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主題:中秋來臨,如何提升業(yè)績?

 
左邊向右走

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 發(fā)表于 2013-08-30 09:12 | 只看他
樓主

 傳統(tǒng)意義上的佳節(jié)禮品銷售在逐年下降,造成這一現(xiàn)象的原因有四。

原因之一:市民傳統(tǒng)文化觀念變淡。

這一原因也是居民整體生活水平提高后形成的反差。過去,好東西只能過節(jié)享用,所以大家盼過節(jié);現(xiàn)在,好東西可以隨時享用,因為大家袋里都有點錢了,對節(jié)日也就不那么期盼了。而且如今大部分希望過節(jié)的人的出發(fā)點更多是基于過節(jié)放假的待遇,所以節(jié)日從整體意義上來說失去了原有的吸引力,這樣反映出來就是:端午節(jié)吃不吃粽子無所謂了;中秋節(jié)有沒有月餅無所謂了;春節(jié)吃不吃糖、穿不穿新衣無所謂了。什么都無所謂了,市場也就變得無所謂起來了。

我們做零售的應(yīng)該都記得,幾年前,春節(jié)年貨一條街一定是提前一個半月進行陳列的,端午粽子、中秋月餅一定是提前一個月陳列的。現(xiàn)在,我跟我的采購部門這么說:大家別急,慢慢來,年貨提前一個月就差不多了,粽子、月餅提前二十天就行了。如果仍按以前的時間跨度來陳列,至少有一半的時間是在浪費我們寶貴的端架、地堆,寸土寸金呀,我可浪費不起。我們要的是陳列效益,而不是搞節(jié)日商品展覽。

原因之二:節(jié)日禮品價格大幅度上漲造成嚴重的物美價不美現(xiàn)象。

節(jié)日禮品價格本身就年年水漲船高,進售價之間差異極大,正常售價基本賣不動,大多靠打折銷售。這就造成了價格的不可預(yù)估性,也是市場惡性競爭的后果。前幾年還屬于供方市場的時候,價格基本是不打折的,就算打折,力度也沒那么大,所以收禮的人要有心的話,大體是可以估算出所收禮品的價格的。這樣送禮的、收禮的雙方都有面子。現(xiàn)在可就說不準了,你手里提的標價600/盒的月餅,實際上不過花了你200元。為什么?市場太亂了!

價格戰(zhàn)還是轟轟烈烈,有些商品從進場之初就開始打折,標個老高的價格然后以極低的折扣賣出。重點是消費者就吃這套,買的人不但覺得送禮有面子,還特別有討價還價后的成就感。所以折扣是越來越離譜,8折降到6折再到5折最后到3折,消費者一頭霧水,我們一臉難堪。銷售額真可謂一年不如一年,價格卻一年高過一年,折扣是一年低于一年,做零售的我們只有年復(fù)一年地搖頭嘆息。

原因之三:逐年嚴重的缺貨現(xiàn)象。

節(jié)日禮品都是有特定的時間限制性的,節(jié)日一過就不值錢了,由于銷售高峰期的延后造成大量零售商不敢大量訂貨,供應(yīng)商不敢大量囤貨,生產(chǎn)商不敢大量生產(chǎn),因為誰都把不準這市場的銷售如何,所以逐年嚴重的缺貨現(xiàn)象也致命地影響到了佳節(jié)禮品的銷售量。

 

結(jié)合上述分析,筆者認為即將來臨的中秋節(jié),甚至往后幾年的中秋節(jié)(端午節(jié)亦然)應(yīng)該這么去做:

首先,在節(jié)日商品的選擇上下足功夫。

節(jié)日商品的種類不能局限于月餅一個商品上,茶葉禮盒、保健品禮盒、水果禮籃、干果禮盒、甚至一些高價位的整件牛奶等都是不錯的選擇。給顧客多一點選擇,也就多給顧客一個選擇你的機會。

根據(jù)消費者的消費趨勢,并通過個人幾年的觀察,筆者就中秋月餅這個類別商品的銷售總結(jié)出這樣一條經(jīng)驗:把散裝月餅做大做豐富,根據(jù)區(qū)域特征做好區(qū)域性口味月餅的配置。比如說云貴川地區(qū)的消費者特別喜歡云腿月餅(每年都賣得相當好),那么這一地區(qū)就可以多引進云腿類月餅;別的地區(qū)可能喜歡廣式月餅,那就把廣式月餅做多做豐富。現(xiàn)年頭顧客買月餅不一定只是為了迎中秋,他們也可能只是想吃所以就買了,誰告訴你春節(jié)不可以買月餅,端午不可以吃月餅?我買回去當早餐吃,當零食吃,你管得著嗎?所以零售商要盡可能把散裝月餅做得更好。

