在商業空間設計過程中，應按照人的行為特征、心理特點，瞳孔時尚商業空間設計認為根據人的需求、行為規律、心理反應和變化等因素來進行商業空間的構思、設計，創造出人性化的商業空間。

  領域意識：人出于本能，都存在領域意識和心理空間，在進行商業空間設計如商場設計、購物中心設計時，對于空間的內部分隔、家具布置、陳設擺放等都應考慮到人的領域意識因素。

安全意識：公共場所的人們都有潛意識的防衛心理，人們更傾向于坐在靠墻的沙發休息或等候，如層高過矮的空間給人以壓抑感，使人們不愿久留。

  私密性：人們在公共活動場所都有不同的私密要求。餐飲空間在大門入口處常設置有屏風，以免對大廳一覽無余。一般情況下，人們就餐時，大廳與包房比較，人們都喜歡在包房就餐，即使是在大廳就餐，也盡量選擇靠墻和盡端的餐桌就餐。在酒吧，人們通常喜歡坐在燈光較暗的地方。

從眾心理：人是有從眾心理傾向的，商業空間設計應特別考慮人的從眾心理，組織并設計好交通流線、消防通道標志等。

  喜新厭舊：做商業空間設計需要有較強的創新意識，人一般都有喜新、獵奇的心理。即便是設計同樣大小的餐廳包房、卡拉OK包房、桑拿按摩房等空間，也可以在造型、風格材質等方面加以區別，使客人每次光顧都能產生不一樣的感受。