153.今天做了哪些事，明天要去做哪些事情，這些都不是趴在書桌上才能想起來的。若認(rèn)為寫日報會耽誤時間的話，其實是對自己的工作沒有自信。

　　倘若有建立建設(shè)的好習(xí)慣，只要一看到數(shù)據(jù)，就能通過現(xiàn)場的現(xiàn)狀來驗證假設(shè)是否成立。另一方面，如果沒有良好的問題意識，不能夠先規(guī)劃后做事的話，肯定需要苦思冥想到底該寫些什么?

　　154.有能力的上司通過閱讀部下的日報，一眼就能看出該部下到底在做什么工作，是否有意識地去做工作。

　　有一個辦法就是把部下十多天的日報按時間順序排好順次去讀，即使有些日報寫得很像一回事，但是把10天的日報擺在一起一路看下來，無論粉飾得多好，也能夠從中看到其真實的工作狀態(tài)。

　　155.在評價自己的領(lǐng)導(dǎo)、上司時，“好人”這樣的評價根本就是不靠譜的評價。所謂“好人”，大多數(shù)情況都是指比較和藹，性格比較柔和的人。說得再極端一些，如果上司被評價為“好人”，言外之意和這個人在工作上沒有什么能力幾乎是一個意思。

　　在工作上有能力的人，都會有自己的工作方式，且都能夠提出具體的指示。而且一般都是非常嚴(yán)格，難以妥協(xié)的人。這樣的上司在工作和培訓(xùn)中，也經(jīng)常會訓(xùn)斥人。從這個意義上來說，大多數(shù)情況下，能干的上司都不符合“好人”的形象。所以，僅僅是一個“好人”的評價，絕對不是什么好事情。

　　156.我們在考慮作業(yè)分工的時候，最為重要的因素就是零工店員的穩(wěn)定性問題。這些員工穩(wěn)定了，各項管理工作才能做得井井有條。

　　每個人的性格都是不一樣的，不可能采取整齊劃一的管理。在這個意義上，要分析不同性格下的管理模式。比如說某店主性格溫厚脾氣很好，而且他的管理水平很高，這樣的人是如何管理的;若某店主脾氣非常暴躁，但其管理的水平也很高，那么他又是如何管理的。

　　對事物的思考不會是整齊劃一、千篇一律的，做生意也是如此。

　　157.雇用零工、臨時工時，一定要一對一、或三人一組地讓他們工作。這樣便可以形成一種穩(wěn)定的用工機制，即便其中一個人有急事，另一個人也會主動補缺。

　　商品的訂貨工作更要以成對的方式來安排負(fù)責(zé)人了。如果某一種商品的銷售額一直賣不上去的話，可以嘗試著更換該產(chǎn)品的訂貨負(fù)責(zé)人。

　　158. 工作，就是是否能夠徹底地投入去解決所面臨的問題。當(dāng)然，其中不能摻雜任何的私利與私欲。只有全身心地投入工作，才能夠徹底弄清楚工作的意義。

　　如果能夠領(lǐng)悟到工作之道的人，即使今后遇到再多的問題，也都能輕松地解決。

　　相反不會工作的人，自己不會把握解決問題的要領(lǐng)。即使辛辛苦苦拼命干活，也很難達(dá)到預(yù)想的目標(biāo)。

　　159.身經(jīng)百戰(zhàn)的棒球運動員在擊球手打到球的一瞬間就開始移動身體，向球可能落下的地方奔跑。而毫無經(jīng)驗的新手當(dāng)然看不出所以然來。這就是在多大程度上能領(lǐng)悟工作之道的問題。這時就會明白，自己是否拼命在干活其實沒有什么關(guān)系。

　　場上一分鐘，場下十年功。在走進(jìn)棒球場拼殺之前到底鍛煉得如何，訓(xùn)練得如何，這才是關(guān)鍵之所在。

　　歷時5個月《經(jīng)營的原點》每周精選終于完成了，因為大家每個人從事的業(yè)態(tài)、工作的經(jīng)歷不同，對于書中內(nèi)容理解有多有少、有深有淺，但是這些都不重要。只要我們能夠真正認(rèn)識到我們做零售的原點是什么?我們的門店為誰而存在?那么這就是前面最寶貴的收獲!

　　作為一個七年的老員工，我深深地感受到我們的超市為什么會走到今天的狀態(tài)，因為在我們的工作中和大會小會上已經(jīng)很久很久沒有聽到“顧客”這兩個字了!