至于盒裝月餅,由于其送禮的特殊功能,所以明顯出現(xiàn)兩個極端——價位太低的商品通常賣不動(這是消費者自身的消費心理在作怪,價格太低覺得拿不出手,沒面子),當然價位非常高的商品也是不暢銷的(價格太高,消費者會覺得不值得)。所以我總結(jié)出兩個盒裝月餅最好銷的價格寬度(針對二三級市場,市場不一樣,這個價格寬度會有所區(qū)別):五六十元左右的好銷,主要被中小企事業(yè)單位批量購買,派發(fā)給員工作為福利,或者朋友間的互贈,這個價位的盒裝月餅,價格不高,包裝也比較精美,同時也有福利/禮物的意義;另外就是標價在400-600元之間的(記住是標價,而不是售價),這個價格段打折下來也就200元左右,只要包裝得大氣,標價也還可觀,拿得出手有面子,價格對購買者來說也能夠接受。

另外商品名稱也是決定商品暢銷與否的原因之一。筆者看到很多月餅名稱有點不可思議,像“荷塘月色”、“金色年華”、“故鄉(xiāng)情”等等,也難為了生產(chǎn)廠家的那些設(shè)計人員了,居然能想出如此有詩意的商品名稱。但我想說的是:你送禮就送禮吧,關(guān)別人故鄉(xiāng)什么事情呢,難不成你想去他家鄉(xiāng)作客?(當然,也可能是我們文化水平太低,達不到那種詩一般的境界。)但從每年的銷售數(shù)據(jù)來看,這些名稱如詩一般的商品的銷售情況都不怎么理想,反而是那些叫做“華庭信禮”、“至尊佳禮”、“鮑翅盛宴”等聽起來俗不可耐的禮盒賣得很好。

其次,做好正常節(jié)日促銷活動之余,加大對購物卡銷售的投入,提升購物卡銷量

中秋節(jié)不一定非得賣月餅或者其他禮盒類商品,尤其國家新出政策規(guī)定企事業(yè)單位發(fā)放月餅也應(yīng)繳稅,雖然不是嚴格執(zhí)行,但它畢竟是一項法規(guī)政策,多少還是會影響到銷售市場的,所以把購物卡市場做好未嘗不是一個好辦法。我們公司就比較傾向賣購物卡(團購卡),把做促銷活動犧牲的毛利提幾個點出來作為團購人員跑市場的費用。

這幾年來,企事業(yè)單位逢節(jié)慶發(fā)放購物卡作為福利已經(jīng)越來越普遍,個人購卡量也在逐年遞升,抓好這個機會必定受益匪淺。

購物卡是預(yù)存卡,購卡者需先付款給商場才能拿到卡,這是不是可以理解為你已經(jīng)得到一筆無息貸款了呢?

此外,購物卡一經(jīng)售出,基本是不退換的,持卡人只能到你商場購物,別無選擇,這等于把顧客牢牢拴在我們門店身上,可算是一勞永逸的事。當然,你也可以假想一下顧客丟失購物卡而不補辦的情況,那丟失的購物卡就完全是商場的純利潤了(這種情況在每個商場都有一定的機會發(fā)生)。

今年國家新出臺法規(guī),購卡需實名制,并且對單筆金額進行了限制。這一法規(guī)乍一看影響很大,但就近期來看,影響并不會特別嚴重。

 

單店銷售規(guī)模逐年下降,利潤也越來越薄,這都是不爭的事實,越來越多的商場和商家覺得節(jié)日市場越發(fā)的不好做了。但市場總得要繼續(xù)下去,節(jié)日市場的作用不言而喻。

- 該帖于 2013-8-30 10:59:00 被修改過

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小店當自強

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 發(fā)表于 2013-08-30 17:00 | 只看他
2樓
大型超市禮盒月餅的價格虛高主要給單位采購吃差價。
團購少的中小超市這樣的形象就沒有那么嚴重。

xhsdwz

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 發(fā)表于 2013-08-30 21:18 | 只看他
3樓
學(xué)習(xí)

lxj1980

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 發(fā)表于 2013-08-31 19:38 | 只看他
4樓
有道理

新來的混子

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 發(fā)表于 2013-08-31 21:59 | 只看他
5樓
節(jié)假日銷售如果只盯住禮品市場說明你快被市場淘汰了。

顯而易見

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 發(fā)表于 2013-09-01 15:12 | 只看他
6樓
說的有道理

sunshine

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邂逅風(fēng)情

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 發(fā)表于 2013-10-07 01:44 | 只看他
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