促銷活動一方面可以提升銷量,另一方面又可能降低毛利率,這就像天秤的兩邊,一邊高了,另一邊就低了,兩邊的取舍平衡關乎到零售商的終極目標:要銷售,還是要毛利?銷售與毛利是難以平衡的兩極,促銷的目標似乎需要在這兩極中取舍。
是的,促銷有可能降低毛利率,但為什么零售商仍然選擇做促銷活動呢?促銷是一種溝通,是零售商以商品和策劃案為媒介,通過折扣或者其他方式,與消費者進行的溝通。這種溝通需要理解與認可,只有合拍的溝通才會取得更好的業績。
零售商試圖通過促銷擴大市場份額和提高銷售量,達到增加銷售和提升利潤的目的。對零售商來說,促銷有哪些好處,具體表現在以下幾方面:
(1)、吸引消費者。促銷活動的受眾是消費者,任何促銷活動都是為了吸引消費者的光顧,消費者光顧得多,銷量自然會提升。
(2)、提升門店忠誠度。策劃和推廣得好的活動,就如一把吸客的利器,讓消費者愿意光顧、定期光顧。促銷活動的頻率和效果也可看出一家店鋪的活躍度,只有一個充滿活力的門店,才會讓顧客愿意頻繁光臨。
(3)、增加品牌招商機會。通過促銷活動,提升店鋪的知名度,增加對外招商的機率。許多品牌對門店的進駐是有嚴格選擇的,比如面積、年銷售額,都有明確的規定,只有達到一定條件才能進駐。所以,促銷活動還是對外宣傳的工具。
(4)、提高庫存周轉。有時做促銷活動,是為了消化庫存。積壓的庫存不光占壓資金,還占據倉庫,浪費人力、物力,大庫存是企業經營的極大隱患。據分析,李寧公司就是因為受了大庫存的拖累,業績才江河日下的。
(5)、提升店鋪的品牌形象。促銷是對外宣傳的窗口。阿里創辦了雙11,雙11又成為電商的標簽,從今年的雙11銷售數據看,阿里仍是最大的贏家。所以很難說,是阿里成就了雙11,還是雙11提升了阿里,但兩者互為依存、互為補充是不爭的事實。借助雙11,阿里的品牌形象進一步得到了提升,這是不爭的事實。
(6)、提高競爭力。促銷像矛,是零售商自我防御和攻擊競爭對手的工具,如果收起促銷這把利器,就像戰士上戰場不帶武器,赤裸裸地與對手抗爭。不管店鋪的大與小,總會有一些促銷活動,這是商家提升競爭力的一種方式,也是對抗競爭的手段。
(7)、增加品類。在籌劃主題活動時,比如燒烤商品特賣,促銷的品類從食物到用具一應俱全,但也會發現,有一些非常規的工具,店里沒有售賣,為讓這個活動周全圓滿,這時就會特意引進一些商品,豐富商品的品種。
(8)、取得供應商資金支持。一些大型活動,供應商會提供促銷服務費支持。許多品牌商年初都設定費用預算,也就是說,總體費用是一定的,但哪家零售商能分得多一點,需要零售商與品牌商的溝通。如果零售商經常舉辦促銷活動,并能取得一定銷售效果,就能從品牌商處多分得一杯羹。
促銷活動,不僅零售商是受益方,供應商也是受益方。供應商與零售商做促銷活動都抱有同樣的目的,即為了擴大銷售與利潤。具體到供應商,促銷活動有哪些吸引力呢?
(1)、吸引新的消費者。許多時候,消費者通過促銷活動認識一個品牌。如果沒有促銷推廣,一些品牌就難以得到展示,淹沒在浩瀚的商品海洋中。品牌如果能利用促銷活動自我推銷,將增加獲取新的消費者的機會。
(2)、培養消費意識。一款好的商品,通過促銷增加消費群后,如果消費者使用后又能得到良好的體驗,消費者會再次購買。促銷活動是培養消費意識的一個絕佳機會。
(3)、吸引品牌轉換。消費者購物時大都在同類型同檔次的品牌中游移,促銷活動無疑會吸引消費者轉換注意力。對消費者來說,哪家促銷活動做得更誘人,就可能選擇哪個品牌。
(4)、使重復購買最大化。促銷無疑能加大購買的頻率,消費者被活動吸引后,就會不自覺地增加購買的數量。比如一些活動,要求滿50元贈小禮品一份,消費者為了得到禮品,會增加購買的金額。各種方案的設定,都是為了促進消費者更多的購買。
(5)、提高品牌忠誠度。促銷活動能讓品牌在同類型同檔次的商品中脫穎而出,得到消費者更多的關注。消費者關注得多,忠誠度就高。只有品牌忠誠度高的品牌,才會有更好的業績。
(6)、提高庫存周轉。大多品牌商無法做到以銷定產,如果庫存過多,就可以利用個促銷活動消化積壓庫存,減輕庫存壓力。
(7)、提升競爭力。誰在零售商那里做的促銷活動多,誰的活動更能吸引消費者,誰的競爭力就更強。有了競爭力,就有了話語權。這是品牌商通過促銷證明自己的一種方式。
促銷活動不僅體現零售商的智慧,也體現了品牌商的智慧,只有雙方配合,才有可能創造出讓消費者喜聞樂見的活動氛圍。
- 該帖于 2015/11/27 14:12:00 被修改過