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主題:優衣庫成為雙十一銷售冠軍,背后究竟有哪些你不知道的秘密?

龍飛

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根據天貓服飾公布的數據顯示,今年有近10000個國內外服飾類商家參與了“雙11”,其中不乏國際性的快時尚品牌以及輕奢品牌。當天銷售過億的品牌數較往年有所增加,包括國內品牌拉夏貝爾、杰克瓊斯、太平鳥、森馬、海瀾之家、韓都衣舍等,以及國際品牌優衣庫(專題閱讀)、耐克、新百倫、Gap等。

其中,優衣庫連續第二年蟬聯天貓“雙11”全球狂歡節服裝類銷售冠軍,同時在全品類排名中,今年更由去年的第五名升至第四,整體銷售額翻倍,突破6億元。這與其在電商方面的積極布局有關。

同樣是服裝,同樣的平臺,為啥奪冠的是日本的優衣庫呢?

另類營銷,提高知名度

說到優衣庫,我們就不得不提三里屯優衣庫試衣間的事情,不管是真事還是炒作,咱們先在這不做深究,但通過這種事情讓優衣庫的牌子一夜之間紅遍大江南北。

如果說沒有三里屯優衣庫試衣間的事情,我想有許多消費者和我一樣,連優衣庫的品牌也沒聽過,更別說優衣庫具體是干什么的。

事實證明:優衣庫的這種負面營銷,確實比正面營銷的傳播速度要快的多。這也正是日本企業利用事件作出的另類營銷,好事不出門,壞事傳千里。

而優衣庫的這種營銷模式雖然不值得去推廣,但卻值得我們國內一些公司去借鑒,畢竟同質化的營銷模式越來越難以吸引消費者的眼球了。

店長成主角,激勵和營銷雙渠道進行

優衣庫創始人柳井正曾經說過: “ 在優衣庫,店長被視為公司的 ‘ 最高經營者 ’ ,不采取 ‘ 店長是公司主角 ’ 的管理機制,零售業就很難繁榮。 ”

優衣庫獨有的店長是骨干的管理機制,從表面上看是在激勵下屬,讓其為公司更加賣力的工作,但從深層意義上看,這種做法不僅可以激勵下屬,更能有效幫助優衣庫實現營收。

為什么這樣說呢?

店長每天接觸的顧客最多,對顧客的消費心理以及消費習慣就了解的最多,比如,一個消費者看上優衣庫店里的衣服,可能由于價格太貴而不去考慮購買,也可能由于顏色單一而不去購買,或者是在樣式上沒有自己喜歡的那張款式等等,這種一手資料從店長那就會清楚的得知,從而幫助公司做出相應的調整,以更能迎合大眾的產品而去吸引消費者。

據筆者了解到,優衣庫每年都會從校園招聘具有國際化零售業經營者潛力的年輕人,目標是經過 1-2 年將其培養成店鋪的店長。在他們進入公司第一年中會接受系統的培訓,集中培訓和在崗培訓同時進行。在店鋪的在崗培訓,會由培訓人員通過一段時間的 “ 師傅帶徒弟 “ 的方式,每天帶著新人一起工作。經過這段時間后,優衣庫將提升合格新人為 “ 店長代行 “ 獨立進行工作,繼而提升為店長并提供更廣闊的發展空間。這樣就會為優衣庫源源不斷的注入新鮮的血液,把握市場流行趨勢。

品牌在大,質量說話

一個大的品牌如果名揚四海了,那一定是有過硬的質量,否則只能會是曇花一現。

據筆者了解到,優衣庫向大約70家合作工廠派遣「技術工匠」,為其提供積極的技術支持。「技術工匠」是由在日本國內有著超過30年紡織行業從業經驗的能工巧匠組成的技術者集團。通過他們,向工廠傳授從纖維、編織、紡織、染色、縫制、成品到供應的這一整套工廠管理技能。此外,優衣庫的170名生產管理擔當常駐上海事務所、深圳事務所和越南胡志明市事務所,每周都奔赴位于各地的工廠,定期實施質量檢測等工作。

從優衣庫的種種表現,不難看出優衣庫是何等的看重質量,這也是告知中國的一些掛羊頭賣狗肉的服裝企業,不要在用同質服裝換標簽的小把戲了,因為這樣不僅傷害的是自己企業的利潤和形象,更加傷害了中國的尊嚴!

