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主題:商業(yè)地產(chǎn)的新媒體營銷變革

 
瞳孔時尚

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 發(fā)表于 2013-09-26 17:37 | 只看他
樓主

  商業(yè)綜合體遍地開花,購物中心千店一面,商業(yè)地產(chǎn)同質(zhì)化嚴重的當下,如何實現(xiàn)差異化定位,準確招商,按時開業(yè),并在后期經(jīng)營中持續(xù)吸引人氣,延長顧客停留時間,成為幾大難題。

  以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的信息化、全球化趨勢,已經(jīng)深入的改變了我們的生活模式、生產(chǎn)模式、競爭模式。傳統(tǒng)媒體衰落、移動終端如火如荼,網(wǎng)購快速發(fā)展,大數(shù)據(jù)時代的到來,都意味著“新媒體”在現(xiàn)代商業(yè)競爭中占有越來越重要的地位。

  所謂新媒體,是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài),如數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、手機短信、移動電視、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體,新媒體被形象地稱為“第五媒體”。

  新媒體發(fā)展瞬息萬變,論壇、微博、微信、APP多元化、全方位的推廣平臺,為新時代背景下的推廣和銷售,提供了豐富的渠道,和彎道超車的可能性。而新媒體的交互性與即時性,海量性與共享性,多媒體與超文本,個性化與社群化等特征,都與商業(yè)管理特性完美匹配。

  原因是商業(yè)地產(chǎn)的運營管理,是商業(yè)地產(chǎn)全鏈條開發(fā)的精髓和核心競爭力至所在,其宗旨就是把松散的經(jīng)營單位和多樣的消費形態(tài),統(tǒng)一到一個經(jīng)營主體平臺上來。在此過程中,必須基于市場,以客戶為導向,提供差異化的高附加值產(chǎn)品,才能真正抓住商業(yè)地產(chǎn)的本質(zhì),即商業(yè)!

  雖然提到新媒體的特征,多數(shù)人還感到陌生,但事實上,早在2004年,新媒體就開始嶄露頭角,產(chǎn)生巨大效益。比如,無線增值業(yè)務(wù)在2004年為中國互聯(lián)網(wǎng)公司帶來的收入大概是7-8億美元,是在線游戲的兩倍、在線廣告的三倍。在“超級女聲”決賽期間,每兩秒鐘就有800多個支持者投票給李宇春,僅決賽支持她的短信人數(shù)超過400萬人次,這個數(shù)據(jù)已經(jīng)成為參與娛樂媒體短信互動發(fā)送的世界紀錄

  除了新媒體的初級應(yīng)用模式,其在商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理中的應(yīng)用更是登峰造極,名利雙收。

  比如信息發(fā)布。朝陽大悅城自2012年7月起,在舉辦“哆啦A夢誕生前100年特展”、“開往春天的地下鐵——幾米異想之旅”,等活動時,都將微信帳號作為首選互動平臺對外發(fā)布包括圖片、語音、文字在內(nèi)的豐富信息,關(guān)注朝陽大悅城微信的用戶,總是在第一時間即獲悉朝陽大悅城的動態(tài)信息。

  比如與客戶互動。2013年春節(jié)朝陽大悅城微信推出的元宵燈謎“一猜到底”活動,在下發(fā)三個小時內(nèi)就有近2000用戶參與答題,且最終參與答題的用戶接近6000人這一驚人數(shù)字。在隨后的三八節(jié),通過微信征集職業(yè)女性“領(lǐng)取半天工資”,呼吁社會為女性放假一天的活動,參與的人數(shù)竟然達到6000余人。

  比如打折促銷。朝陽大悅城即在500余家商戶中大力推廣微生活會員卡,并協(xié)助商戶與微信溝通,開通自己的專屬會員卡。目前,共有近200家商戶參與過朝陽大悅城微信微生活的優(yōu)惠折扣,優(yōu)質(zhì)的信息互動有效提升了商戶的銷售業(yè)績。有效提升了微信會員卡的實用性及會員黏度。

  再比如微博,有點對點宣傳、高復制率、不限時空、高傳播率、傳播可統(tǒng)計性、拓延性等優(yōu)點,相對于傳統(tǒng)媒體,而這幾乎是一場革命。

  目前在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域存在的問題,首先是意識問題,即把商業(yè)地產(chǎn)簡單的看成升級版住宅開發(fā),仍用傳統(tǒng)地產(chǎn)開發(fā)模式,利用短平快思想,而沒有意識到商業(yè)地產(chǎn)的本質(zhì)是商業(yè),是經(jīng)營,自然對新媒體變革視而不見。第二個普遍存在的問題是思想保守,由于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)都來自于傳統(tǒng)行業(yè),且掌舵者均是50/60/70代人,對于電腦尚且一知半解,更何況日新月異的新媒體。

  而新媒體的發(fā)展如滔滔江水,可謂順者昌,逆者亡!當然,也不能神話新媒體,因為他是一種工具,一種手段,一種渠道,一種可以拿來對傳統(tǒng)商業(yè)模式進行改造,進行優(yōu)化,進行補缺,進行完善的武器,只要遵循:僅以法為用,不以法為守,與時俱進的態(tài)度,新媒體必將助理商業(yè)地產(chǎn),實現(xiàn)巨大效益。

- 該帖于 2013-9-27 8:57:00 被修改過

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