時至今日,眾多的傳統公司,在電商的沖擊之下開始了轉型之路。用互聯網電子商務的方式,整合其龐大的品牌力、生產力、形成從制造業到零售業的新零售秩序。萬維新零售設計試圖從更具實操性和可行性的實戰案例——盒馬進行了解以及分析,看看盒馬的運作模式成功的秘訣究竟在哪里。
日前,盒馬首度公開了它的運營數據,運營一年半以上的成熟門店日均銷售額可達80萬元,單店坪效超過5萬元,線上銷售占比超過60%。據盒馬鮮生創始人侯毅表示,盒馬模式——ReX,有三個層面。
一、門店層面
首先是門店的層面,它集合了傳統零售企業的POS系統、門店管理系統、會員系統等多個系統,同時與上游的供應商和下游消費者進行數據打通。
其對應的門店運營層面則是,會員管理、商品管理、價格管理、營銷管理、支付管理、門店作業管理以及供應鏈管理等。
二、物流層面
ReX可以向零售商輸出門店揀貨系統、最后一公里的配送系統,以及整個盒馬的物流模式。
這種模式在極大程度迎合了現代人的生活觀念以及生活方式。也從側面再次佐證,盒馬不僅是一家零售商,更是一個解決方案供應商,背后是整個阿里生態圈。阿里云作為數據中心,將吸納和儲存來自線下的消費大數據,借助實現數據化擴張。
三、數據層面
無論是商品數據、消費信息、客戶畫像等最終連接到阿里云,緊密融入阿里生態圈內。
對于門店經營來說,它可實現如下功能:針對消費者進行畫像;借助大數據進行選品;基于顧客畫像進行精準營銷;根據大數據提供柔性供應鏈;對門店人員工作時效進行管理;以及智能履約系統和急速配送系統的支持。