格做文章。不過(guò)，艾瑞數(shù)據(jù)并未統(tǒng)計(jì)滿(mǎn)減用券，蘇寧有大幅度的滿(mǎn)減活動(dòng)，而京東沒(méi)有。
貓寧418提前搶跑，京東618還有戲嗎?
此次天貓助力蘇寧418大促的背后二者在商品、系統(tǒng)和服務(wù)方面經(jīng)過(guò)半年多時(shí)間的“三通整合”，終于在418之前實(shí)現(xiàn)了蘇寧天貓店、蘇寧易購(gòu)、蘇寧門(mén)店三大渠道的庫(kù)存共享的“商品通”，庫(kù)存、配送、配網(wǎng)等物流系統(tǒng)同步的“系統(tǒng)通”，以及下線自提、門(mén)店網(wǎng)購(gòu)、雙線同價(jià)的服務(wù)通。418算是對(duì)雙方三通整合的檢驗(yàn)，因?yàn)殚L(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看蘇寧與天貓之間是持續(xù)性的長(zhǎng)期合作，而在418之后不久618就要來(lái)了，可以說(shuō)貓寧聯(lián)合的418除了在幫蘇寧造節(jié)之外，也可以視為是對(duì)接下來(lái)的618大戰(zhàn)的一次提前試煉。
從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)層面的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值來(lái)講，貓寧聯(lián)合主推418，可提前釋放618購(gòu)物需求的時(shí)機(jī)。每年的3月中到4月都是3C家電上新的密集期，而418正好可以被品牌商用來(lái)做推新宣傳;此外4月是由冷轉(zhuǎn)暖的換季時(shí)期，衣服鞋帽、床單被套都到了該換的時(shí)候了，這個(gè)時(shí)期的家庭用品需求很強(qiáng);更為重要的是4、5、6月是上半年結(jié)婚的高峰期，而結(jié)婚之前往往需要大規(guī)模采購(gòu)家電、家居、家裝、家紡等用品。418這個(gè)節(jié)點(diǎn)的市場(chǎng)潛力很大，如何蘇寧易購(gòu)能成功卡住這個(gè)點(diǎn)來(lái)造節(jié)大促，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講對(duì)京東618肯定會(huì)有一定影響。
此次貓寧418大促的成果將直接影響接下來(lái)618，以及下半年818、雙十一的結(jié)果。618、818、雙11都是蘇寧易購(gòu)既定的大促活動(dòng)。今年的418算是先給京東提個(gè)醒，接下來(lái)雙方還有很多場(chǎng)較量，壓力可謂不小。從資本市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，貓寧戰(zhàn)略同盟將對(duì)巨虧之下的京東造成的壓力，直接體現(xiàn)到在京東的股價(jià)上了。
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