主題：足跡（八）：創(chuàng)新就是加減乘除

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發(fā)表于 2013-05-18 11:44 | 只看他

樓主

今天是周末，約了前公司幾個要好的同事吃豬肚雞，末了，她們?nèi)ス浣郑覄t回家寫足跡（八），堅持一件事情很不容易啊，也會失去一些其它的樂趣，比如陪兩個美女小妹妹逛街。
繼續(xù)回答網(wǎng)友們的問題。
有一些網(wǎng)友加了我的微信看我的銷售方式，就有問我：你怎么不標明產(chǎn)品的銷售價格？
我曾經(jīng)想這么做。
后來，還是改變了主意，我想嘗試著做個小變革。
給產(chǎn)品標上銷售價格的好處是可以減少溝通時間，不用一一回復客戶們的詢價。
如果是快速消費類的產(chǎn)品，我肯定會這樣做，但是我售賣的時尚精品，不在產(chǎn)品上標注價格，確實會增加溝通成本，不過會帶來另外的好處。
好處一：可以發(fā)現(xiàn)潛在客戶。你有一百個微友，那其中會有多少個微友詢價，是不是經(jīng)常詢，這些經(jīng)常問的人就是你的潛在客戶，對這些人要專門設(shè)一個組，重點關(guān)注。
好處二：發(fā)現(xiàn)顧客偏好。你發(fā)布了十款產(chǎn)品，風格不一，你就會發(fā)現(xiàn)每個人所詢問的產(chǎn)品是不同的，次數(shù)多了，你就能知道哪個客戶喜歡哪種類型的產(chǎn)品，能介紹什么價位的產(chǎn)品，就可以有針對性的展開一對一營銷。我有一位微友，多次溝通之后我才知道，她是個色彩控，一見的枚紅色的產(chǎn)品就抵擋不住，對銷售價格完全不敏感。這就是個例子。
好處三：“M”型顧客分類，成熟的品牌都會有兩類客人，一類是愿意買正價購買產(chǎn)品的潮人，另一類人則會耐心等待到品牌打折的時候，再來搶購心儀已久的產(chǎn)品。這兩類人的價值觀不同，前者愿意多付錢減少撞衫的幾率，后者愿意付出時間來降低購買金額，這兩類人分居兩端構(gòu)成一個“M”型，那些經(jīng)常詢價但又從不購買的，多是“M”的后端客戶，對這類客戶也不要放棄，也要設(shè)置專組管理，因為你總會有產(chǎn)生庫存的時候，把庫存產(chǎn)品低價促銷給這類顧客，也是一件皆大歡喜的事情。曾經(jīng)有一個女孩問了一個錢包的價格后對我說：我長這么大都沒用過這么貴的錢包，我用的都素幾十塊的。我聽了很心酸的感覺都有。有機會的話，一定給她一個驚喜。
還有其它的好處，就不一一列出了。
曾聽過一位營銷大師講課，大師的一段話我印象深刻，大師說：做營銷，提倡拿來主義，前人的經(jīng)驗可以避免我們走彎路，但是，在拿來主義的基礎(chǔ)上要稍做改變，比如一個產(chǎn)品，你加一點自己的創(chuàng)意進去，或者減少一點自己以為應該減少的，或者把兩個產(chǎn)品組合的一起去，或者把一個產(chǎn)品變成兩個產(chǎn)品，這就是創(chuàng)新，創(chuàng)新就是加減乘除。
或者這也可以算差異化吧。
微信營銷剛剛興起，未來是個大趨勢，很多朋友之前都是做淘寶轉(zhuǎn)過來的，在慣性思維的作用下會照搬淘寶的流程和做法，這樣做不是說不好，只是有些思維僵化。
微信的平臺和淘寶的平臺還是有區(qū)別的，建議大家還是多觀察思考，因平臺的變化而變化，才更有營銷效果。