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主題:企業(yè)從哪些角度用人

 
迷你直言

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 發(fā)表于 2013-06-06 20:49 | 只看他
樓主

摘要:在一個(gè)擁有眾多人才的群體中,不僅要有個(gè)體的優(yōu)勢(shì),更需要有最佳的群體結(jié)構(gòu)。當(dāng)員工問我怎么辦的時(shí)候,我會(huì)跟他們這樣說: “我也不知道怎么辦,唯一的辦法是你繼續(xù)去辦。大家都知道,《西游記》中孫悟空跟唐增去西天取經(jīng),如果孫悟空不配合的話,唐僧就會(huì)念緊箍咒,這個(gè)緊箍咒就是唐僧控制孫悟空的底牌。

 

在一個(gè)擁有眾多人才的群體中,不僅要有個(gè)體的優(yōu)勢(shì),更需要有最佳的群體結(jié)構(gòu)。

我們知道,產(chǎn)品質(zhì)量不僅取決于企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,還取決于生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的搭配是否合理。同樣的道理,用人質(zhì)量也不僅表現(xiàn)在人才量的多少,還取決于人才的結(jié)構(gòu)是否搭配合理,并且后者更高于前者。在一個(gè)擁有眾多人才的群體中,不僅要有個(gè)體的優(yōu)勢(shì),更需要有最佳的群體結(jié)構(gòu)。當(dāng)然,究竟要用一些具有什么特性的人,則是由不同的公司從事的不同行業(yè),以及不同的具體情況而決定的。這里,我只是給出一些用人的建議。

第一,理念用人。就是你用一種什么理念去引導(dǎo)你的員工,用什么理念去推動(dòng)和感染你的員工?早在此前我就說了我的用人理念是“優(yōu)秀人才最優(yōu)惠,平庸之人最昂貴”,而且我們也一直用這個(gè)理念來指導(dǎo)我們用人,為優(yōu)秀的人才提供更多的培訓(xùn),讓他們更快地成長(zhǎng)。

第二,特點(diǎn)用人。每個(gè)人都是有性格的,不同的性格造就了不同特點(diǎn)的人。所以,我們?cè)谟萌说倪^程中,首先就要考慮這個(gè)人的特點(diǎn)是什么。比如這個(gè)人有什么優(yōu)勢(shì)去發(fā)揮他的長(zhǎng)項(xiàng);他的愛好是什么,他主要想在哪個(gè)方面發(fā)展;他的性格是什么類型的,有些什么特點(diǎn);他的發(fā)展趨勢(shì)是什么。總之,特點(diǎn)用人就是考慮人才的優(yōu)勢(shì)、愛好、性格、趨勢(shì)。

第三,授權(quán)用人。一個(gè)老板為什么比較累,有兩個(gè)原因:沒有授權(quán)和接受反授權(quán)。什么是接受反授權(quán)?當(dāng)你安排某個(gè)員工做一件事情,員工可能會(huì)反過來說:“你安排的事情我做了,但難度很大,挑戰(zhàn)很大,我實(shí)在搞不定,你看怎么辦?”這個(gè)時(shí)候,員工就是在反授權(quán),如果你同意了,就是接受反授權(quán)。接受反授權(quán)只會(huì)讓你越來越累,所以授權(quán)要徹底。當(dāng)員工問我怎么辦的時(shí)候,我會(huì)跟他們這樣說:

“我也不知道怎么辦,唯一的辦法是你繼續(xù)去辦。辦好了你得到獎(jiǎng)勵(lì),辦不好就得到懲罰。不管是獎(jiǎng)勵(lì)還是懲罰,你都是兌現(xiàn)自己的承諾,履行自己的工作職責(zé),贏得生命的尊嚴(yán)。所以你要么把事情辦了,要么把人辦了。當(dāng)然,我相信你,如果你還在乎公司、承諾、責(zé)任與尊嚴(yán)的話,你肯定會(huì)把事情辦了,而且會(huì)辦得很好。”

那么如何授權(quán)用人呢?這個(gè)內(nèi)容在我的“總裁執(zhí)行風(fēng)暴”課程中和《成果第一》一書中都有詳細(xì)解說,這里我就把一些相關(guān)的內(nèi)容提前告訴讀者,讓你們先睹為快。

用人的關(guān)鍵就是要授權(quán),授權(quán)不代表?xiàng)墮?quán),但是授權(quán)之前一定要對(duì)執(zhí)行人有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn),也就是要約定拿到什么樣的成果;當(dāng)執(zhí)行人知道到拿到的成果以后,就必須要他承諾,這個(gè)承諾最好是公眾化和書面化的,并且要留有證據(jù),比如照片、攝像等等,有了這些證據(jù),他想抵賴都沒有機(jī)會(huì);然后是制定取得成果的措施,一定要告訴執(zhí)行人,不能降低既定的成果,只能不斷地增加措施;有了措施就要按照流程一步一步地去做;在執(zhí)行人執(zhí)行的過程中,要不斷地檢查和督導(dǎo)執(zhí)行人;最后,檢查是否拿到了所要的成果,根據(jù)結(jié)果給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲。總之,授權(quán)的過程就是:明確標(biāo)準(zhǔn)、承諾、措施、流程、督導(dǎo)和獎(jiǎng)懲。

第四,底牌用人。什么是底牌用人呢?大家都知道,《西游記》中孫悟空跟唐增去西天取經(jīng),如果孫悟空不配合的話,唐僧就會(huì)念緊箍咒,這個(gè)緊箍咒就是唐僧控制孫悟空的底牌。所以,你在用人的過程中,手中有沒有底牌呢?如果你沒有,那么公司的人才系統(tǒng)遲早會(huì)出現(xiàn)問題。

不過,在我這么多年的演講經(jīng)歷當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)很多老板都有一個(gè)非常大的困惑:不培育人才,公司就沒有發(fā)展;要培育人才,一旦流失就可能會(huì)成為自己的對(duì)手和威脅。那么如何解決這個(gè)問題呢?先送給大家一句話:沒有接班人就不能晉升,要想晉升就必須有接班人。

這句話同時(shí)也是世華集團(tuán)的晉升理念。我們知道,一個(gè)人表現(xiàn)特別優(yōu)秀的時(shí)候,他是不是既能給你創(chuàng)造價(jià)值,也能夠毀掉價(jià)值?所以沒有接班人就不能晉升,要想晉升就必須有接班人。

在世華,每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人下面都有預(yù)備主管、預(yù)備經(jīng)理、預(yù)備總監(jiān)。有了這樣的晉升制度,那些經(jīng)理就會(huì)很愿意去培育預(yù)備經(jīng)理,如果這個(gè)經(jīng)理真的被晉升了,就可以由這個(gè)預(yù)備經(jīng)理接班;如果這個(gè)經(jīng)理表現(xiàn)不好要被辭退,還會(huì)有一個(gè)接班經(jīng)理,這最起碼不會(huì)造成公司的塌方,不會(huì)讓公司遭受滅頂之災(zāi)。

作者:姜嵐昕

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迷你直言

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 發(fā)表于 2013-06-06 20:53 | 只看他
2樓
值得深思。

一刀之笑看零售

 積分:28783  金幣:1821
 發(fā)表于 2013-06-10 10:59 | 只看他
3樓
好文!

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ApocalypseTank

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 發(fā)表于 2013-06-13 12:52 | 只看他
4樓

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