文/李興文

 顧客為何難成交，你對客戶都很難微笑，客戶如何對你微笑，這就是鏡子效應，一開始就很難建立這種無形的共同語言，也就無法成交。

 現在在顧客你對他油嘴滑舌，客戶也會對你油嘴滑舌，所以很多人都說這個客戶太難成交了。

 你想勁很多方法成交，同時顧客也會想勁各種辦法不與你成交。也就是你怎么對待顧客，顧客怎么對待你。

 顧客與你應戰，《道同道》寫文曰：避開鋒芒，否道。順其自然，是道。

 順從客戶的需求，才能有效的成交。銷售不是產品賣的便宜就一定有顧客買。多數顧客讓她有占便宜感覺，其實價格虛高，在打折銷售就是這個道理。

 有時候送給顧客一個小禮品，就能成交大單子，這就讓顧客心理感覺戰勝這場你和他的比賽，李興文說過：這就是心理戰場輸給客戶，就等于贏得這次成交戰場。（百度李興文營銷策劃有更多介紹）

 每個人都是自私的，這是很正常的事情，這就是說的最大的無私就是自私。聰明人只會占便宜（自私），有智慧的人卻是讓占便宜的人去占便宜（無私），最后不知不覺中成交。只要對方占便宜了就會不好意，這時的他，你想成交什么都很容易了。