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主題:十字路口的零售,走向哪里?

張一夫

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面對近期的“零售場”,很糾結。

太多的爭執盡顯無聊,好斗綁架了沉默。

有的人想激發一場口水大戰,意在付諸一場老俗老俗的網絡罵戰成為實戰情景劇。這種策劃意圖,回應的價值已經不多。

回憶拉得久遠一點。先是電商之“狼”來了,零售江湖霎時一片風聲鶴唳。

后來大家找到了O2O,線上線下,由此爭相追逐互聯網+,+互聯網。

再后來,阿里銀泰突然秀恩愛,讓人們一夜之間醒悟,原來不僅“狼來了”,同時到來的不單是“殺戮”,還有和親。

于是,收購、兼并、聯合。。。。。。諸如此類,一時間你中有我,我中有你,紛紛“媾合”。一切開始浮躁。

“資本”的暴虐身影,強勢壓在了“經營”蒼白脆弱的肢體之上。

一切走向閃轉騰挪的資本“武林”游戲。

一曲曲資本編配的舞蹈下來,江湖排名被迫不及待的表演者期待重新發榜。

無盡的欲望被催生。

經營的本質被遺忘。

隨著一夜做大,矯情、狂躁,如期而至。

我很想弄個究竟,零售——攜電商、實體,要走向哪里?

我們要走向良性競爭還是一家獨大?重新造就一個類似于能源電信一直被壟斷經濟重壓的消費市場?

我們要務實經營、不斷激發完善實體零售的天賦本色,還是嘩眾取寵寄希望于資本的縱橫捭闔?

我們要強身健體實現轉型發展,還是要沉醉于虛妄的市值、仰望絢麗的資本泡沫?

我們曾經追逐的O2O起步伊始,面臨復雜困境。很多想當然的企業沒有意識到,這是一個殘酷的市場,目前處于混戰階段,其商業模式和盈利路徑至今尚未清晰。一批批O2O命運短暫的死亡名單,情況慘烈,觸目驚心呈現在面前,它們終究還是因為陷入同質化嚴重、盈利模式不清和資金鏈困局。這樣的轉型,轉機在哪里?

縱橫捭闔的電商資本,已經等不到依靠長期穩步的經營來角逐霸主地位那一刻,他們想現在就要搶奪江湖交椅。

我能看到的營銷策略,是已經公開叫陣、高調下帖的“雙11”價格大戰戰書。

這可能是唯一最務實的。

但是,我無法相信,通過價格大戰實現一時的斬獲,這種經營能成為長期戰略嗎?

因為,對于以快消品為主要商品結構的零售業來說,真實的毛利率一直在拷問加價率。

太多的表象,讓我不得不問:

電商是在作踐自己,還是真能為實體引流?

“轉型”就是純粹互聯網嗎?果真這樣,那就不叫轉型。

線上線下,O2O,這種實踐,這種探索,呼聲如潮,但是至今,乏善可陳。究竟是困在技術,還是困在自身的浮躁?

我看后者多些。

這幾天,一直在想:零售江湖的戾氣何時終結?

我們曾經貌似以為雙線融合,就找到了轉型的出路,其實,零售業才剛剛走到十字路口。

下一步,你走向哪里?

如果,所謂轉型如此簡單,那就沒有永輝這些企業,沒有樂城那些創新,沒有冠超市們的一身功夫。

甚至沒有巨頭們試水電商的屢屢不爽,屢屢挫敗。

企業深耕,起犁于自身。

鑄劍為犁,方可在市場所向披靡。

競爭的結局,不是江湖爭斗的你死我活,不是武林幫派的爾虞我詐。

共存方能共榮。

選擇利于顧客。

任正非說:管理的本質就是管住欲望。

張維迎說:不要把消費者當做不懂事的孩子。

所以,我很想請那些咋咋呼呼的商家們,能靜下來一會,先別總把眼睛盯在別人那里,多管管自己。

不要總對不起自己。

不要把經營只理解為競爭。

不要把競爭只理解為好戰。

不要把戰斗只理解為罵街。

因為商戰,最關鍵的是先戰勝自己。

這才是真正的戰士。

張一夫 2015.10.24.隨感。

0374CHG- 該帖于 2015/10/24 17:03:00 被修改過
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張一夫:零售業、房地產、企業管理資深咨詢策劃專家。中國注冊高級策劃師,中華全國策劃師協會會員。入選《中國策劃名人錄》。美國認證國際注冊高級策劃師。多次獲國家級獎項。qq:876325944
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