雙十一過(guò)去一周，自打吳曉波拋出“我們是否還需要雙十一”后，大家的討論一直持續(xù)到今天。但細(xì)細(xì)看了各家觀點(diǎn)，怎么都感覺(jué)有種奇怪的味道。大家似乎都在自覺(jué)的站隊(duì)，要么詬病電商的刷單、假貨，要么直指實(shí)體的反應(yīng)太慢。靖安覺(jué)得對(duì)于雙十一，不應(yīng)該簡(jiǎn)單的判定是“要”還是“不要”。他有許多值得思考的地方!

聯(lián)商專欄《“雙十一”面紗后的思考》相對(duì)其他文章顯得客觀了許多。靖安也十分欣賞作者的冷靜與理性。誠(chéng)然，電商作為一種新生的業(yè)態(tài)，從誕生之日起不被人看好，到現(xiàn)在對(duì)實(shí)體的嚴(yán)重威脅，這短短的幾年，讓傳統(tǒng)零售的大鱷們有點(diǎn)不太適應(yīng)。躺著掙錢，趾高氣昂的合作，都養(yǎng)成了慣性的思維，突然要面臨一種新的沖擊，怎么說(shuō)都不是個(gè)味兒。

而電商自身也是相互吐槽，互黑撕逼。畢竟是一個(gè)場(chǎng)地內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，各種陰謀與陽(yáng)謀，總是令人眼花繚亂，難明就里。

那么究竟應(yīng)該怎樣去看待雙十一?

其實(shí)雙十一本身就是一個(gè)集中的促銷，至于當(dāng)天的成交金額、實(shí)際退貨率，假貨占比等等，靖安覺(jué)得都沒(méi)有太大的關(guān)注價(jià)值。如同前文作者所說(shuō)，作為一種促銷，不同時(shí)代有不同的主體，自然各種問(wèn)題是自然會(huì)存在的。反而是雙十一為何能在全國(guó)乃至全世界都這樣的影響，我們需要思考。他究竟會(huì)給我們帶來(lái)什么?這也才是我們需要關(guān)注的地方。

首先，雙十一是一劑刺激革新的強(qiáng)心針。

不論是對(duì)于實(shí)體還是電商，雙十一都有一股巨大地推動(dòng)能量。過(guò)去的實(shí)體發(fā)展歷程，經(jīng)歷了長(zhǎng)期暴增，再到后期的節(jié)慶促銷，其實(shí)也是在經(jīng)歷著時(shí)代的變化，更在感受消費(fèi)者的變化。但隨著科技與社會(huì)變化的節(jié)奏加快，固有的模式已然沒(méi)有了活力，各種寒冷的冬衣襲擊的實(shí)體弱不禁風(fēng)。但是，如果沒(méi)有更有力的外來(lái)刺激，謀求實(shí)體的“自覺(jué)”，恐怕還需要漫長(zhǎng)的歷程。即使電商在快速發(fā)展的幾年里，實(shí)體真正地改變，也并不多見(jiàn)。而只有當(dāng)雙十一一個(gè)爆發(fā)的增長(zhǎng)襲來(lái)之際，實(shí)體才會(huì)感受到對(duì)手的可怕，進(jìn)而被迫應(yīng)戰(zhàn)。如果沒(méi)有雙十一的線上火爆，哪里會(huì)有實(shí)體線下“全場(chǎng)5折”抗衡?

圖片說(shuō)明：雙十一寧波江東店火爆場(chǎng)景

而至于電商同行，同樣需要在在競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)與改變。共同的市場(chǎng)，唯有更新的策略才能贏得更多的消費(fèi)群與更美好的未來(lái)。在雙十一前夕，蘇寧擁抱了阿里，而京東相擁了騰訊。不論怎樣，這都說(shuō)明，為了迎接未來(lái)市場(chǎng)，電商自身也在積極的找尋出路。

其次，雙十一本身的價(jià)值將被弱化，而歷史意義將流傳百年。

馬云在雙十一當(dāng)天接受央視財(cái)經(jīng)的采訪時(shí)信心滿滿的喊道：雙十一要做到百年，要超過(guò)阿里的壽命。這自然是一個(gè)豪邁的宣言。但確實(shí)一個(gè)值得尊重的想法。對(duì)于商業(yè)而言，僅僅從盈利的角度出發(fā)，自然難以長(zhǎng)久，所謂的格局決定未來(lái)。淘寶的成功之處在于確實(shí)在一定程度上帶動(dòng)了一批中小創(chuàng)業(yè)者的崛起。靖安身邊有很多從事淘寶的個(gè)體如今都發(fā)家致富。所以，只有普世的情懷，才能創(chuàng)造宏大的基業(yè)。

