根據天貓服飾公布的數據顯示,今年有近10000個國內外服飾類商家參與了“雙11”,其中不乏國際性的快時尚品牌以及輕奢品牌。當天銷售過億的品牌數較往年有所增加,包括國內品牌拉夏貝爾、杰克瓊斯、太平鳥、森馬、海瀾之家、韓都衣舍等,以及國際品牌優衣庫(專題閱讀)、耐克、新百倫、Gap等。
其中,優衣庫連續第二年蟬聯天貓“雙11”全球狂歡節服裝類銷售冠軍,同時在全品類排名中,今年更由去年的第五名升至第四,整體銷售額翻倍,突破6億元。這與其在電商方面的積極布局有關。
同樣是服裝,同樣的平臺,為啥奪冠的是日本的優衣庫呢?
另類營銷,提高知名度
說到優衣庫,我們就不得不提三里屯優衣庫試衣間的事情,不管是真事還是炒作,咱們先在這不做深究,但通過這種事情讓優衣庫的牌子一夜之間紅遍大江南北。
如果說沒有三里屯優衣庫試衣間的事情,我想有許多消費者和我一樣,連優衣庫的品牌也沒聽過,更別說優衣庫具體是干什么的。
事實證明:優衣庫的這種負面營銷,確實比正面營銷的傳播速度要快的多。這也正是日本企業利用事件作出的另類營銷,好事不出門,壞事傳千里。
而優衣庫的這種營銷模式雖然不值得去推廣,但卻值得我們國內一些公司去借鑒,畢竟同質化的營銷模式越來越難以吸引消費者的眼球了。
店長成主角,激勵和營銷雙渠道進行
優衣庫創始人柳井正曾經說過: “ 在優衣庫,店長被視為公司的 ‘ 最高經營者 ’ ,不采取 ‘ 店長是公司主角 ’ 的管理機制,零售業就很難繁榮。 ”
優衣庫獨有的店長是骨干的管理機制,從表面上看是在激勵下屬,讓其為公司更加賣力的工作,但從深層意義上看,這種做法不僅可以激勵下屬,更能有效幫助優衣庫實現營收。
為什么這樣說呢?
店長每天接觸的顧客最多,對顧客的消費心理以及消費習慣就了解的最多,比如,一個消費者看上優衣庫店里的衣服,可能由于價格太貴而不去考慮購買,也可能由于顏色單一而不去購買,或者是在樣式上沒有自己喜歡的那張款式等等,這種一手資料從店長那就會清楚的得知,從而幫助公司做出相應的調整,以更能迎合大眾的產品而去吸引消費者。
據筆者了解到,優衣庫每年都會從校園招聘具有國際化零售業經營者潛力的年輕人,目標是經過 1-2 年將其培養成店鋪的店長。在他們進入公司第一年中會接受系統的培訓,集中培訓和在崗培訓同時進行。在店鋪的在崗培訓,會由培訓人員通過一段時間的 “ 師傅帶徒弟 “ 的方式,每天帶著新人一起工作。經過這段時間后,優衣庫將提升合格新人為 “ 店長代行 “ 獨立進行工作,繼而提升為店長并提供更廣闊的發展空間。這樣就會為優衣庫源源不斷的注入新鮮的血液,把握市場流行趨勢。
品牌在大,質量說話
一個大的品牌如果名揚四海了,那一定是有過硬的質量,否則只能會是曇花一現。
據筆者了解到,優衣庫向大約70家合作工廠派遣「技術工匠」,為其提供積極的技術支持。「技術工匠」是由在日本國內有著超過30年紡織行業從業經驗的能工巧匠組成的技術者集團。通過他們,向工廠傳授從纖維、編織、紡織、染色、縫制、成品到供應的這一整套工廠管理技能。此外,優衣庫的170名生產管理擔當常駐上海事務所、深圳事務所和越南胡志明市事務所,每周都奔赴位于各地的工廠,定期實施質量檢測等工作。
從優衣庫的種種表現,不難看出優衣庫是何等的看重質量,這也是告知中國的一些掛羊頭賣狗肉的服裝企業,不要在用同質服裝換標簽的小把戲了,因為這樣不僅傷害的是自己企業的利潤和形象,更加傷害了中國的尊嚴!
明星造勢,助力營銷
要說玩明星造勢營銷,中國的企業絕對可以算的上是數一數二,當然優衣庫更不會錯過這么有效的營銷。據了解,優衣庫在中國大陸地區代言的明星有:陳坤、孫儷、杜鵑、黃豆豆、譚元元、高圓圓、倪妮,在中國香港地區的是:方大同、黃宗澤,在中國臺灣地區的是:陳柏霖、陳意涵、嚴爵、林依晨。
這種明星營銷模式,給我印象最深的要屬可口可樂和百事可樂,可口可樂率先進入中國市場,憑借其獨特的口碑,迅速占領國內可樂市場,但由于其口感略微發苦,同時在廣告上的表現平平,被后來居上的百事可樂迅速瓜分了大量市場。百事可樂玩的就是這種明星造勢營銷模式,我記得當時用的是黃曉明,蔡依林等眾多大腕明星,讓其品牌檔次提高,獲得更過消費者的喜歡。
最后,筆者想為自己澄清一下,筆者自己不是崇洋媚外,也是一個愛國人士。只是想讓國內的一些服裝企業端正態度,取長補度,能做出有中國特色的產品,從而引領世界。
希望有一天我們能穿著本土的衣服,走在國外的大街上,對著外國人說:Made in china !
(微信公眾號:longgfei)
- 該帖于 2015/11/23 9:08:00 被修改過