說起便利店,不少人都會想到7-11、全家、羅森等這些巨頭。但是,有那么一家便利店,已悄悄崛起,成功逆襲,利用短短的4年時間,便利店擴充至200余家,成為了一家能與巨頭抗衡的本土品牌,它就是全時。全時的成功武器是什么?
模仿、逆襲巨頭
7-11、羅森、全家等這些國際巨頭都是以重資產型便利店取勝,而本土便利店則是實行輕資產運營。全時看到重資產運營的強大優勢,毅然決然走上了這條本土便利店不愿走的路,并以7-11為學習的標桿,借鑒其先進經驗。
當然,全時并不是單純的模仿和復制,而是敢于創新與嘗試,挑戰巨頭的權威,最后成功逆襲,尋找出了自己特有的發展道路,比如徹底推翻了以往便利店的“便利+服務”的模式,推廣2.0版門店,推出中餐、飲品、便利、金融、服務五項服務。
深諳“懶人經濟”
全時非常清楚,便利店,就是在做個人經濟和懶人經濟的業態,需要為顧客營造足夠快捷、方便的體驗,并解決需求問題。在全時,為顧客提供了1200種產品,其實,900種商品已經足夠滿足顧客日常生活的各方面需要了。清華總裁班談到,由于懶人經濟的核心是方便,對價格不是很敏感,全時提供的多是高毛利產品,并且品質過硬,還非常時尚新穎。
啟動互聯網轉型
互聯網來勢洶洶,實體店在一片惶恐中或死亡或思變。清華總裁班表示,全時理智地認識到,要將自身優勢和互聯網結合以尋找商機,以獲得更多競爭優勢。
首先,全時明白到,標準化程度低的產品或者依賴于服務產生的產品,受互聯網的打擊相對要小,這對全時意味著,要打造差異化產品,回歸零售的本質。
其次,依靠差異化產品策略獲得大量高品質用戶后,全時需進一步開發這些用戶的價值。為此,全時研發了基于微信平臺的電子商務匯集平臺,emba并推出自己的電子錢包,解決了消費者的兩個痛點:排隊和找零錢。
在巨頭“承包”了大片便利店的情況下,全時依舊能夠在巨頭的眼皮底下成功逆襲,由小到大。其成功經驗,值得每一個長期被大企業“積壓”的中小企業好好學習!
galiztb