圖片說(shuō)明：馬云在接受央視財(cái)經(jīng)采訪時(shí)說(shuō)雙十一要做100年

當(dāng)年的實(shí)體賣場(chǎng)也承擔(dān)著合作共贏的使命。消費(fèi)者的品牌意識(shí)的培養(yǎng)，在很大程度上應(yīng)該歸功于KA賣場(chǎng)。不論是從大潤(rùn)發(fā)推出的藍(lán)月亮，還是剛從華潤(rùn)系推出的威露士，他們之所以能收獲今天的品牌，完全依賴于賣場(chǎng)提供的中間通道。從某種程度上講，他們的推出，是對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的背叛。但是商業(yè)里，從來(lái)就不是義氣的莊園。

面對(duì)今天新的時(shí)代，更現(xiàn)實(shí)的生存迫使人們?nèi)ミx擇更適合的方式。無(wú)法趕上潮流的方式就應(yīng)該革新與拋棄。雙十一當(dāng)天的銷售價(jià)值對(duì)社會(huì)沒(méi)有太大意義，無(wú)論是消費(fèi)的透支疑惑是對(duì)體驗(yàn)的降低，都只是局部而短暫的。更重要的，是他在時(shí)刻提醒所有零售企業(yè)，永遠(yuǎn)都有新的模式值得去嘗試，永遠(yuǎn)都有對(duì)手在成長(zhǎng)!

第三，雙十一在拷問(wèn)未來(lái)的零售出路!

再次回到馬云的豪言，雙十一真的能做到100年嗎?靖安冷冷地回答你：做夢(mèng)!從來(lái)沒(méi)有那種模式可以經(jīng)久不變，實(shí)體不能“以不變應(yīng)萬(wàn)變”，你電商就能?即使你現(xiàn)在準(zhǔn)備沖擊農(nóng)村市場(chǎng)貨年貨市場(chǎng)，也僅僅是一種局部的革新。反而我們需要回過(guò)頭來(lái)看看雙十一當(dāng)天線上與實(shí)體的情況。

線上的火爆自不待言，線下的實(shí)體不敢寂寞也各地狂現(xiàn)搶購(gòu)風(fēng)潮，以此來(lái)證明實(shí)體存在的必要。其實(shí)靖安想說(shuō)的是，實(shí)體有必要如此慌張嗎?實(shí)體從來(lái)就沒(méi)有也不會(huì)在社會(huì)中消失。線上、線下的各種問(wèn)題比例是平分秋色，這正暴露出沒(méi)有哪一種模式可以完全壟斷與控制整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)。既然如此，那怎么做才是零售未來(lái)的出路?

火熱的O2O在死亡名單出爐后似乎偃旗息鼓了一段時(shí)間，各路資本當(dāng)前也是舉棋不定。如此看來(lái)，恓惶的還不僅是實(shí)體，還有各路互聯(lián)網(wǎng)大佬。面對(duì)這樣的場(chǎng)景，不論是實(shí)體還是電商，都應(yīng)該冷靜地埋頭審視過(guò)去的歷程，研究消費(fèi)市場(chǎng)與消費(fèi)主體。同時(shí)，多做一些嘗試進(jìn)行試錯(cuò)，向來(lái)都說(shuō)空談?wù)`國(guó)，結(jié)果總是知易行難。反觀今年各大實(shí)體，除了在資本市場(chǎng)中鬧得火熱，真正在實(shí)際行動(dòng)中做出改變的并不太多。而互聯(lián)網(wǎng)倒是快人一步，雖說(shuō)效果尚需時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)，但至少行動(dòng)起來(lái)，就有希望。

如果說(shuō)實(shí)體在上一輪的變革中因?yàn)槿鄙傥�機(jī)意識(shí)和偏見(jiàn)失去了一次機(jī)會(huì)，那么這一次請(qǐng)主動(dòng)點(diǎn)。未來(lái)的零售市場(chǎng)仍然會(huì)出現(xiàn)一次主動(dòng)與被動(dòng)的抉擇。靖安希望看到的，是永遠(yuǎn)不會(huì)被消費(fèi)者拋棄的實(shí)體，能扳回一局!