教練員作為區(qū)域大學(xué)生培養(yǎng)的重要組成部分，在門店儲備大學(xué)生培育培養(yǎng)、產(chǎn)出環(huán)節(jié)中扮演著重要角色。一年來，通過對于教練員隊(duì)伍的建設(shè)與完善，我們也總結(jié)出了一些心得，與大家分享。

一、建立教練員職業(yè)檔案

我區(qū)域目前有50名大學(xué)生教練員，平均學(xué)歷在專科以上，主管以上級別。以教練員的職業(yè)發(fā)展軌跡與職業(yè)履歷為核心，進(jìn)行教練員檔案的建立，同時兼顧著教練員的個人信息。

通過對教練員職業(yè)檔案的建立與分析，橫向上我們可以通過比對教練員在同一崗位上的工作經(jīng)歷劃分出“領(lǐng)域最資深教練員”，比如有的教練員現(xiàn)在剛剛做非食品區(qū)經(jīng)理，但是他在生鮮區(qū)的工作經(jīng)歷最久，最資深；縱向上我們可以從教練員個體出發(fā)，描繪出教練員工作時間最長的“職業(yè)路徑”，作為課程師資安排的重要依據(jù)；

二、教練員與學(xué)員的深度互動

在華北區(qū)“大學(xué)生去哪兒”主題拓展活動（第三季）——“奔跑吧，人人樂”中，我們就邀請了兩位教練員代表共同參與；教練員與學(xué)員間，我們真心期待他們的關(guān)系是“長大后我就變成你”，除了必要的業(yè)務(wù)知識外，教練員與學(xué)員間需要更多深層次的溝通——通過角色扮演與轉(zhuǎn)化，情境性團(tuán)隊(duì)活動等，增強(qiáng)教練員與學(xué)院的深度互動。

三、教練員培養(yǎng)札記

對于教練員的考核僅僅不能僅僅局限在一些“看得見的數(shù)據(jù)上”。我們常講，我們與門店大學(xué)生的接觸一個月可能不足兩三天，但是教練員卻是與學(xué)員“朝夕相處”的。2015年，我們擬推行“教練員培養(yǎng)札記”，以周為單位，把教練員對學(xué)員的培養(yǎng)記錄下來——一方面增強(qiáng)了教練員的責(zé)任心，另一方面也為后期“案例庫”的形成奠定基礎(chǔ)。