明星造勢,助力營銷

要說玩明星造勢營銷,中國的企業絕對可以算的上是數一數二,當然優衣庫更不會錯過這么有效的營銷。據了解,優衣庫在中國大陸地區代言的明星有:陳坤、孫儷、杜鵑、黃豆豆、譚元元、高圓圓、倪妮,在中國香港地區的是:方大同、黃宗澤,在中國臺灣地區的是:陳柏霖、陳意涵、嚴爵、林依晨。

這種明星營銷模式,給我印象最深的要屬可口可樂和百事可樂,可口可樂率先進入中國市場,憑借其獨特的口碑,迅速占領國內可樂市場,但由于其口感略微發苦,同時在廣告上的表現平平,被后來居上的百事可樂迅速瓜分了大量市場。百事可樂玩的就是這種明星造勢營銷模式,我記得當時用的是黃曉明,蔡依林等眾多大腕明星,讓其品牌檔次提高,獲得更過消費者的喜歡。

最后,筆者想為自己澄清一下,筆者自己不是崇洋媚外,也是一個愛國人士。只是想讓國內的一些服裝企業端正態度,取長補度,能做出有中國特色的產品,從而引領世界。

希望有一天我們能穿著本土的衣服,走在國外的大街上,對著外國人說:Made in china !

(微信公眾號:longgfei)

- 該帖于 2015/11/23 9:08:00 被修改過
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判官大人

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我認為筆者在剖析優衣庫能成為今年雙十一冠軍的原因上還不夠精準,營銷和質量并不是優衣庫的成功制勝法寶!中國的服裝品牌也不乏高質量和成功的營銷策略...透過現象看本質,我們需要深層次的了解優衣庫的實體優勢和互聯網思維,首先優衣庫強大線下實體店為其提供豐富的試衣間,為線上打下堅持的基礎;其次,優衣庫品牌超高的性價比極大的迎合年輕的網購消費者;再次,優衣庫O2O深度融合,互聯網營銷思維(成癮價值/族群營銷)給品牌雙十一強大造勢;最后,優衣庫強大的供應鏈和垂直整合能力為其成功奠定了堅實的基礎。
以上才是優衣庫成王之道,品牌與人也是一個道理,內圣方能外王,足可見日本人的精耕細作!這才是國人需要深刻反省學習之處!2015-11-23 16:25被設為骨貼,積分加20,金幣加4
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自立于己,虛受于人!

龍飛

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學習了 ,多謝指點!
判官大人:我認為筆者在剖析優衣庫能成為今年雙十一冠軍的原因上還不夠精準,營銷和質量并不是優衣庫的成功制勝法寶!中國的服裝品牌也不乏高質量和成功的營銷策略...透過現象看本質,我們需要深層次的了解優衣庫的實體優勢和互聯網思維,首先優衣庫強大線下實體店為其提供豐富的試衣間,為線上打下堅持的基礎;其次,優衣庫品牌超高的性價比極大的迎合年輕的網購消費者;再次,優衣庫O2O深度融合,互聯網營銷思維(成癮價值/族群營銷)給品牌雙十一強大造勢;最后,優衣庫強大的供應鏈和垂直整合能力為其成功奠定了堅實的基礎。
以上才是優衣庫成王之道,品牌與人也是一個道理,內圣方能外王,足可見日本人的精耕細作!這才是國人需要深刻反省學習之處!
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時尚邊緣

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優衣庫都來談質量了?
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看透的人,處處是生機;看不透的人,處處是困境。

庸人

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文不對題

沒名也算名

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  |   只看他 6樓
一個品牌銷售的好不好,要站在消費者的角度上去思考,而不是站在企業的高度去分析。什么激勵,什么營銷,什么明星造勢,都白扯,這幾個快時尚品牌哪個運營差?誰會為了陳坤的代言而去買?最根本的還是要看衣服本身是不是受消費者喜愛。為什么賣得好?就因為優衣庫的設計適合亞洲人的身形和審美,同時更擁有誘人的價格。尤其是優衣庫的襯衫,版型好價格低,無論從顏色,還是彈力效果等,款式豐富。差不多的襯衫,GAP的穿上相對來說就沒有那么有型。zara自然不用說,面料做工方面優于優衣庫,但價格稍高。所以說,從款式和價格來講,優衣庫更貼近了消費者,這才是最重要的。

龍飛

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如果一個衣服連品牌也沒有,你會去購買嗎?只有把自己產品的品牌做出一定的影響力,才能和其他商家相抗衡,如果連品牌也沒有,那么他連進入高檔品牌衣服領域的資格也沒有。
沒名也算名:一個品牌銷售的好不好,要站在消費者的角度上去思考,而不是站在企業的高度去分析。什么激勵,什么營銷,什么明星造勢,都白扯,這幾個快時尚品牌哪個運營差?誰會為了陳坤的代言而去買?最根本的還是要看衣服本身是不是受消費者喜愛。為什么賣得好?就因為優衣庫的設計適合亞洲人的身形和審美,同時更擁有誘人的價格。尤其是優衣庫的襯衫,版型好價格低,無論從顏色,還是彈力效果等,款式豐富。差不多的襯衫,GAP的穿上相對來說就沒有那么有型。zara自然不用說,面料做工方面優于優衣庫,但價格稍高。所以說,從款式和價格來講,優衣庫更貼近了消費者,這才是最重要的。
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